OneDrive là một giải pháp đám mây để lưu trữ các tệp cá nhân của bạn một cách an toàn và truy cập chúng mọi lúc, mọi nơi và từ mọi thiết bị hoặc trình duyệt.

Nó hoạt động khá giống với Google Drive hoặc Dropbox, nhưng khả năng và dung lượng lưu trữ có thể khác nhau.

Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố khi đồng bộ hóa OneDrive, nhưng có nhiều cách hữu ích để giải quyết vấn đề này tại đây. Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập OneDrive trên Windows, đây là cách giải quyết vấn đề.

Không thể truy cập OneDrive

Giải pháp 1: Kiểm tra cài đặt Internet của bạn

Nếu bạn nhập địa chỉ email tài khoản OneDrive của bạn và cố gắng đăng nhập khi ngoại tuyến, dịch vụ sẽ trả lại lời nhắc này:

Nếu trạng thái kết nối hiển thị bạn ngoại tuyến, đây có thể là một trong những lý do chính khiến không thể truy cập OneDrive trên Windows.

Giải pháp 2: Nhập lại chi tiết đăng nhập của bạn

Nếu kết nối tốt, nhưng bạn vẫn không thể truy cập OneDrive, có thể sự cố đang ở giai đoạn đăng nhập. Kiểm tra xem bạn đã nhập chính xác chi tiết đăng nhập tài khoản của mình chưa, sau đó thử và đăng nhập lại.

Giải pháp 3: Nhập mã PIN nếu bạn đã tạo

Người dùng không muốn người khác truy cập, thay đổi hoặc xóa tệp của họ có thể nhập mã PIN để bảo vệ tệp của họ. Nếu bạn có mã PIN cho tài khoản của mình, hãy nhập mã đó và truy cập vào tài liệu của bạn. Nếu điều này vẫn không hiệu quả, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 4: Kiểm tra xem bạn đang sử dụng Ứng dụng OneDrive hay trang web

Để giải quyết vấn đề này, hãy truy cập www.iatedrive.live.com, nhập thông tin đăng nhập của bạn và kiểm tra xem tất cả các tệp của bạn có còn nguyên vẹn không. Điều này cho phép bạn truy cập tài liệu của mình thông qua trang web OneDrive trên mọi thiết bị.

Giải pháp 5: Xem lại mọi thay đổi phần mềm được thực hiện gần đây

Thay đổi phần mềm cũng có thể ảnh hưởng đến quyền truy cập vào OneDrive. Nếu đây là trường hợp, hãy chạy OneDrive được thiết lập lại bằng đường dẫn này: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe để kiểm tra xem nó có giải quyết được vấn đề truy cập không.

Làm theo các bước sau để bắt đầu và hoàn thành thiết lập OneDrive.

1. Nhấp vào nút Bắt đầu, sau đó nhập OneDrive trên hộp tìm kiếm

Một danh sách các đề xuất tìm kiếm sẽ được đưa ra.

2. Từ danh sách, chọn OneDrive. Các đề xuất khác như OneDrive for Business có thể được đưa ra vì đây là cài đặt sẵn đặc biệt dành cho Windows 10, nhưng nó dành riêng cho các doanh nghiệp và nhóm văn phòng. Khi bạn nhấp vào OneDrive, trình hướng dẫn thiết lập sẽ bật lên.

3. Nhập địa chỉ email sau đó nhấp vào 'đăng nhập'.

4. Nhấp vào tab Cá nhân hoặc Công việc hoặc Trường học để truy cập các tệp của bạn.

Giải pháp 6: Kiểm tra xem bạn đang sử dụng PC khác hay bạn đang sử dụng máy chủ mạng khác

Quyền truy cập vào OneDrive có thể bị cản trở khi sử dụng PC khác với PC thông thường của bạn hoặc bạn đang cố truy cập từ một cơ sở sử dụng máy chủ mạng khác. Trong trường hợp này, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản ứng dụng OneDrive mới nhất, cho phép bạn quản lý OneDrive để sử dụng cá nhân.

Giải pháp 7: Giải quyết lỗi bộ nhớ cache

Truy cập vào OneDrive đôi khi có thể không hoạt động do lỗi bộ nhớ cache trên đó. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại OneDrive bằng các bước sau:

1. Bấm Bắt đầu và nhập Thêm hoặc xóa chương trình trên hộp tìm kiếm, sau đó nhấn Enter

2. Chọn tùy chọn Ứng dụng và Tính năng và tìm Microsoft OneDrive trong danh sách

3. Chọn Gỡ cài đặt

4. Nhấn nút Windows + R, hộp Run sẽ bật lên

5. Nhập% SystemRoot% SysWOW64, sau đó nhấn enter

6. Từ danh sách các thư mục, tìm OneDrive và cài đặt lại.

Bạn cũng có thể đặt lại OneDrive thay vì chạy lại thiết lập.

Giải pháp 8: Xác nhận trạng thái dịch vụ OneDrive của bạn

Thời gian chết máy chủ có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản OneDrive của bạn. Kiểm tra trạng thái Dịch vụ của OneDrive của bạn tại đây, để biết thông tin về việc nó có bị hỏng trong khu vực của bạn không.

Giải pháp 9: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn

Nếu báo cáo trạng thái Dịch vụ là tích cực, có nghĩa là OneDrive không bị hỏng, hãy kiểm tra với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn - đôi khi sự cố này sẽ xảy ra.

Có bất kỳ giải pháp truy cập nào làm việc cho bạn? Chia sẻ với chúng tôi trong phần ý kiến.