OneDrive là một giải pháp đám mây cho Windows cho phép bạn lưu trữ các tệp cá nhân của mình một cách an toàn, để truy cập từ xa từ bất kỳ vị trí, thiết bị nào và bất cứ lúc nào - cộng với trên mọi trình duyệt. Nó hoạt động giống như Google Drive hoặc Dropbox, nhưng với dung lượng và khả năng lưu trữ khác nhau.

Với giải pháp đám mây này, bạn có thể làm việc với các tệp được đồng bộ hóa trực tiếp từ File Explorer và truy cập chúng ngay cả khi ngoại tuyến, nhưng các thay đổi được thực hiện sẽ tự động đồng bộ hóa bất cứ khi nào bạn trực tuyến.

Một số sự cố đồng bộ hóa OneDrive SharePoint bao gồm xung đột đồng bộ hóa, ngưỡng mục, không đồng bộ hóa siêu dữ liệu hoặc không thể đồng bộ hóa các thư mục riêng lẻ và dễ dàng xóa tệp hoặc thư mục. Những điều này cũng đưa ra lý do tại sao OneDrive không và SharePoint không đồng bộ hóa, vì vậy chúng tôi sẽ chia sẻ một số giải pháp bạn có thể sử dụng để giải quyết các vấn đề.

Khắc phục: Sự cố đồng bộ hóa OneDrive SharePoint

1. Mẹo xử lý sự cố chung
2. Định cấu hình ứng dụng khách đồng bộ OneDrive mới
3. Kiểm tra xem sự cố xảy ra với một thư mục cụ thể
4. Nhận quyền ở cấp thư viện và trang web
5. Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa

1. Mẹo xử lý sự cố chung

Nếu bạn muốn tận dụng tối đa OneDrive của mình và đồng bộ hóa không gặp sự cố, một số điều bạn có thể làm bao gồm:

• Cập nhật lên phiên bản mới nhất của OneDrive
• Chỉ đồng bộ hóa những gì bạn cần vì các tệp OneDrive theo yêu cầu cho phép bạn truy cập tất cả các tệp mà không phải tải xuống tất cả và sử dụng hết bộ nhớ của thiết bị.
• Kiểm tra xem bạn không đồng bộ hóa quá nhiều tệp cùng một lúc. Nếu OneDrive bị kẹt lâu hoặc hiển thị trạng thái 'Đang xử lý' là '0KB của xMB' thì bạn có thể có nhiều tệp trên ổ đĩa hoặc nhiều tệp đang chờ xử lý để tải lên, có thể kéo thời gian đồng bộ hóa. Đối với điều này, hãy thêm các tệp vào ứng dụng OneDrive trên máy tính để bàn thay vì sử dụng nút Tải lên trên trang web
• Đánh dấu các tệp là 'ngoại tuyến' trên tất cả các thiết bị di động, do đó bạn có thể đọc bất cứ lúc nào ngay cả khi ngoại tuyến (chúng sẽ chỉ được đọc)
• Ở trong giới hạn lưu trữ - kiểm tra và so sánh dung lượng lưu trữ OneDrive mà bạn có với dung lượng đĩa máy tính khả dụng. Nếu cả hai đều bị giới hạn, bạn phải di chuyển hoặc xóa một số tệp hoặc giảm số lượng. Ngoài ra, bạn có thể mua thêm dung lượng hoặc chọn thư mục nào để đồng bộ hóa với máy tính của bạn
• Bạn cũng có thể dừng và khởi động lại đồng bộ hóa của mình
• Kiểm tra xem tên tệp và thư mục của bạn không có các ký tự không được hỗ trợ và / hoặc các loại tệp không hợp lệ
• Đảm bảo kích thước tệp, số lượng mục và độ dài đường dẫn tệp nằm trong giới hạn được đề xuất và chấp nhận.

-