Nếu bạn là người dùng Windows 10, có lẽ bạn đã nghe cụm từ Blue Screen of Death. Đây là một trong những lỗi có vấn đề nhất trên nền tảng Windows, vì vậy không có gì lạ khi người dùng độc hại đang sử dụng nó để kiếm lợi.

Số người dùng đã báo cáo màn hình xanh trong Microsoft Edge và hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này.

Màn hình xanh trong Microsoft Edge, làm thế nào để khắc phục nó?

Theo người dùng, màn hình xanh xuất hiện trong Microsoft Edge bảo họ gọi một số nhất định để khắc phục sự cố này. Nếu bạn nhận được một tin nhắn tương tự trong Edge hoặc trong bất kỳ trình duyệt web nào khác, đừng gọi số được cung cấp trong tin nhắn.

Màn hình màu xanh da trời này, trong một màn hình màu xanh da trời, chỉ có một nỗ lực của những người dùng độc hại để lừa bạn nghĩ rằng bạn đang gặp phải lỗi Blue Screen of Death khét tiếng. Tuy nhiên, đó không phải là trường hợp đó, và màn hình màu xanh da trời xuất hiện trong Edge chỉ là một trang web được tạo bởi những người dùng độc hại để lừa bạn.

Nếu bạn thấy màn hình màu xanh có thông báo tương tự trong Microsoft Edge, bạn nên biết rằng máy tính của bạn không bị nhiễm hoặc gặp bất kỳ nguy hiểm nào. Đây chỉ là một trò lừa đảo đơn giản cố lừa bạn gọi số trên màn hình và trả tiền cho kẻ lừa đảo để anh ta có thể sửa lỗi máy tính của bạn từ xa.

Bây giờ bạn đã biết màn hình màu xanh da trời này là gì, hãy xem cách khắc phục.

Khắc phục - Màn hình xanh trong Microsoft Edge

Giải pháp 1 - Kết thúc quá trình Microsoft Edge

Theo người dùng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách khởi động Trình quản lý tác vụ và kết thúc quá trình Microsoft Edge. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Microsoft Edge.
2. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
3. Khi Trình quản lý tác vụ mở ra, hãy chuyển đến tab Quy trình.

   

4. Bạn sẽ thấy một số mục Microsoft Edge trong danh sách. Mỗi mục nhập Microsoft Edge đại diện cho một tab trong Microsoft Edge và bạn chỉ cần kết thúc tác vụ Microsoft Edge một vài lần để khắc phục sự cố này.
5. Nếu Microsoft Edge đóng, hãy khởi động lại và lặp lại quy trình.
6. Sau vài lần thử, bạn sẽ thấy một thông báo nói rằng Microsoft Edge không thể mở trang web này. Bạn sẽ được yêu cầu quay lại trang bắt đầu, vì vậy bạn chỉ cần nhấp vào Có và vấn đề sẽ được khắc phục.

Theo người dùng, giải pháp này hoạt động nhưng bạn có thể phải kết thúc quá trình Microsoft Edge nhiều lần trước khi khắc phục sự cố này.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Đã chặn điều hướng chứng chỉ Microsoft Edge

Giải pháp 2 - Cố gắng nhanh chóng mở một tab mới

Người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố này chỉ bằng cách mở một tab mới trong Microsoft Edge. Khi bạn mở Edge, hãy cố gắng nhanh chóng mở một tab mới. Nếu bạn quản lý để mở một tab mới, hãy thử đóng tab cung cấp cho bạn thông báo trên màn hình xanh.

Nếu điều đó không hiệu quả, hãy kéo tab có vấn đề và tạo cửa sổ Edge mới. Cố gắng đóng nó, nhưng nếu nó không hoạt động, hãy khởi động Trình quản lý tác vụ và cố gắng kết thúc quá trình của nó. Thông thường quá trình đó sẽ là quá trình sử dụng hầu hết bộ nhớ của bạn.

