Sửa webcam nếu nó chỉ hiển thị màn hình đen sau khi bạn cập nhật hệ điều hành lên Windows 10 có thể được thực hiện rất nhanh bằng cách làm theo hướng dẫn bạn có dưới đây.

Nhưng bạn sẽ phải lưu ý rằng nếu bạn có bất kỳ trục trặc phần cứng nào đối với webcam thì đây sẽ không phải là một cách tiếp cận phù hợp cho vấn đề này.

Webcam chỉ hiển thị màn hình đen kể từ khi bạn cập nhật lên Windows 10 vì bạn có trình điều khiển webcam lỗi thời (chỉ hoạt động trên hệ điều hành trước đó) hoặc bạn có thể phải chạy trình khắc phục sự cố Windows để khắc phục mọi sự cố đăng ký đối với trình điều khiển webcam.

Tuy nhiên, bạn sẽ học cách khắc phục vấn đề này chỉ trong vài phút bằng cách thực hiện các bước được đăng.

Làm cách nào để xử lý sự cố màn hình đen của webcam?

1. Cập nhật trình điều khiển webcam của bạn
2. Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​nhà sản xuất webcam của bạn
3. Cập nhật ứng dụng ghi âm của bạn
4. Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam của bạn
5. Thêm một nguồn sáng bổ sung
6. Tháo pin máy tính xách tay của bạn
7. Thay đổi cài đặt Phơi sáng của bạn
8. Đảm bảo rằng máy ảnh của bạn tương thích với PC của bạn
9. Ngắt kết nối các thiết bị USB khác và kết nối máy ảnh với một cổng khác

Có nhiều vấn đề với webcam của bạn có thể xảy ra trên Windows 10 và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục các sự cố sau:

• Webcam A4Tech, Logitech hiển thị màn hình đen - Hầu như mọi webcam đều có thể gặp vấn đề này và nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này với webcam A4Tech và Logitech.
• Webcam hiển thị màn hình đen không có âm thanh - Rất ít người dùng báo cáo rằng webcam của họ hiển thị màn hình đen trong khi phát hiện không có âm thanh. Điều này thường được gây ra bởi một trình điều khiển xấu, và nó có thể dễ dàng sửa chữa.
• Webcam hiển thị màn hình trắng, màn hình xanh, màn hình xám - Một số người dùng báo cáo rằng máy ảnh của họ hiển thị màn hình trắng, xanh lá cây hoặc đôi khi màu xám. Đây là một biến thể của vấn đề này, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục nó bằng cách sử dụng các giải pháp từ bài viết này.
• Webcam cho thấy không có hoạt động, không có hình ảnh - Theo người dùng, webcam của họ không hiển thị hoạt động hoặc hình ảnh. Đây có thể là một trình điều khiển hoặc vấn đề liên quan đến phần cứng.
• Webcam hiển thị hình ảnh phản chiếu, hình ảnh đảo ngược, hình ảnh lộn ngược - Một số người dùng báo cáo rằng webcam của họ hiển thị hình ảnh ngược hoặc hình ảnh phản chiếu. Điều này thường được gây ra bởi một trình điều khiển xấu hoặc cài đặt webcam của bạn.
• Webcam không hoạt động, không được phát hiện - Rất ít người dùng báo cáo rằng máy ảnh của họ hoàn toàn không hoạt động. Nếu webcam của bạn không được phát hiện, hãy chắc chắn kết nối nó với một cổng khác và cập nhật trình điều khiển của bạn.

Giải pháp 1 - Cập nhật trình điều khiển webcam của bạn

Nếu webcam của bạn hiển thị màn hình đen, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển. Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng ngay từ Trình quản lý thiết bị bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Trong hộp tìm kiếm bạn có đó, bạn cần viết Trình quản lý thiết bị. Nhấp chuột trái hoặc nhấn vào biểu tượng Trình quản lý thiết bị sau khi tìm kiếm kết thúc.

   

2. Nếu bạn được nhắc bởi cửa sổ điều khiển tài khoản người dùng, bạn sẽ cần nhấp chuột trái hoặc nhấn vào nút Có để cho phép bạn thực hiện thay đổi trong cửa sổ này.
3. Trên bảng điều khiển bên trái, bạn sẽ cần mở rộng nhóm thiết bị Hình ảnh. Xác định vị trí máy ảnh của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển.

