Các máy in đã xuất hiện khá lâu và trong khi các công nghệ đang cập nhật xung quanh chúng ta giúp làm việc dễ dàng hơn mà không cần phải có dấu vết giấy, những thiết bị này vẫn rất quan trọng. Nhưng chúng cũng đắt tiền.

Mực máy in, tùy thuộc vào kiểu máy, nhãn hiệu và chất lượng của thiết bị, đôi khi có thể có giá cao hơn toàn bộ thiết bị máy in - chỉ cho một hộp mực. May mắn thay, các tùy chọn chi phí thấp hơn và bộ dụng cụ nạp tiền cũng có mặt trên thị trường để giúp lấy mực đến máy in của bạn dễ dàng hơn khi bạn cần.

HP đã gặp rất nhiều khó khăn khi họ cố gắng hạn chế khả năng này với người dùng vào năm ngoái khi họ phát hành phần sụn cho một số máy in của họ sẽ ngăn họ hoạt động khi sử dụng hộp mực không phải của HP.

Bây giờ công ty đã trở lại một lần nữa. Một năm sau, nó đã phát hành một bản cập nhật firmware khác cho các máy in Officejet dường như đang chặn các hộp mực của bên thứ ba hoạt động bình thường cho người dùng. Theo nhiều báo cáo, máy in tạo ra một thông báo lỗi cho biết hộp mực bị hỏng và cần phải thay thế khi thực tế không phải vậy.

Dưới đây là cách HP mô tả sự cố trên trang web chính thức của mình:

Nếu bạn thấy thông báo lỗi Hộp mực khi bạn đang sử dụng hộp mực không phải của HP, có thể tính năng bảo mật động đã khiến máy in từ chối hộp mực không phải của HP. Cũng có thể hộp mực đã thất bại vì những lý do khác.

Danh sách các thiết bị được mở rộng nhưng một số cách giải quyết đã được phát hành bao gồm tắt tính năng Bảo mật động.

Bạn đã nhận thấy lỗi này chưa? Bạn có phản đối việc bị khóa với một nhãn hiệu cho mực máy in của bạn không?

Đọc thêm:

• Khắc phục: Máy in yêu cầu sự chú ý của bạn Lỗi lỗi
• Máy in mạng không cài đặt được trên PC chạy Cập nhật người tạo
• Khắc phục: Máy in có nhu cầu can thiệp của người dùng Lỗi