Thông thường các trình điều khiển máy in bị hỏng mặc dù thật kỳ lạ, không có lý do cụ thể cho việc đó xảy ra. Nếu điều đó không đủ kỳ lạ, nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào và trong hầu hết thời gian, mà không có bất kỳ cảnh báo nào. Các triệu chứng có thể nhìn thấy của trình điều khiển máy in của bạn bị hỏng cũng không cụ thể, mặc dù điều phổ biến là máy in sẽ hoạt động thất thường.

Vì vậy, nếu bạn phải đối mặt với một máy in đang hoạt động theo cách bạn không thể giải thích, bạn nên xem xét loại bỏ các trình điều khiển giống như những máy in có khả năng bị hỏng.

Làm thế nào để thoát khỏi trình điều khiển máy in bị hỏng

1. Tháo máy in

1. Nhấp vào Bắt đầu -> Cài đặt -> Thiết bị.

   

2. Chọn Máy in & máy quét từ các tùy chọn trên bảng điều khiển bên trái.
3. Bạn sẽ thấy danh sách máy in hoặc máy quét được cài đặt trên thiết bị của bạn. Bấm vào cái đang làm phiền bạn.
4. Nhấp vào thiết bị Xóa
5. Đồng ý với bất kỳ hộp xác nhận nào tìm cách kiểm tra lại quyết định của bạn.
6. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình xuất hiện.

2. Gỡ cài đặt phần mềm máy in

1. Khởi chạy Quản lý in. Để làm điều đó, bạn chỉ cần nhập Quản lý in trong hộp tìm kiếm Cortana, nhấn Enter và chọn từ kết quả tìm kiếm.

   

2. Trong bảng điều khiển bên trái của cửa sổ Quản lý in, chọn Trình điều khiển.
3. Bạn sẽ thấy một danh sách các trình điều khiển máy in được hiển thị trên bảng bên phải.
4. Chọn trình điều khiển máy in mà bạn muốn gỡ cài đặt. Bạn có thể thực hiện nhiều lựa chọn cùng một lúc.
5. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển được chọn và nhấp vào Xóa Gói trình điều khiển.
6. Nhấp vào nút Xóa trong cửa sổ xác nhận tiếp theo bật lên.

Đó là nó. Bây giờ bạn đã loại bỏ hoàn toàn tất cả các trình điều khiển liên quan đến máy in mà bạn đang gặp vấn đề.

3. Cài đặt trình điều khiển OEM chính thức

1. Nhấp vào Bắt đầu > Cài đặt > Thiết bị > Máy in & Máy quét.
2. Ở bên phải, bên dưới Cài đặt liên quan, nhấp vào thuộc tính Máy chủ in
3. Trong cửa sổ Thuộc tính Máy chủ In, trong tab Trình điều khiển, máy in của bạn đã được liệt kê.
4. Tuy nhiên, nếu máy in của bạn không được liệt kê, hãy nhấp vào Thêm
5. Thao tác này sẽ khởi chạy Chào mừng bạn đến với Trình điều khiển Thêm máy in

   

6. Bấm vào Tiếp theo.
7. Trong hộp thoại Lựa chọn Bộ xử lý mở ra, chọn kiến trúc của thiết bị.
8. Bấm vào Tiếp theo.
9. Trong hộp thoại Chọn Trình điều khiển Máy in, chọn nhà sản xuất máy in từ bảng điều khiển bên trái.
10. Chọn trình điều khiển máy in từ bảng bên phải.
11. Nhấp vào Tiếp theo > Kết thúc.
12. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.
13. Nhấp vào Bắt đầu > Cài đặt > Thiết bị.
14. Trong trang Thiết bị, chọn Máy in & máy quét từ bảng điều khiển bên trái.
15. Trong trang Máy in & máy quét, chọn Thêm máy in hoặc máy quét.
16. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Đây phải là tất cả những gì bạn cần để đối phó với trình điều khiển máy in bị hỏng.

Trong khi đó, đây là một số nguồn lực liên quan để bạn tham khảo.