Sau khi kết thúc nhiệm vụ và đóng cửa sổ có vấn đề, vấn đề sẽ được giải quyết vĩnh viễn.

Giải pháp 3 - Quét máy tính để tìm phần mềm độc hại

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách chạy quét phần mềm độc hại. Có vẻ như sự cố này xuất hiện do cookie theo dõi và sau khi chạy phần mềm độc hại quét và xóa cookie theo dõi, sự cố với màn hình xanh trong Microsoft Edge sẽ được khắc phục vĩnh viễn.

Người dùng đã báo cáo thành công bằng cách sử dụng Công cụ xóa Junkware, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Giải pháp 4 - Xóa lịch sử ứng dụng

Người dùng báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa lịch sử Ứng dụng. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động Trình quản lý tác vụ bằng cách nhấn Ctrl + Shift + Esc.
2. Khi Trình quản lý tác vụ mở ra, hãy chuyển đến tab Lịch sử ứng dụng.
3. Xác định vị trí Microsoft Egde và nhấp vào Xóa tùy chọn lịch sử sử dụng.

   

Chúng tôi không biết liệu giải pháp này có hiệu quả hay không, nhưng không nên thử.

Giải pháp 5 - Làm sạch các tệp tạm thời

Một số người dùng đã báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách xóa các tệp tạm thời khỏi PC. Để làm điều đó, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn phím tắt Windows Key + I.
2. Đi đến Hệ thống> Lưu trữ.
3. Phân vùng ổ cứng của bạn bây giờ sẽ xuất hiện. Nhấp vào tùy chọn PC này.

   

4. Cuộn xuống cuối trang và bấm vào Tệp tạm thời.

   

5. Nhấp vào nút Xóa tập tin tạm thời.

   

6. Chờ quá trình kết thúc.

Sau khi xóa các tệp tạm thời, màn hình xanh trong Edge sẽ biến mất.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Lỗi Microsoft Edge YouTube trên Windows 10

Giải pháp 6 - Đóng tab có vấn đề trước khi tải

Một cách để khắc phục vấn đề này là đóng tab có vấn đề trước khi tải. Rất ít người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố chỉ bằng cách đóng tab trước khi tải đầy đủ.

Hãy nhớ rằng bạn sẽ phải nhanh để đóng tab trước khi tải. Nếu bạn không quản lý để đóng tab, chỉ cần đóng Edge, khởi động lại và lặp lại quy trình.

Giải pháp 7 - Sử dụng CCleaner

Một cách để khắc phục vấn đề này là chạy CCleaner. Đơn giản chỉ cần tải xuống và cài đặt công cụ này, khởi động nó và để nó thực hiện quét và loại bỏ các tệp có vấn đề. Quá trình quét có thể mất một lúc, vì vậy hãy kiên nhẫn và chờ đợi nó kết thúc.

Giải pháp 8 - Vô hiệu hóa kết nối mạng của bạn

Người dùng báo cáo rằng bạn có thể sửa màn hình xanh trong Microsoft Edge chỉ bằng cách vô hiệu hóa kết nối mạng của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở Menu Power User và chọn Kết nối mạng.

   

2. Khi cửa sổ Kết nối mạng mở ra, nhấp chuột phải vào kết nối của bạn và chọn Tắt từ menu.

   

3. Sau khi kết nối mạng của bạn bị vô hiệu hóa, hãy khởi động Microsoft Edge.
4. Tab có vấn đề sẽ không thể mở mà không có kết nối Internet, vì vậy bạn có thể dễ dàng đóng nó.
5. Sau khi đóng tab, quay lại cửa sổ Kết nối mạng, nhấp chuột phải vào kết nối của bạn và chọn Bật từ menu.

