Halo Wars: Definitive Edition đã ra mắt dưới dạng trò chơi Early Access trên Xbox One và PC Windows 10 vào ngày 20 tháng 12 năm ngoái, đưa người hâm mộ trò chơi video chiến lược thời gian thực đến nguồn gốc của cuộc chiến giữa Giao ước và UNSC. Trò chơi thường chạy liền mạch trên cả hai nền tảng Xbox One và Windows 10, nhưng người dùng vẫn gặp phải nhiều vấn đề khác nhau theo thời gian.

Đối với bài viết hướng dẫn này, chúng tôi đã dành thời gian để tìm hiểu các phương pháp khắc phục sự cố đối với một số sự cố trò chơi phổ biến nhất trên Windows 10.

Cách sửa lỗi Halo Wars: Definitive Edition

1. Lỗi khi tải xuống dữ liệu cấu hình trò chơi mới nhất

Nếu bạn gặp phải vấn đề này, rất có thể các tính năng trực tuyến của trò chơi bị hạn chế. Do đó, bạn cần tải xuống bản cập nhật mới nhất cho Halo Wars: Definitive Edition. Để làm như vậy, thoát khỏi trò chơi và kiểm tra cập nhật. Cài đặt các bản cập nhật và khởi động lại trò chơi.

2. Rắc rối với việc truy cập nội dung từ máy chủ

Một số người chơi có thể thấy một thông báo nhắc rằng họ không thể truy cập nội dung từ máy chủ vì hiện tại nó không có sẵn. Lỗi có thể có nghĩa là sự cố với các dịch vụ trực tuyến của trò chơi hoặc với kết nối Internet của bạn. Kiểm tra Halo Waypoint để biết chi tiết máy chủ để khắc phục lỗi. Nếu máy chủ hoạt động bình thường, hãy xem trạng thái dịch vụ Xbox Live.

3. Lỗi kết nối với các dịch vụ Xbox Live

Sự cố này có nghĩa là cáp Ethernet không được cắm hoặc kết nối mạng bị hỏng. Để giải quyết vấn đề, hãy xem cáp Ethernet của bạn đã được cắm vào PC. Nếu không, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live.

4. Dịch vụ Xbox Live và lỗi kết nối phiên chơi trò chơi

Lỗi này có thể có nghĩa là dịch vụ ngừng hoạt động. Để giúp bạn giải quyết vấn đề, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live. Nếu không có vấn đề gì với dịch vụ, có thể có sự cố với kết nối của bạn. Vấn đề này yêu cầu giải pháp sau, như được mô tả trong trang hỗ trợ của Xbox One:

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố kết nối của mình, hãy kiểm tra thông báo dịch vụ trên trang Trạng thái Xbox Live hoặc xem cảnh báo dịch vụ Xbox Live có xuất hiện ở đầu trang này không.

Nếu có cảnh báo dịch vụ, hãy đợi cho đến khi dịch vụ được sao lưu và chạy trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố.

Lưu ý: Nếu bạn đang cố gắng kết nối bảng điều khiển Xbox One của mình với Xbox Live lần đầu tiên, hãy truy cập Giải pháp kết nối lần đầu tiên của Xbox One để được trợ giúp thiết lập (và nếu cần, khắc phục sự cố) kết nối mạng của bạn.

Khắc phục sự cố cho các sự cố kết nối Xbox One được chia thành hai loại chung:

• Không thể kết nối: Bảng điều khiển không thể phát hiện hoặc kết nối với mạng gia đình của bạn hoặc không thể thiết lập kết nối Internet hoặc không thể kết nối với Xbox Live. Tất cả các loại vấn đề thuộc lỗi kết nối mạng.
• Chất lượng kết nối kém: Mặc dù bảng điều khiển có thể kết nối với Xbox Live, nhưng có các vấn đề về chất lượng kết nối, chẳng hạn như chất lượng phát trực tuyến kém, ngắt kết nối ngẫu nhiên hoặc hiệu suất chậm. Tất cả các loại sự cố này đều thuộc lỗi kết nối nhiều người chơi (ngay cả khi không liên quan đến chơi trò chơi nhiều người chơi).

Mô tả loại vấn đề chung về kết nối mạng mà bạn đang gặp phải. Nếu bảng điều khiển Xbox One của bạn không thể kết nối với Xbox Live, bước đầu tiên là chạy thử nghiệm kết nối mạng trên bảng điều khiển của bạn. Nếu thử nghiệm này thành công, bảng điều khiển của bạn sẽ kết nối với Xbox Live. Mặt khác, bạn sẽ thấy một thông báo lỗi, giúp xác định vấn đề cụ thể ngăn giao diện điều khiển của bạn kết nối.

Để chạy kiểm tra kết nối mạng, hãy làm theo các bước sau:

1. Di chuyển sang trái từ Trang chủ để mở hướng dẫn.
2. Chọn cài đặt.
3. Nhấp vào Tất cả cài đặt.
4. Chọn mạng.
5. Chọn Cài đặt mạng. Bất kỳ sự cố mất điện nào sẽ xuất hiện ở giữa màn hình.
6. Ở bên phải màn hình Cài đặt mạng, chọn Kiểm tra kết nối mạng.

Lưu ý: Nếu bảng điều khiển Xbox One của bạn không thể phát hiện mạng không dây của bạn, nó sẽ không thể chạy kiểm tra kết nối mạng. Trong trường hợp này, hãy truy cập Giải pháp kết nối mạng không dây Xbox One để khắc phục sự cố này.

Nếu kiểm tra kết nối thành công, bảng điều khiển của bạn sẽ kết nối với Xbox Live. Nếu kiểm tra kết nối tạo ra thông báo lỗi, hãy chọn KHÔNG: TÔI GỬI THÔNG ĐIỆP LRI bên dưới để đi đến Giải pháp lỗi kết nối mạng Xbox One, sau đó chọn thông báo lỗi thích hợp để khắc phục sự cố kết nối cụ thể đó.

Xbox One cũng cung cấp một số giải pháp khác nhau trong trang hỗ trợ giải quyết các vấn đề về chất lượng kết nối mạng khác nhau. Chọn một loại vấn đề cụ thể để xác định vị trí giải pháp thích hợp. Nếu các giải pháp được cung cấp không được tìm thấy trong lựa chọn, hãy chọn Khác Khác / Không chắc chắn.

5. Lỗi nghiêm trọng! Card đồ họa dưới thông số kỹ thuật tối thiểu

Lỗi này yêu cầu bạn cập nhật card đồ họa hoặc trình điều khiển lên phiên bản hỗ trợ DirectX 12 Feature Level 11.1. Để thực hiện cập nhật, bấm và giữ phím logo Windows và R để mở hộp thoại Run. Sau đó, gõ vào dxdiag, và nhấn Enter để khởi chạy Công cụ chẩn đoán DirectX. Tìm phiên bản DirectX được liệt kê trên tab Hệ thống trong cửa sổ Thông tin hệ thống.

Nếu bạn đã tìm thấy các vấn đề khác với Halo Wars: Definitive Edition và các phương pháp khắc phục sự cố của chúng, hãy chia sẻ chúng với chúng tôi!