Các sự cố phần mềm và phần cứng khác nhau có thể khiến máy tính xách tay HP của bạn không kết nối được với Wi-Fi trong Windows 10, do đó, có một số bước khắc phục sự cố cần truy cập Internet bằng kết nối mạng có dây hoặc máy tính hoặc thiết bị thứ hai.

Ở đây chúng tôi sẽ giải quyết cụ thể vấn đề máy tính xách tay HP không kết nối với Wi-Fi trong Windows 10 bằng mạng không dây (bộ định tuyến).

Tôi có thể làm gì nếu máy tính xách tay HP của tôi không kết nối với Wi-Fi trong Windows 10?

1. Bật phím hoặc nút không dây
2. Cập nhật trình điều khiển không dây
3. Sử dụng xử lý sự cố tự động
4. Kiểm tra và thiết lập lại phần cứng
5. Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng không dây
6. Thực hiện khôi phục hệ thống Microsoft

1. Kích hoạt phím hoặc nút không dây

Hầu hết các máy tính xách tay có một nút hoặc phím bật / tắt tín hiệu không dây. Kiểm tra trạng thái của nó để xác minh rằng tín hiệu không dây của bạn đang bật.

Nhấn nút hoặc phím một lần, đợi 10 giây, sau đó kiểm tra xem biểu tượng kết nối không dây có thay đổi không, hoặc nếu đèn LED trên nút không dây hoặc phím bật sáng.

Nếu không có ánh sáng, hãy di chuột qua biểu tượng kết nối không dây trên thanh tác vụ để xác nhận trạng thái kết nối. Nếu tín hiệu được bật, hãy thử và kết nối lại với Internet. Nếu nó tắt, nhấn nút hoặc phím một lần nữa để bật nó, sau đó thử kết nối lại.

2. Cập nhật trình điều khiển mạng không dây

cập nhật hệ điều hành Window

1. Chuyển đến hộp tìm kiếm và nhập cài đặt Windows Update.

   

2. Chọn Kiểm tra cập nhật.

   

3. Các bản cập nhật mới sẽ được cài đặt sau đó bạn có thể thử kết nối lại với internet

Hộp tìm kiếm Windows của bạn bị thiếu? Lấy lại bằng cách làm theo hướng dẫn này.

Trợ lý hỗ trợ của HP

1. Chuyển đến hộp tìm kiếm và nhập trợ lý hỗ trợ HP (nếu chưa cài đặt, hãy tải xuống và cài đặt nó từ trang Trợ lý hỗ trợ của HP)
2. Chọn và nhấp vào thiết bị của bạn từ các thiết bị được liệt kê trong tab Thiết bị của tôi
3. Nhấp vào Kiểm tra cập nhật và tab tin nhắn
4. Kiểm tra phần MY PC để biết danh sách các bản cập nhật. Nếu không có sẵn, hãy thử một phương pháp khác để cập nhật trình điều khiển.
5. Nếu có bản cập nhật khả dụng, nhấp vào Cập nhật để hiển thị màn hình Cập nhật khả dụng
6. Nhấp vào Cài đặt ngay biểu tượng bên cạnh bản cập nhật và sau đó thử kết nối lại với internet

Cập nhật HP

HP có thể có nhiều phiên bản trình điều khiển hiện tại hơn, vì vậy hãy kiểm tra trang hỗ trợ khách hàng của họ, nhập số kiểu máy PC của bạn và tìm trình điều khiển, thường là một phần của gói trình điều khiển chipset.

Trước tiên hãy kiểm tra trình điều khiển không dây sau đó trình điều khiển chipset.

Cập nhật trình điều khiển từ Trình quản lý thiết bị

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
2. Chọn Trình quản lý thiết bị

   

3. Chuyển đến Bộ điều hợp mạng và nhấp để mở rộng danh sách

   

4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển

   

5. Chọn Tự động tìm phần mềm trình điều khiển được cập nhật, sau đó cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào được tìm thấy.

   

6. Nếu không tìm thấy trình điều khiển, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp không dây cho nó - bạn có thể tìm thấy chi tiết của nó bằng cách nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính rồi Trình điều khiển

3. Sử dụng xử lý sự cố tự động

HP Support Assistant là một công cụ chẩn đoán và khắc phục sự cố hỗ trợ phần mềm giải quyết nhiều loại sự cố kết nối mạng và internet, đặc biệt dành cho các máy HP.

