Surface Book trở nên quá nóng là một vấn đề dai dẳng đã ám ảnh thiết bị máy tính xách tay tuyệt vời này. Vấn đề dường như không quá phổ biến, nhưng đối với những người có cảm giác đau đớn khi thấy Surface Book của họ trở nên quá nóng để thậm chí chạm vào, chắc chắn đó là điều mà có lẽ họ sẽ làm bất cứ điều gì để loại bỏ.

May mắn thay, có một số điều có thể được thực hiện để giải quyết vấn đề quá nhiệt Surface Book. Và không ai trong số đó không phải là bất kỳ khoa học tên lửa nào, điều đó có nghĩa là chúng có thể được thực hiện dễ dàng.

Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Surface Book

1. Kiểm tra Trình quản lý tác vụ để biết các ứng dụng không mong muốn đang chạy trong nền

Có thể có một loạt các ứng dụng có thể làm tắc nghẽn hiệu suất bằng cách giữ cho CPU hoạt động mà bạn không biết bất kỳ ứng dụng nào. Đây là những gì bạn cần biết để loại trừ một kịch bản như vậy.

• Khởi chạy Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn các phím Alt + Ctrl + Del tất cả cùng một lúc.
• Từ màn hình được hiển thị, chọn Trình quản lý tác vụ. Cách khác, nhấn các phím Ctrl + Shift + Esc để đến Trình quản lý tác vụ
• Tại đây bạn sẽ thấy tất cả các ứng dụng hiện đang sử dụng.
• Nếu có bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ nào mà bạn cho rằng không nên chạy vào thời điểm đó, chỉ cần chọn nó và nhấn nút Kết thúc tác vụ ở góc dưới bên phải.

Xem nếu nhiệt độ giảm. Nếu không, hãy đọc tiếp.

2. Chọn chế độ năng lượng thấp hơn

Thông thường, Chế độ năng lượng được đặt thành cài đặt cao nhất có nghĩa là điều tiết ít nhất của CPU, điều này có nghĩa là tất cả các chương trình đang chạy với hiệu suất tối đa có thể. Trong khi điều đó dẫn đến hiệu suất tốt hơn, điều này có thể phải trả giá bằng khối lượng công việc CPU cao và do đó nhiệt độ cao hơn được tạo ra. Để loại bỏ các cơ hội như vậy, hãy đặt Chế độ nguồn thành cài đặt thấp hơn.

Bạn có thể làm điều này bằng cách nhấp vào biểu tượng pin trong thanh tác vụ dọc phía dưới bên phải. Trượt Chế độ nguồn sang trái, tốt nhất là cài đặt được khuyến nghị. Đây là cài đặt mà Windows 10 khuyên dùng để cân bằng hoàn hảo giữa hiệu suất và hiệu suất năng lượng.

3. Chạy Bộ công cụ chẩn đoán Surface

SDT được thiết kế để phát hiện và giải quyết các vấn đề phổ biến gặp phải với phạm vi thiết bị Surface. Tuy nhiên, trước khi bạn bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn đã cắm vào nguồn điện, được kết nối với internet và cài đặt tất cả các bản cập nhật mới nhất.

Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn đã đóng tất cả các chương trình đang mở và đã lưu tất cả dữ liệu. Hơn nữa, hãy giữ số sê-ri của thiết bị trong tay vì bạn sẽ được yêu cầu nhập cùng.

Tải xuống công cụ áp dụng cho phiên bản cụ thể của Windows 10 trên thiết bị của bạn (Windows 10 Home, Windows 10 Pro, v.v.).

Chạy SDT và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Có thể mất 15 phút thậm chí hơn một giờ tùy thuộc vào tốc độ internet của bạn để SDT phát hiện và giải quyết vấn đề.

4. Cài đặt các bản cập nhật mới nhất

Một cách khác để giải quyết vấn đề quá nhiệt là đảm bảo bạn đã cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên thiết bị của mình. Thực hiện theo các bước sau để có được các bản cập nhật.

• Nhấp vào Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật.
• Bạn sẽ được đưa đến Windows Update Nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật để xem bạn có tất cả các bản cập nhật mới nhất không.

  

• Khởi động lại nếu được nhắc.

5. Thực hiện khắc phục sự cố khởi động sạch

Các quy trình không mong muốn bắt đầu cũng là một lý do khác khiến Surface Book nóng lên. Bạn có thể loại bỏ những thứ đó bằng cách thực hiện Xử lý sự cố Clean Boot. Dưới đây là các bước.

• Mở Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn đồng thời Ctrl + Shift + Esc trên bàn phím.
• Nhấp vào tab Khởi động
• Bạn sẽ được cung cấp một danh sách Khởi động Chọn từng và nhấp vào nút Tắt. Lặp lại bước với từng mục khởi động để vô hiệu hóa tất cả một cách có hệ thống.
• Khởi động lại Surface Book của bạn và kiểm tra xem vấn đề quá nhiệt vẫn còn.
• Nếu Surface Book vẫn đang nóng lên, các mục khởi động không có lỗi.
• Chuyển đến tab Khởi động và bật lại từng quy trình khởi động bằng cách nhấp vào một quy trình cụ thể và nhấn Bật

Tuy nhiên, nếu Surface Book không bị nóng lên sau khi bạn khởi động lại thiết bị, thì rõ ràng một hoặc nhiều quá trình khởi động đã bị lỗi. Tiếp theo bạn sẽ phải chọn ra quy trình cụ thể gây ra sự cố. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.

• Kích hoạt lại nửa đầu của quy trình Khởi động và khởi động lại Surface Book.
• Kiểm tra xem thiết bị đang nóng lên. Nếu không, tất cả các quy trình trong nửa đầu đã xóa bài kiểm tra. Không ai trong số đó có lỗi.
• Tiếp theo, vô hiệu hóa tất cả các quy trình trong nửa đầu và kích hoạt các quy trình trong nửa thứ hai.
• Khởi động lại Surface Book. Lặp lại quy trình trên bằng cách chọn một nửa quy trình mỗi lần và khởi động lại thiết bị. Nếu Surface Book không quá nóng, một trong những quy trình ở nửa kia sẽ là thủ phạm và ngược lại.
• Cô lập quy trình cụ thể gây ra sự cố và vô hiệu hóa tương tự.
• Khởi động lại Surface Book của bạn và nó sẽ không bị nóng trở lại.

Điểm cần lưu ý ở đây là việc Surface Book bị nóng lên là điều khá bình thường khi chạy các ứng dụng chuyên sâu về bộ xử lý như Photoshop, v.v.

Tuy nhiên, nếu bạn cần phải làm việc trên các ứng dụng như vậy một cách rộng rãi, bạn có thể cân nhắc mua quạt USB để thoát nhiệt từ bên trong thiết bị. Điều đó nói rằng, thật bất thường nếu Surface Book trở nên quá nóng để thậm chí chạm vào.

Hãy liên lạc với nhóm hỗ trợ của Microsoft nếu điều đó xảy ra và nếu tất cả các bước được đề cập ở trên không giải quyết được vấn đề vì Surface Book quá nóng cũng là một nguy cơ hỏa hoạn.