Các sự cố cài đặt khá phổ biến không chỉ đối với các bản cập nhật lớn cho Windows 10, mà cả các bản cập nhật thông thường. Chắc chắn vấn đề khó chịu nhất bạn có thể gặp phải trong khi cài đặt bản cập nhật là BSOD, đây chính xác là trường hợp của một số người dùng Windows 10.

Đánh giá theo số lượng khiếu nại, vấn đề với BSOD dường như làm phiền rất nhiều người dùng đã cố cập nhật hệ thống của họ lên Bản cập nhật kỷ niệm. Mặc dù vấn đề khá nghiêm trọng và rất khó chịu, Microsoft vẫn không nói gì về vấn đề này, vì vậy người dùng sẽ phải tự mình tìm giải pháp.

Nếu bạn gặp BSOD trong khi cố gắng cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm, chúng tôi đã chuẩn bị một vài giải pháp có thể thực sự hữu ích cho bạn, vì vậy hãy kiểm tra chúng dưới đây.

Cách đối phó với BSOD trong khi cố gắng cài đặt Windows 10 Anniversary Update

Giải pháp 1 - Tắt Antivirus / Tải xuống bản vá

Chúng tôi biết đây là một giải pháp cơ bản, phổ biến cho hầu hết các sự cố của Windows 10, nhưng thực sự không hữu ích. Tuy nhiên, đây là giải pháp duy nhất được xác nhận cho sự cố với BSOD trong quá trình cập nhật. Một trong những phần mềm diệt virus phổ biến nhất hiện nay, Avast Antivirus thực sự gây ra BSOD cho những ai cố gắng cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm.

Nhưng không giống như Microsoft, Avast thực sự thừa nhận vấn đề này, chủ yếu là do số lượng khiếu nại cao trên các diễn đàn của nó và nó đã phát hành bản cập nhật sửa lỗi cho vấn đề này. Vì vậy, điều bạn cần làm là gỡ cài đặt Avast Antivirus (nếu bạn không thể gỡ cài đặt bình thường, tải xuống Avastclear), cập nhật máy tính của bạn lên phiên bản 1607 và cài đặt lại Avast một lần nữa, nhưng hãy đảm bảo bạn đã tải xuống bản mới nhất, phiên bản cập nhật.

Ngay cả khi bạn không sử dụng Avast, nhưng vẫn nhận được BSOD trong khi cố gắng cập nhật máy tính của mình, hãy làm điều tương tự với phần mềm chống vi-rút hiện tại của bạn. Tuy nhiên, nếu gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn không giải quyết được vấn đề, hãy xem một số giải pháp bên dưới.

Giải pháp 2 - Chạy máy quét SFC

Máy quét SFC là công cụ chẩn đoán riêng của Windows 10 thường được khuyên dùng khi người dùng gặp phải các sự cố hệ thống khác nhau, do đó, nó cũng có thể hữu ích trong trường hợp này. Để chạy trình quét SFC, hãy làm như sau:

1. Nhập lệnh sau và nhấn Enter:
2. Nhấp chuột phải vào nút Menu Bắt đầu và chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên)
   • sfc / scannow

     

3. Đợi quá trình kết thúc (có thể mất một lúc, vì nó sẽ quét toàn bộ hệ thống của bạn để tìm lỗi)
4. Khởi động lại máy tính của bạn

Tuy nhiên, chúng tôi phải nói rằng công cụ này không phải lúc nào cũng hữu ích và có khả năng nó sẽ không giải quyết được vấn đề của bạn. Nhưng nó sẽ không bị tổn thương nếu bạn chạy nó và bạn thực sự có thể ngạc nhiên tích cực về kết quả.

Giải pháp 3 - Gỡ cài đặt phần mềm rắc rối khác

Giải pháp này tương tự như Giải pháp 1, nhưng thay vì chỉ gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của bạn, nó yêu cầu bạn phải tìm và gỡ cài đặt các chương trình khác có thể thực sự gây ra sự cố. Chúng tôi chắc chắn không thể cho bạn biết các chương trình này là gì, bởi vì nó phụ thuộc vào những gì bạn đã cài đặt trên máy tính của mình, nhưng thực tế đã cho chúng tôi thấy rằng các chương trình này thường là phần mềm của Asus, Daemon Tools, Alcohol, v.v.

Vì vậy, hãy quét sâu danh sách các chương trình đã cài đặt của bạn, xác định chương trình nào có thể gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Sau đó, hãy thử cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm và nếu vẫn không thành công, hãy thử một số giải pháp bên dưới.

Giải pháp 4 - Vô hiệu hóa thiết bị Bluetooth

Trong các phiên bản trước của Windows 10, các thiết bị Bluetooth thường gây ra sự cố này cho người dùng. Vì vậy, đó cũng có thể là trường hợp với Bản cập nhật kỷ niệm. Để tìm hiểu cách đối phó với các BSOD trong Windows 10, do các thiết bị Bluetooth gây ra, hãy xem bài viết của chúng tôi về 'Thu thập khóa nhân tự động bằng hạt nhân tăng IRQL'.

Giải pháp 5 - Cập nhật trình điều khiển của bạn

Mặc dù trình điều khiển có thể không phải là nguyên nhân của vấn đề này, nhưng sẽ không đau nếu bạn đảm bảo tất cả các trình điều khiển của mình được cập nhật. Trên thực tế, sự cố chỉ có thể xảy ra nếu một số trình điều khiển của bạn không tương thích với Bản cập nhật kỷ niệm và ngăn không cho cài đặt.

Vì vậy, hãy truy cập Trình quản lý thiết bị, đảm bảo tất cả các trình điều khiển của bạn được cập nhật và cập nhật mọi trình điều khiển cần. Chúng tôi cũng khuyên dùng công cụ của bên thứ ba này (an toàn 100% và được chúng tôi kiểm tra) để tự động tải xuống tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên PC của bạn.

Giải pháp 6 - Cài đặt Cập nhật kỷ niệm thủ công

Nếu không có giải pháp nào được liệt kê ở trên giúp bạn xử lý các BSOD trong quá trình cài đặt Windows 10 Anniversary Update, có lẽ giải pháp tốt nhất là thực hiện cài đặt sạch hoặc cài đặt bản cập nhật thủ công.

Microsoft đã phát hành các tệp ISO vào cùng ngày nó bắt đầu tung ra Bản cập nhật kỷ niệm, do đó bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi tạo phương tiện có thể khởi động với Bản cập nhật kỷ niệm. Nếu bạn không chắc chắn cách cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm trên máy tính của mình theo cách thủ công, chúng tôi có một bài viết có thể hữu ích.

Đó là tất cả, như chúng tôi đã nói ở đầu bài viết, hầu hết các sự cố BSOD là do phần mềm diệt virus Avast gây ra cho người dùng đã cài đặt phần mềm này. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không cài đặt Avast trên máy tính, các giải pháp khác có thể giải quyết vấn đề, tất cả tùy thuộc vào tình huống của bạn và nguyên nhân của sự cố.

Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất, xin vui lòng cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.