Nếu bạn không có nó, hãy sử dụng trình khắc phục sự cố tự động đi kèm với Windows 10 bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn phím hoặc nút không dây trên máy tính của bạn để bật bộ điều hợp không dây (nếu đèn sáng màu xanh, nó được bật), sau đó thử kết nối lại với internet.
2. Nếu máy tính của bạn không có khóa không dây hoặc đèn vẫn tắt hoặc màu cam, hãy chuyển đến hộp tìm kiếm và nhập trợ lý hỗ trợ HP
3. Chọn và nhấp vào thiết bị của bạn từ các thiết bị được liệt kê trong tab Thiết bị của tôi
4. Chuyển đến tab Khắc phục sự cố và sửa lỗi
5. Nhấp vào Kiểm tra mạng HP
6. Nếu thông báo kiểm soát tài khoản người dùng được hiển thị, bấm Có
7. Trên màn hình chào mừng Kiểm tra Mạng của HP, bấm Tiếp theo để chạy chẩn đoán mạng. Nếu nó tìm thấy bất kỳ vấn đề, tiếp tục với bước tiếp theo.
8. Mở rộng nguyên nhân gốc có thể nếu cần thiết
9. Nhấp vào một trong những nguyên nhân được liệt kê và nhấp vào biểu tượng công cụ để được hướng dẫn giải quyết vấn đề và làm theo các bước
10. Nhấp vào Kiểm tra lại

Lặp lại cho đến khi vấn đề kết nối mạng được giải quyết hoặc tất cả các nguyên nhân gốc và sửa chữa đã hoàn tất, sau đó thử kết nối lại với internet.

Nếu máy tính xách tay HP của bạn không kết nối với Wi-Fi trong Windows 10, hãy sử dụng Trình khắc phục sự cố mạng và Internet của Windows bằng các bước sau:

1. Bật tín hiệu không dây bằng cách bật phím hoặc nút không dây trên máy tính của bạn
2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối không dây trên thanh tác vụ và chọn Khắc phục sự cố
3. Cửa sổ Chẩn đoán Mạng Windows sẽ mở và bắt đầu quá trình khắc phục sự cố
4. Sau khi khắc phục sự cố hoàn tất, hãy xem danh sách các sự cố được tìm thấy và những gì đã được khắc phục cộng với các hành động khắc phục để giải quyết các sự cố, sau đó thực hiện các hành động được đề xuất.
5. Hãy thử và kết nối lại với internet một lần nữa.

Trình khắc phục sự cố không tải với một lỗi? Thực hiện theo hướng dẫn hữu ích này và sửa chữa nó chỉ trong một vài bước đơn giản.

4. Kiểm tra và thiết lập lại phần cứng

1. Tắt máy tính xách tay của bạn
2. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi bộ định tuyến của bạn nếu mạng của bạn có kết hợp bộ định tuyến / cổng / hiện đại hoặc bộ định tuyến không dây
3. Ngắt kết nối dây nguồn khỏi modem băng thông rộng nếu mạng của bạn bao gồm modem băng thông rộng riêng
4. Đợi 5 giây và kết nối lại dây nguồn với bộ định tuyến và / hoặc modem băng thông rộng
5. Đợi cho đến khi tất cả các đèn được bật và phản ánh hoạt động bình thường của internet và máy tính xách tay. Nếu đèn tắt sau khi kết nối lại nguồn điện, hãy kiểm tra nguồn điện của bạn hoặc sử dụng ổ cắm điện khác. Nếu chỉ bật đèn nguồn, kết nối mạng không được phát hiện, vì vậy hãy đảm bảo cáp mang tín hiệu internet được kết nối với thiết bị băng thông rộng. Nếu đèn internet nhấp nháy hoặc không cho biết kết nối, vấn đề có thể là do ISP của bạn, vì vậy hãy kiểm tra với chúng hoặc đợi cho đến khi nó được khôi phục.
6. Bật máy tính xách tay của bạn sau đó đợi cho đến khi Windows tự động kết nối với mạng internet không dây của bạn. Nếu nó không tự động kết nối, hãy nhấp vào biểu tượng kết nối không dây và chọn mạng của bạn, sau đó nhấp vào Kết nối

Modem băng thông rộng đang gặp sự cố kết nối trên PC Windows của bạn? Sửa chữa nó ngay bây giờ với hướng dẫn đơn giản này.

5. Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng không dây

Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng không dây bằng HP Recovery Manager

1. Nếu sử dụng bộ điều hợp mạng không dây USB bên ngoài, hãy rút phích cắm và khởi động lại máy tính xách tay của bạn sau đó cắm lại vào một cổng USB khác
2. Chuyển đến hộp tìm kiếm và nhập HP Recovery Manager
3. Nếu cửa sổ kiểm soát tài khoản người dùng mở ra, bấm Có
4. Nhấp vào Cài đặt lại trình điều khiển và / hoặc ứng dụng, Cài đặt lại trình điều khiển phần cứng hoặc Trình điều khiển và ứng dụng Cài đặt lại
5. Cuộn qua danh sách trình điều khiển và chọn bộ điều hợp không dây của máy tính xách tay của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt
6. Khi trình điều khiển cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn nếu được nhắc
7. Hãy thử kết nối lại với internet

Lưu ý: Nếu bạn nhận được thông báo cho biết Đã tắt : HP Recovery không còn hỗ trợ tính năng này sau khi Windows nâng cấp , hãy sử dụng Trình quản lý thiết bị để cài đặt lại trình điều khiển.

Cài đặt lại trình điều khiển bộ điều hợp mạng không dây bằng Trình quản lý thiết bị

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
2. Chọn Trình quản lý thiết bị

3. Tìm bộ điều hợp mạng và nhấp để mở rộng danh sách
4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng không dây của bạn và chọn Gỡ cài đặt

Lưu ý: nếu bộ điều hợp bị thiếu trong danh mục bộ điều hợp mạng, thì phần cứng bộ điều hợp mạng bị ngắt kết nối hoặc trình điều khiển thiết bị không thể cắm và phát. Tắt máy tính xách tay của bạn và kiểm tra kết nối phần cứng hoặc bảo trì máy tính xách tay nếu có bất kỳ vấn đề nào được tìm thấy.

1. Chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này, sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt
2. Chuyển đến cửa sổ Trình quản lý thiết bị và đảm bảo Bộ điều hợp mạng được tô sáng
3. Nhấp vào tab Hành động

   

4. Chọn Quét để thay đổi phần cứng

   

5. Đóng Trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính xách tay của bạn sau đó thử kết nối với internet.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Chúng tôi cũng đề xuất một phần mềm bên thứ ba: công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit. Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó.

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.

      

   2. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số chức năng của công cụ này không miễn phí.

7. Thực hiện khôi phục hệ thống

Đây là cách để làm điều này:

1. Thực hiện thiết lập lại cứng - bật và tắt PC - bằng cách nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây.
2. Trong khi khởi động, hãy tắt máy tính khi bạn thấy logo Windows. Làm điều này ít nhất ba lần
3. Sau lần chạy thứ ba, Màn hình khôi phục sẽ hiển thị
4. Chọn tùy chọn nâng cao

   

5. Chọn Khôi phục hệ thống. Chọn điểm khôi phục trong đó vấn đề KHÔNG tồn tại.

Lưu ý: Điều này sẽ xóa các ứng dụng, trình điều khiển và bản cập nhật được cài đặt gần đây có thể gây ra sự cố cho PC của bạn, nhưng nó sẽ không ảnh hưởng đến các tệp cá nhân của bạn.

1. Trong hộp thoại Khôi phục hệ thống, bấm Chọn điểm khôi phục khác
2. Nhấn Next
3. Nhấp vào điểm khôi phục được tạo trước khi bạn gặp sự cố
4. Nhấn Next
5. Nhấp vào Kết thúc

Nếu bạn quan tâm đến nhiều thông tin hơn về cách tạo điểm khôi phục và điều đó sẽ giúp bạn như thế nào, hãy xem bài viết đơn giản này để tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết.

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này làm việc cho bạn? Chia sẻ với chúng tôi trong phần ý kiến ​​dưới đây. Ngoài ra, hãy để lại bất kỳ câu hỏi nào khác mà bạn có thể có và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra chúng.