Làm thế nào để giải quyết các vấn đề phổ biến với cập nhật windows

Mục lục:

Video: Deploy Software Updates with SCCM - Setup and Configure Automatic Deployment Rules (ADR) 2024

Video: Deploy Software Updates with SCCM - Setup and Configure Automatic Deployment Rules (ADR) 2024
Anonim

Các sự cố Windows Update có lẽ là vấn đề phổ biến nhất đối với hầu hết người dùng Windows, đặc biệt là khi Redmond quyết định áp dụng các bản cập nhật bắt buộc trong Windows 10 - một động thái cuối cùng đã khuếch đại các vấn đề mới nổi.

Một vấn đề phổ biến liên quan đến lỗi liên quan đến các dịch vụ cập nhật không thành công.

Người dùng gặp phải sự cố này được nhắc với thông báo ' ' Windows Update hiện không thể kiểm tra các bản cập nhật vì dịch vụ không chạy được.

Điều này có thể xảy ra do lỗi thành phần hệ thống hoặc cập nhật tập tin hỏng.

Với mục đích đó, chúng tôi đã tiến hành một danh sách với một vài cách giải quyết có thể giải quyết các vấn đề cập nhật của bạn.

Do đó, nếu bạn gặp phải lỗi cập nhật chính xác, hãy đảm bảo kiểm tra các bước bên dưới.

Cách khởi động lại đã dừng quá trình Windows Update

Đổi tên thư mục Phân phối Phần mềm

Bước đầu tiên bạn nên thực hiện khi giải quyết lỗi này và các lỗi cập nhật tương tự là đổi tên hoặc xóa thư mục Phân phối phần mềm ẩn trên phân vùng hệ thống của bạn.

Vì lý do bảo mật, tốt hơn là chỉ đổi tên nó, vì Windows Update sẽ tạo một cái mới ngay sau khi quá trình cập nhật bắt đầu.

Bạn có thể làm điều đó theo một cách tiêu chuẩn, nhưng do những hạn chế, có khả năng hệ thống sẽ ngăn bạn làm như vậy. Vậy, cách nào tốt hơn để khắc phục các giới hạn hệ thống tiêu chuẩn hơn là sử dụng Dấu nhắc Lệnh? Chúng tôi không thể nghĩ về bất kỳ.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để đổi tên thư mục Phân phối phần mềm và hy vọng giải quyết các sự cố cập nhật của bạn:

  1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chạy Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
  2. Trong dòng lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • net dừng wuauserv

    • ren c: windowsSoftwareDistribution softwaredistribution.old
    • mạng bắt đầu wuauserv
    • lối ra
  3. Bây giờ, hãy thử chạy Windows Update và kiểm tra các thay đổi.

Tuy nhiên, nếu sự cố có thể xảy ra đối với các tệp cài đặt không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, hãy chuyển sang các bước bên dưới.

Kiểm tra dịch vụ

Một thủ tục cơ bản khác được sử dụng để khắc phục sự cố Cập nhật có liên quan đến Dịch vụ cập nhật.

Có nhiều dịch vụ Windows Update sẽ chạy trong nền để quá trình Cập nhật hoạt động như dự định.

Tuy nhiên, đôi khi do phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 hoặc thậm chí là Tường lửa Windows gốc, chúng đột nhiên ngừng hoạt động. Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra và xác nhận rằng mỗi trong số chúng được kích hoạt và chạy.

Điều đó có thể được thực hiện bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây:

  • Với trình gỡ rối chính thức có thể tải xuống có thể được tìm thấy ở đây.
  • Với các tập tin lô đặc biệt. Bạn có thể thông báo về nó ở đây.
  • Bằng tay, bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh để đặt lại dịch vụ BITS.

