Một số người dùng đã nói trên các diễn đàn của Google rằng tài khoản Gmail của họ không nhận được bất kỳ email nào. Những người dùng đó vẫn có thể gửi email, nhưng họ không nhận được. Người dùng Gmail có thể không nhận được tin nhắn do bộ lọc, không đủ dung lượng tài khoản hoặc tường lửa chống vi-rút. Đây là một vài sửa chữa tiềm năng cho các tài khoản Gmail không nhận được email.

Làm cách nào để sửa tài khoản Gmail không nhận email?

1. Dùng thử Gmail trong một trình duyệt khác

Nếu tài khoản Gmail của bạn không nhận được email, hãy mở nó trong một trình duyệt khác và kiểm tra xem sự cố có còn không.

Bạn có thể sử dụng bất kỳ trình duyệt nào khác cho mục đích này, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Trình duyệt UR. Trình duyệt này được xây dựng trên công cụ Chromium, nhưng không giống như Chrome, nó sẽ không gửi dữ liệu của bạn tới Google.

Điều đáng nói là trình duyệt này có tích hợp quảng cáo, VPN, quyền riêng tư, theo dõi, bảo vệ phần mềm độc hại, vì vậy đây là một trong những trình duyệt trực tuyến an toàn nhất.

Đề nghị của biên tập viên

Trình duyệt UR

• Tải trang nhanh
• Quyền riêng tư ở cấp độ VPN
• Bảo mật nâng cao
• Trình quét virus tích hợp

Tải xuống ngay bây giờ Trình duyệt UR

2. Gmail có bị sập không?

Đây có thể là trường hợp dịch vụ Gmail tạm thời ngừng hoạt động. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy mở trang web của Downdetector.com trong trình duyệt. Nhập từ khóa 'gmail' vào hộp tìm kiếm của trang web đó và nhấn phím Quay lại. Sau đó nhấp vào Gmail để xem có bị ngừng hoạt động Gmail không. Nếu vậy, hãy đợi Google khắc phục sự cố ngừng hoạt động.

3. Kiểm tra dung lượng lưu trữ Gmail

1. Người dùng không thể nhận email khi không còn dung lượng Gmail miễn phí. Để kiểm tra dung lượng, hãy mở trang Google Drive của bạn (người dùng Gmail nên đăng ký với tư cách là một phần của Tài khoản Google).
2. Nhấp vào Nâng cấp dung lượng trong Google Drive để mở tab được hiển thị ngay bên dưới. Dung lượng lưu trữ được phân bổ miễn phí tối đa cho Gmail, Google Drive và Google Photos là 15 GB kết hợp.

   

3. Người dùng đã đạt đến mức lưu trữ 15 GB sẽ cần giải phóng một số dung lượng. Để làm điều đó, hãy mở Gmail trong trình duyệt.
4. Sau đó chọn một số email để xóa và nhấp vào nút Xóa.
5. Nhấp vào Thêm ở bên trái tab của Gmail.

   

6. Sau đó bấm Bin để mở nó.
7. Nhấp vào tùy chọn Thùng rỗng ngay bây giờ để xóa các email ở đó. Sau đó, người dùng có thể bắt đầu nhận lại email Gmail.

   

4. Xóa bộ lọc email

1. Người dùng Gmail không nhận được thư trong hộp thư đến của họ có thể là do các bộ lọc định tuyến lại email đến các thư mục thay thế, chẳng hạn như Tất cả Thư. Người dùng có thể xóa các bộ lọc bằng cách nhấp vào nút Cài đặt và chọn Cài đặt.

   

2. Nhấp vào Bộ lọc và địa chỉ bị chặn để mở tab hiển thị bên dưới.

   

3. Chọn tất cả các bộ lọc được liệt kê trên tab đó.
4. Nhấn nút Xóa để xóa các bộ lọc.

5. Tắt chuyển tiếp email

1. Một số người dùng có thể cần phải tắt chuyển tiếp email của Gmail để nhận tin nhắn. Để làm điều đó, nhấp vào nút Cài đặt trong Gmail.
2. Chọn tùy chọn Cài đặt.
3. Chọn Chuyển tiếp và POP / IMAP để mở tab đó

   

4. Sau đó nhấp vào tùy chọn Vô hiệu chuyển tiếp ở đó.
5. Nhấp vào nút Lưu Thay đổi.

6. Tắt hoặc cấu hình tường lửa

Một số phần mềm chống vi-rút cũng bao gồm tường lửa cũng có thể chặn email Gmail. Vì vậy, hãy thử loại bỏ các tiện ích chống vi-rút khỏi hệ thống khởi động, việc này sẽ ngăn chúng chạy khi người dùng khởi động Windows.

Người dùng có thể xóa tiện ích chống vi-rút khỏi khởi động hệ thống bằng cách bấm chuột phải vào thanh tác vụ, chọn Trình quản lý tác vụ, bấm vào tab Khởi động và chọn phần mềm chống vi-rút trên tab đó.

Sau đó bấm Vô hiệu hóa để loại bỏ tiện ích chống vi-rút khỏi khởi động.

Nếu người dùng sau đó nhận được tin nhắn Gmail sau khi khởi động lại Windows, phần mềm chống vi-rút phải chặn các email khi nó đang chạy.

Người dùng có thể gỡ cài đặt các tiện ích chống vi-rút của họ để đảm bảo tường lửa của họ không chặn email. Ngoài ra, người dùng có thể định cấu hình cài đặt tiện ích chống vi-rút của họ để ngăn chặn họ chặn email như được nêu trong bài viết dưới đây.

Đó là những độ phân giải có thể xảy ra nhất để sửa Gmail khi người dùng không nhận được email. Người dùng sử dụng phần mềm máy khách cho email Gmail cũng có thể cần kiểm tra cài đặt máy chủ đến / đi cho các ứng dụng đó để đảm bảo họ nhận được email.