Máy khách phân tích điểm tiếp xúc Hp tăng mức sử dụng bộ nhớ: các bản sửa lỗi có thể

Mục lục:

Video: HP quietly installs spyware on its PCs | Engadget Today 2024

Video: HP quietly installs spyware on its PCs | Engadget Today 2024
Anonim

Các khách hàng của HP trên toàn thế giới đã báo cáo rằng HP bắt đầu cài đặt Trình quản lý HP Touchpoint trên các hệ thống của họ và cùng với đó là một dịch vụ Windows Tel Remotery mới có tên HP Touchpoint Analytics Client.

Hành động này dường như đang diễn ra mà không có sự tương tác của người dùng và cả trong nền. Báo cáo đầu tiên của HP Touchpoint Analytics là vào ngày 15 tháng 11 năm 2017.

Dịch vụ này được sử dụng để thu thập từ xa và làm chậm hiệu suất của hệ thống

Một người dùng nói rằng chương trình đã được cài đặt trên hệ thống Windows của anh ấy và sau đó nhiều bài đăng xuất hiện trên Reddit và trên diễn đàn khách hàng của chính HP đã xác nhận việc cài đặt ứng dụng và dịch vụ mới trên các hệ thống Windows.

Dịch vụ này được sử dụng để thu thập Telemetry và dường như HP đã chuyển đổi công nghệ thành dịch vụ dựa trên đám mây. Dịch vụ này gửi dữ liệu tới HP mỗi ngày một lần. Bạn sẽ tìm thấy dữ liệu trong ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface của ổ đĩa Windows. Cũng có một số báo cáo rằng cài đặt này dẫn đến làm chậm hệ thống. Để khôi phục hiệu suất của hệ thống của bạn, bạn phải xóa ứng dụng.

Giải pháp khôi phục hiệu năng hệ thống của bạn

Tùy chọn 1 - Dịch vụ

  • Sử dụng Windows-R để hiển thị hộp chạy.
  • Nhập services.msc và nhấn Enter.
  • Tìm kiếm Máy khách HP Touchpoint Analytics trong danh sách Dịch vụ.
  • Nếu có, HP Touchpoint Manager cũng sẽ được cài đặt.
  • Nhưng nếu nó không ở đó, hãy bỏ qua tùy chọn thứ hai.
  • Nhấp đúp vào dịch vụ để mở chi tiết.
  • Đặt loại khởi động thành bị vô hiệu hóa.
  • Chọn Dừng để dừng nó trong phiên hiện tại.

Tùy chọn 2: Chương trình Windows

  • Sử dụng Windows-R để tải hộp chạy.
  • Nhập appwiz.cpl để tải applet bảng điều khiển Chương trình và Tính năng.
  • Tìm Trình quản lý cảm ứng HP.
  • Nhấp chuột phải vào tên chương trình và chọn Gỡ cài đặt để xóa nó.

Gỡ cài đặt chương trình cũng sẽ loại bỏ Dịch vụ.

Nói về đo từ xa, hãy xem các bài viết dưới đây để tìm hiểu cách chặn từ xa trên PC của bạn:

  • Windows Privacy Tweaker vô hiệu hóa các dịch vụ từ xa và hack trên PC
  • Cách chặn từ xa trong Windows 7 và giữ dữ liệu của bạn ở chế độ riêng tư
Máy khách phân tích điểm tiếp xúc Hp tăng mức sử dụng bộ nhớ: các bản sửa lỗi có thể