Một số người dùng máy in HP đã đăng về lỗi xác thực Máy in không thành công trên các diễn đàn hỗ trợ của Microsoft và HP. Do đó, người dùng không thể in khi phát sinh lỗi.

Một người dùng đã nêu:

Tôi đang cố in với máy in không dây, trên máy tính HP và tôi có Máy in HP. Khi tôi nhấp vào In trong màn hình HP Eprint Jet nhược điểm, tôi nhận được 'Xác thực máy in không thành công'.

Khắc phục lỗi bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Tại sao máy in của tôi nói xác nhận thất bại?

1. Mở Trình khắc phục sự cố máy in

1. Trước tiên, hãy thử mở trình khắc phục sự cố Máy in của Windows 10, có thể khắc phục hoặc ít nhất làm sáng tỏ vấn đề. Để làm điều đó, hãy mở hộp tìm kiếm bằng cách nhấn phím Windows + S hotkey.
2. Nhập 'khắc phục sự cố' làm từ khóa trong hộp tìm kiếm.
3. Nhấp vào Khắc phục sự cố cài đặt để mở tab Khắc phục sự cố trong Cài đặt.

   

4. Nhấp vào Máy in và nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố này.
5. Sau đó chọn một máy in để khắc phục sự cố.

   

6. Nhấp vào nút Tiếp theo để xem các bản sửa lỗi được đề xuất của người khắc phục sự cố.

2. Đặt lại máy in

1. Đặt lại máy in bằng cách ngắt kết nối, nó có thể giải quyết lỗi xác thực Máy in của Lỗi không thành công. Để làm điều đó, rút ​​phích cắm của máy in khỏi tường và sau đó mặt sau của máy in được bật.

   

2. Tháo cáp USB bổ sung khỏi máy in nếu có.
3. Đợi khoảng ba hoặc bốn phút.
4. Nhấn và giữ nút nguồn của máy in trong khoảng 30 giây để xả pin.
5. Sau đó, cắm cáp của máy in vào tường. Sau đó kết nối lại cáp đó với phía sau của máy in.
6. Bật lại máy in.

3. Cài đặt lại Máy in HP

1. Nhập 'appwiz.cpl' vào hộp Mở văn bản và nhấp vào nút OK.

   

2. Chọn phần mềm máy in HP được liệt kê trong applet Bảng điều khiển Chương trình và Tính năng.
3. Bấm vào tùy chọn Gỡ cài đặt, rồi bấm Có để xác nhận.
4. Khởi động lại máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay sau khi gỡ bỏ phần mềm.
5. Tiếp theo, nhập 'Bảng điều khiển' trong hộp văn bản của Run và bấm OK để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.

   

6. Nhấp vào Thiết bị và Máy in để mở cửa sổ trong ảnh chụp nhanh bên dưới.
7. Nhấp chuột phải vào máy in để gỡ cài đặt và chọn Xóa thiết bị.
8. Sau đó bấm Có để xác nhận.

5. Chạy HP Print and Scan Doctor

1. HP Print and Scan Doctor cũng có thể có ích trong việc sửa lỗi xác thực Máy in lỗi không thành công. Nhấp vào nút Tải xuống ngay trên trang này để lưu HPPSdr.exe vào thư mục.
2. Nhấp vào HPPSdr.exe để mở HP Print and Scan Doctor.
3. Nhấn nút Bắt đầu.
4. Chọn máy in mà xác thực Máy in lỗi không thành công, lỗi phát sinh và nhấp vào nút Tiếp theo.
5. Chọn tùy chọn Fix Printing.

   

6. HP Print and Scan sau đó sẽ hiển thị một số kết quả khắc phục sự cố. Thực hiện theo các hướng dẫn khắc phục sự cố nếu phần mềm hiển thị bất kỳ dấu X nào, làm nổi bật các lỗi máy in chưa được giải quyết.