Điều đó có thể được thực hiện bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây:

  1. Bấm chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
  2. Trong dòng lệnh, nhập các dòng sau và nhấn Enter sau mỗi dòng:
    • bit dừng mạng

    • net dừng wuauserv
    • appidsvc dừng net
    • net ngừng cryptsvc
    • Xóa dữ liệu% ALLUSERSPROFILE% Ứng dụng DataMicrosoftNetworkDoaderqmgr *.dat
  3. Sau đó, chúng tôi sẽ cần bắt đầu lại tất cả các dịch vụ. Điều đó có thể được thực hiện bằng cách gõ các lệnh này và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • bit bắt đầu ròng
    • mạng bắt đầu wuauserv
    • appidsvc bắt đầu
    • net bắt đầu cryptsvc
  4. Điều đó hy vọng sẽ dẫn đến việc giải quyết vấn đề của bạn và bạn sẽ có thể chạy lại Windows Update.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sự cố không liên quan riêng đến các thành phần Cập nhật. Do đó, đảm bảo kiểm tra các bước bổ sung nếu vấn đề vẫn còn và suy nhược thần kinh của bạn đang đến gần hơn.

Chạy DISM

DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) là một công cụ sẽ giúp bạn với tất cả các loại sự cố tệp hệ thống. Nó giống với SFC, nhưng nó mạnh mẽ và tiên tiến hơn do cách sử dụng thay thế.

Chẳng hạn, nếu máy khách cập nhật bị hỏng, DISM có thể sử dụng cài đặt cài đặt hệ thống được gắn qua USB / DVD để áp dụng các bản sửa lỗi.

Do đó, bạn có thể sử dụng nó ở mức độ lớn hơn và giải quyết các vấn đề mà không cần cập nhật hệ thống.

Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cả hai cách để sử dụng DISM, vì vậy bạn có thể chọn cách bạn cần theo các tình huống khác nhau.

  1. Bấm chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).
  2. Trong dòng lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
    • DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe

  3. Đợi khoảng 10 phút cho đến khi quá trình kết thúc và khởi động lại PC của bạn.

Và bây giờ, cách thứ hai mà bạn sẽ cần phương tiện cài đặt của Windows 10:

  1. Gắn phương tiện cài đặt Windows 10 (USB hoặc DVD) của bạn.
  2. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và, dưới công cụ Quản trị, mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
  3. Trong dòng lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
    • dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / scanhealth
    • tháo / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / kiểm tra sức khỏe
    • dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / khôi phục lại
  4. Sau khi mọi thứ kết thúc, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
  5. DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe / nguồn: WIM: X: SourceInstall.wim: 1 / LimitAccess
  6. Thay đổi giá trị X bằng chữ cái của ổ đĩa được gắn với cài đặt Windows 10.
  7. Sau khi thủ tục kết thúc, khởi động lại PC của bạn và tìm kiếm thay đổi.

Hơn nữa, nếu vấn đề đang vượt qua khả năng của công cụ DISM, thì tốt nhất là bạn nên thực hiện cài đặt lại hoàn toàn.

Chúng tôi biết rằng đây không hẳn là một giải pháp phù hợp nhất, nhưng chắc chắn nó sẽ giải quyết được nhiều vấn đề khác nhau.

Thực hiện cài đặt lại sạch

Người dùng quyết định nâng cấp lên Windows 10 thay vì thực hiện cài đặt sạch là những người bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi những vấn đề này.

Trên giấy tờ, mọi thứ nghe có vẻ tốt: bạn sẽ bảo vệ dữ liệu và cài đặt của mình khỏi phiên bản HĐH trước để duy trì thời gian và công sức. Nhưng, thật đáng buồn, không phải lúc nào cũng như vậy.

Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu từ đầu và thực hiện cài đặt lại sạch sẽ để giải quyết hầu hết các vấn đề này.

Và, trong trường hợp này, cập nhật các vấn đề khá khó giải quyết bằng các biện pháp khắc phục sự cố tiêu chuẩn.

Nếu bạn không chắc chắn làm thế nào để làm điều đó, hãy xem bài viết này.

Làm thế nào để giải quyết các vấn đề phổ biến với cập nhật windows