   

4. Nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.

   

5. Nhấp chuột trái vào mục Cho phép tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của mình.

   

6. Nhấp chuột trái hoặc chạm vào thiết bị Video USB.
7. Nhấp chuột trái hoặc nhấn vào nút Tiếp theo bạn có ở phía dưới của cửa sổ.
8. Từ đây, bạn cần làm theo các hướng dẫn bạn có trên màn hình và hoàn tất cập nhật trình điều khiển webcam của bạn trong Windows 10.
9. Sau khi cập nhật xong, bạn cần khởi động lại thiết bị Windows 10 của mình.

Sau khi cập nhật trình điều khiển, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Không thể tìm thấy webcam của bạn trong Trình quản lý thiết bị? Hãy xem hướng dẫn này để tìm ra giải pháp phù hợp.

Giải pháp 2 - Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​nhà sản xuất webcam của bạn

Nếu cập nhật trình điều khiển từ Trình quản lý thiết bị không có ích, bạn có thể phải tải xuống và cài đặt thủ công. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:

1. Truy cập trang web của nhà sản xuất của bạn và tìm kiếm trình điều khiển cho webcam tương thích với phiên bản Windows mà bạn đã cài đặt.
2. Nếu có phiên bản trình điều khiển mới cho Windows 10, bạn sẽ cần gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại bạn sử dụng và cài đặt trình điều khiển mới từ trang web.

Trong hầu hết các trường hợp tải xuống trình điều khiển trực tiếp từ nhà sản xuất nên khắc phục sự cố, vì vậy hãy chắc chắn để thử nó.

Chúng tôi cũng khuyến nghị mạnh mẽ Trình cập nhật trình điều khiển của TweakBit (được Microsoft và Norton phê duyệt) để tự động tải xuống tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời trên PC của bạn.

Công cụ này sẽ giữ cho hệ thống của bạn an toàn vì bạn có thể tải xuống và cài đặt phiên bản trình điều khiển sai.

Giải pháp 3 - Cập nhật ứng dụng ghi âm của bạn

Nếu webcam hiển thị màn hình đen bất cứ khi nào bạn cố gắng sử dụng, nguyên nhân có thể là do ứng dụng ghi âm của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần làm như sau:

1. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đang cố sử dụng webcam trong Windows 10.
2. Truy cập Microsoft Store và tìm phiên bản mới nhất của ứng dụng tương thích với Windows 10.
3. Tải về và cài đặt ứng dụng mới nhất.
4. Khởi động lại thiết bị Windows 10 của bạn sau khi cài đặt hoàn tất.
5. Hãy thử và xem webcam của bạn đang hoạt động đúng.

Giải pháp 4 - Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam của bạn

Nếu webcam của bạn hiển thị màn hình đen khi bạn bật nó lên, vấn đề có thể là trình điều khiển của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển bằng cách thực hiện như sau:

1. Quản lý thiết bị mở.
2. Xác định vị trí webcam của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu.

   

3. Hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấp vào Gỡ cài đặt để tiến hành.

   

4. Bây giờ bấm vào biểu tượng Quét để thay đổi phần cứng và đợi trong khi Windows cài đặt các trình điều khiển cần thiết.

   

Sau khi cài đặt lại trình điều khiển của bạn, kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Hãy nhớ rằng đôi khi Windows 10 có thể tự động cập nhật trình điều khiển của bạn trong nền khiến vấn đề này xuất hiện trở lại.

Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ phải lặp lại quy trình này và gỡ cài đặt trình điều khiển của bạn một lần nữa. Để ngăn trình điều khiển webcam của bạn tự động cập nhật, hãy chắc chắn kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi về cách ngăn trình điều khiển nhất định cập nhật.

Giải pháp 5 - Thêm một nguồn sáng bổ sung

Theo người dùng, đôi khi bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách thêm một nguồn sáng bổ sung.

Nếu webcam của bạn hiển thị màn hình đen, chỉ cần sử dụng đèn pin hoặc bất kỳ nguồn sáng nào khác và hướng nó vào máy ảnh của bạn. Sau khi làm điều đó webcam của bạn sẽ bắt đầu làm việc lại.

