Rất nhiều người dùng đã báo cáo sự cố với máy ảnh tích hợp của họ hoặc webcam, như chúng tôi gọi đơn giản là trong Windows 8 và gần đây, Windows 8.1 và Windows 10. Chúng tôi giải quyết các khiếu nại của họ và cố gắng cung cấp giải pháp hoạt động.

Gần đây tôi cũng gặp phải vấn đề khó chịu này - máy ảnh tích hợp của máy tính xách tay Asus của tôi sẽ không hoạt động sau khi nâng cấp Windows 8 và gần đây, sau khi nâng cấp Windows 10. Ngay cả sau khi chuyển sang Windows 10 hoặc 8.1, vấn đề vẫn còn. Duyệt web trực tuyến, tôi đã thấy rằng đây là một vấn đề phổ biến đang ảnh hưởng đến hàng ngàn người dùng Lenovo, Dell, HP, Sony và các OEM khác. Đây là những gì một trong số họ đang nói:

Tôi đã nâng cấp lên Windows 8 một thời gian trước và không nhận thấy rằng máy ảnh tích hợp của tôi không được nhận dạng, trình điều khiển không được liệt kê trong các bản tải xuống cho máy tính xách tay nhưng nói rằng đây là Trình điều khiển Hộp thư đến của Windows. Tôi có thể lấy trình điều khiển VÀ nơi trình quản lý thiết bị được liệt kê ở đâu. Cảm ơn.

Và một trọng lượng khác như sau:

Tôi có windows 8.1 trên ThinkPad T430 và camera tích hợp của nó không hoạt động. Ngay cả khi tôi có windows 8, máy ảnh vẫn không hoạt động. Tôi đã giải quyết vấn đề rất nhiều và thậm chí đã cố gắng cài đặt trình điều khiển nhưng không thành công.

Webcam tích hợp Windows 10, 8 sẽ không hoạt động

1. Cập nhật trình điều khiển của bạn
2. Cập nhật BIOS
3. Tải xuống ứng dụng Cài đặt Lenovo
4. Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất
5. Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam của bạn
6. Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
7. Kiểm tra quyền ứng dụng của bạn
8. Tạm thời vô hiệu hóa webcam của bạn

1. Cập nhật trình điều khiển của bạn

Trước hết, bạn cần đảm bảo rằng bạn thực sự có trình điều khiển mới nhất cho máy ảnh tích hợp của bạn. Chuyển đến OEM của bạn và xem liệu bạn có thể tìm thấy trình điều khiển mới nhất trên trang trình điều khiển tải xuống của họ không.

2. Cập nhật BIOS

Nếu bạn đã làm điều đó, thì bạn có thể thử cập nhật BIOS. Nếu trình điều khiển Windows 10, 8.1, 8 không hoạt động, hãy thử tải xuống trình điều khiển tương thích Windows 7 Service Pack 2. Tôi biết nó nghe có vẻ ngu ngốc, nhưng điều này rõ ràng đã giải quyết vấn đề cho một số người dùng.

3. Tải xuống ứng dụng Cài đặt Lenovo

Người dùng Lenovo có thể tải xuống ứng dụng Lenovo Settings có thể có một vài cách khắc phục các sự cố camera tích hợp trong Windows 8, 8.1 và Windows 10.

4. Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất

Tiếp theo, tôi khuyên bạn nên kiểm tra với Windows Update, trong trường hợp bạn có các bản cập nhật tự động được đánh dấu vào Tắt off. Bạn có thể có một bản cập nhật đang chờ bạn cài đặt nó.

5. Gỡ cài đặt trình điều khiển webcam hoặc webcam của bạn

Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt trình điều khiển cho webcam của mình và sau đó, gỡ cài đặt hoàn toàn webcam khỏi danh sách Trình quản lý thiết bị. Và kết nối nó và cài đặt trình điều khiển mới nhất một lần nữa.

6. Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng

Chạy trình khắc phục sự cố có thể làm điều kỳ diệu. Thực hiện theo các bước sau:

• Nhấn phím 'Windows + W' trên bàn phím.
• Nhập khắc phục sự cố trong hộp tìm kiếm và sau đó nhấn Enter.
• Nhấp vào Phần cứng và thiết bị và chạy trình khắc phục sự cố.

7. Kiểm tra quyền ứng dụng của bạn

Nếu sự cố của bạn liên quan đến Skype, bạn cần cho phép Skype sử dụng máy ảnh từ Cài đặt -> Quyền. Nếu sự cố vẫn còn, thì có thể các hướng dẫn khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới sẽ giúp bạn:

• Khắc phục: Máy ảnh Skype không hoạt động trong Windows 10
• Khắc phục: Camera Skype bị lộn ngược

Điều đáng nói là nhiều người dùng đã cài đặt Windows 10 April Update trên thiết bị của họ báo cáo rằng bản cập nhật đã phá vỡ micrô và máy ảnh của họ. Đây là một vấn đề liên quan đến quyền, vì HĐH sẽ tự động vô hiệu hóa quyền truy cập ứng dụng vào máy ảnh và micrô của bạn vì lý do riêng tư.

8. Tạm thời vô hiệu hóa webcam của bạn

Nhiều người dùng cũng đề xuất rằng việc tắt và bật lại máy ảnh từ Trình quản lý thiết bị có thể khắc phục sự cố này. Vì vậy, nhấp chuột phải vào webcam của bạn, chọn 'Vô hiệu hóa thiết bị' và khởi động lại máy tính của bạn. Quay trở lại Trình quản lý thiết bị và bật lại webcam và sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Để biết thêm giải pháp, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố bên dưới:

• Antivirus đang chặn camera máy tính: Cách khắc phục sự cố này cho tốt
• Hãy thử 8 cách sau để sửa máy ảnh laptop của bạn khi nó không hoạt động
• Khắc phục: 'Máy ảnh đang được sử dụng bởi ứng dụng khác' trong Windows