HP tiếp tục chương trình thu hồi pin máy tính xách tay mà công ty tin rằng có thể gây rủi ro nghiêm trọng cho người dùng. Thông báo mới nhất từ ​​HP thu hồi thêm 101.000 pin máy tính xách tay trên 41.000 pin được thu hồi vào tháng 6/2016.

Nó đã được phát hiện ra rằng các pin trong câu hỏi dễ bị quá nóng do sự hiện diện của pin lithium-ion có chứa các tế bào Panasonic. Cơ quan An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ phát hiện ra rằng các tế bào đó đã gặp trục trặc, có khả năng khiến một số pin máy tính xách tay bị chảy và than.

CPSC cho biết trong một thông báo:

Các pin tương thích với các máy tính xách tay HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario và HP Pavilion. HP đã mở rộng số lượng pin bị thu hồi, được xuất xưởng cùng với máy tính xách tay được bán từ tháng 3 năm 2013 đến tháng 10 năm 2016. Pin màu đen dài khoảng 8 đến 10, 5 inch, rộng 2 inch và cao khoảng 1 inch. Mã vạch pin được in ở mặt sau của pin. 'Pin máy tính xách tay HP' và số kiểu được in trên pin. Các pin được bao gồm trong đợt thu hồi mở rộng này có mã vạch bắt đầu bằng: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6Dema, 6DEMH, 6DGAL và 6EBVA.

HP khuyến nghị người dùng nên tháo pin ra khỏi máy tính xách tay của họ và liên hệ với công ty để được thay thế. Trong khi đó, người tiêu dùng có thể cắm thiết bị của họ trực tiếp vào nguồn AC trong khi việc thay pin đang được tiến hành. Công ty nói:

Cấm HP kêu gọi khách hàng kiểm tra lại pin của họ, ngay cả khi họ đã làm như vậy trước đây và được thông báo rằng họ không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, pin gốc được thay thế như một phần của chương trình được công bố vào tháng 6 năm 2016 không bị ảnh hưởng bởi việc mở rộng chương trình này. Khách hàng nên ngừng sử dụng pin bị ảnh hưởng ngay lập tức. Các khách hàng của HP bị ảnh hưởng bởi chương trình này sẽ đủ điều kiện nhận pin thay thế cho mỗi pin bị ảnh hưởng, đã được xác minh miễn phí.