Hãy nhớ rằng đây là một cách giải quyết thô thiển, nhưng nếu giải pháp này hiệu quả với bạn, bạn cần lặp lại bất cứ khi nào bạn muốn sử dụng webcam của mình.

Giải pháp 6 - Tháo pin máy tính xách tay của bạn

Nếu webcam của bạn hiển thị màn hình đen, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách tắt máy tính xách tay và tháo pin. Ngắt kết nối máy tính xách tay của bạn khỏi ổ cắm điện và tháo pin của nó.

Bây giờ nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây trở lên. Bạn có thể phải lặp lại quá trình này một vài lần để giải pháp này hoạt động.

Sau khi làm điều đó, đặt pin máy tính xách tay trở lại máy tính xách tay của bạn và khởi động bình thường. Bây giờ webcam của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải tháo pin và lặp lại toàn bộ quá trình.

Giải pháp 7 - Thay đổi cài đặt Phơi sáng của bạn

Nếu webcam hiển thị màn hình đen bất cứ khi nào bạn bật nó, bạn có thể phải thay đổi cài đặt camera.

Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng ghi âm của bạn và tìm phần Cài đặt video hoặc phần Nâng cao video. Bây giờ xác định vị trí phơi sáng và đặt thành Tự động.

Tùy chọn này có sẵn trong Skype và bạn có thể thay đổi bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Mở Skype và đi đến Công cụ> Tùy chọn.

   

2. Bây giờ điều hướng đến cài đặt Video và nhấp vào cài đặt webcam.

   

3. Chuyển đến tab Điều khiển máy ảnh và chọn hộp kiểm Tự động bên cạnh Phơi sáng.

Hãy nhớ rằng mọi ứng dụng ghi âm đều khác nhau, do đó bạn có thể không có tùy chọn Phơi sáng. Đây không phải là một giải pháp phổ quát và bạn sẽ phải lặp lại nó cho mọi ứng dụng quay video mà bạn muốn sử dụng.

Giải pháp 8 - Đảm bảo rằng máy ảnh của bạn tương thích với PC của bạn

Nếu webcam của bạn hiển thị màn hình đen, vấn đề có thể là vấn đề tương thích. Một số webcam cũ hơn có thể không tương thích hoàn toàn với Windows 10 và điều đó có thể khiến vấn đề này xuất hiện.

Để kiểm tra xem tính tương thích có phải là vấn đề không, chúng tôi khuyên bạn nên thử webcam trên PC Windows 10 khác và xem sự cố có xuất hiện lại không.

Nếu sự cố xuất hiện trên một PC khác, máy ảnh có thể không tương thích hoàn toàn với Windows 10 và giải pháp duy nhất của bạn là thay thế nó.

Giải pháp 9 - Ngắt kết nối các thiết bị USB khác và kết nối máy ảnh với một cổng khác

Nếu bạn đang sử dụng máy ảnh USB, bạn nên biết rằng đôi khi các thiết bị USB khác có thể gây nhiễu. Điều này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng bộ chia USB.

Để khắc phục sự cố, bạn nên ngắt kết nối các thiết bị USB không cần thiết và kiểm tra xem webcam của bạn có hoạt động không.

Nếu sự cố vẫn còn và webcam của bạn hiển thị màn hình đen, bạn có thể muốn thử kết nối nó với một cổng khác. Hãy thử kết nối máy ảnh của bạn với mọi cổng có sẵn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Các giải pháp trên là tất cả những gì bạn cần để tìm và sửa webcam nếu nó chỉ hiển thị màn hình đen kể từ khi cập nhật lên Windows 10.

Vui lòng gửi bên dưới trong phần bình luận của trang nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào khác đối với webcam của bạn và các bản sửa lỗi được đăng ở trên không phù hợp với bạn.

ĐỌC C: NG:

• 9 phần mềm webcam tốt nhất cho người dùng Windows 10
• Khắc phục hoàn toàn: Sự cố webcam trong Windows 10
• Truy cập cài đặt webcam trong Windows 10

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2014 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.