Nếu bạn không muốn sử dụng cửa sổ Kết nối mạng, bạn chỉ cần rút cáp Ethernet ra và đóng tab có vấn đề trong Edge. Sau khi hoàn tất, chỉ cần cắm lại cáp Ethernet và sự cố sẽ được khắc phục.

Giải pháp 9 - Xóa bộ nhớ cache duyệt web

Trang này xuất hiện vì nó được lưu trong bộ đệm của trình duyệt và để khắc phục sự cố này, bạn cần xóa bộ đệm của trình duyệt. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở cạnh.
2. Nhấp vào nút Menu ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt từ menu.

   

3. Cuộn xuống phần Xóa dữ liệu duyệt web và nhấp vào nút Chọn nội dung cần xóa.

   

4. Chọn tất cả các tùy chọn trong danh sách. Nhấp vào nút Xóa để xóa bộ nhớ cache của bạn.

   

5. Sau khi làm điều đó, đóng tất cả các tab, khởi động lại Edge và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Bộ lưu trữ đăng ký trên mạng bị lỗi đầy đủ trong AdBlock Plus cho Microsoft Edge

Giải pháp 10 - Chọn Không cho phép trang này tạo thêm tùy chọn tin nhắn

Trang màn hình xanh này sẽ thường hiển thị một thông báo nếu bạn cố đóng nó, nhưng bạn có thể vô hiệu hóa thông báo này xuất hiện. Cố gắng đóng tab có vấn đề nhiều lần. Khi thông báo lỗi xuất hiện, hãy đóng nó và lặp lại toàn bộ quá trình.

Sau vài lần thử, bạn sẽ thấy Không cho phép trang này tạo thêm bất kỳ hộp kiểm thư nào. Kiểm tra nó và bạn sẽ có thể đóng tab màn hình xanh mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 11 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh

Một cách để khắc phục vấn đề này là sử dụng Dấu nhắc lệnh và buộc Microsoft Edge mở một tab khác. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên).

   

2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập start Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com và nhấn Enter.

   

3. Bây giờ Edge sẽ mở một tab mới và bạn sẽ có thể đóng tab có vấn đề mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 12 - Giữ phím Esc và đóng tab có vấn đề

Đây là một giải pháp khó khăn, nhưng bạn sẽ có thể thực hiện nó sau một vài lần thử. Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách giữ phím Esc. Bằng cách giữ Esc, bạn sẽ đóng mọi thông báo lỗi có thể xuất hiện.

Đặt chuột lên nút X trên tab có vấn đề và thử nhấp vào nút đó. Tiếp tục giữ phím Esc và thử nhấp vào nút X. Điều này có thể khó thực hiện, nhưng bạn sẽ có thể làm điều đó nếu bạn đủ nhanh.

Khắc phục - Màn hình xanh với E trong Microsoft Edge

Giải pháp - Vô hiệu hóa Internet Explorer 11

Nếu bạn đang có màn hình xanh với chữ E trên màn hình khi khởi động Microsoft Edge, bạn sẽ có thể khắc phục bằng cách vô hiệu hóa Internet Explorer 11. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập các tính năng của windows. Chọn bật hoặc tắt các tính năng của Windows.

   

2. Khi cửa sổ Tính năng của Windows mở, định vị Internet Explorer 11 và bỏ chọn nó.

   

3. Lưu các thay đổi và khởi động lại PC của bạn.

Sau khi PC của bạn khởi động lại, màn hình xanh không nên xuất hiện trong Microsoft Edge nữa.

Màn hình xanh trong Microsoft Edge rất có thể là một trò lừa đảo, do đó, nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Microsoft Edge đóng ngay lập tức sau khi mở trên Windows 10
• Khắc phục: Lỗi Hmm, chúng tôi không thể truy cập trang này Lỗi trong Microsoft Edge
• Khắc phục: Sự cố vị trí cửa sổ Microsoft Edge
• Khắc phục: Lỗi hệ thống System32.exe trong Windows 10
• Cách chặn trang web trên Microsoft Edge