Nếu bạn không quen thuộc với cng.sys, thì đó là thế hệ tiếp theo, tệp Hệ điều hành Windows được tìm thấy trong máy tính của bạn.

Khi tệp này bị mất, có nhiều khả năng các tệp khác liên quan đến Windows cũng bị mất.

Một số lý do phổ biến nhất cho lỗi cng.sys bao gồm:

• Một cuộc tấn công virus
• Xung đột tài xế
• Bộ nhớ bị lỗi
• Đăng ký tham nhũng
• Lỗi phần cứng

Tuy nhiên, tệp cng.sys không phải là mối đe dọa đối với máy tính của bạn và là một phần của HĐH Windows, bạn không nên xóa hoặc ngăn không cho tải xuống mỗi khi bạn khởi động máy tính. Điều này sẽ gây ra các lỗi không mong muốn khác hoặc thậm chí khiến Windows ngừng hoạt động.

Trước khi bạn thử bất kỳ giải pháp nào, hãy lưu ý những điều sau bởi vì chúng xoay quanh các giải pháp:

• Kiểu dáng và mẫu máy của bạn
• Khi bạn nhận được lỗi cng.sys
• Cho dù bạn có bất kỳ thay đổi nào gần đây đối với cài đặt máy tính của bạn
• Mọi thay đổi gần đây đối với phần cứng máy tính của bạn
• Cho dù bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng bảo mật của bên thứ ba nào

Nếu bạn đã nhận được các lỗi liên quan đến cng.sys như cng.sys bị thiếu, đây là một số giải pháp bạn có thể thử khắc phục.

Cách sửa lỗi trên Windows 10

1. Khôi phục phiên bản Windows cũ hơn

Đây là một trong những cách nhanh nhất để khắc phục lỗi cng.sys nhưng bạn phải thực hiện trong vòng 10 ngày sau khi nâng cấp lên Windows 10.

Điều này có nghĩa là nếu bạn đã có phiên bản Windows trước đó trước khi nâng cấp, thì bạn đã thực hiện nâng cấp, bạn chỉ có thể trở lại phiên bản trước trong khoảng thời gian đó. Nếu không, bạn sẽ phải làm với phiên bản mới.

Đây là cách quay trở lại phiên bản Windows trước của bạn để tiếp tục thưởng thức webcam của bạn:

• Chuyển đến Cài đặt
• Nhấp vào Cập nhật và Bảo mật
• Nhấp vào Phục hồi
• Chọn quay lại tab xây dựng trước đó
• Nhấp vào Bắt đầu
• Nhấp vào Tiếp theo khi được hỏi lý do tại sao bạn chọn hoàn nguyên phần mềm của mình

Khi bạn thực hiện các thao tác trên, hãy làm theo các hướng dẫn để trở về phiên bản trước cho máy tính của bạn.

2. Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý trên máy tính của bạn

Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật Windows (đang chờ xử lý) có thể giúp giải quyết vấn đề.

• C READNG ĐỌC: Đây là lý do tại sao bạn nên đặt PC của mình lên Cập nhật tự động

3. Chạy quét toàn bộ máy tính của bạn

Nếu bạn có Microsoft Security Scanner, hãy chạy quét toàn bộ máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có giúp ích không.

Bất kỳ tệp dữ liệu bị nhiễm nào chỉ có thể được làm sạch bằng cách xóa hoàn toàn toàn bộ tệp, nghĩa là có khả năng mất dữ liệu.

Bạn cũng có thể sử dụng một công cụ chuyên dụng để loại bỏ phần mềm độc hại vĩnh viễn.

4. Khởi động lại ở Chế độ an toàn

Tệp cng.sys rất quan trọng đối với chức năng của Windows, do đó, bất kỳ tham nhũng hoặc thiệt hại nào trên tệp này đều có thể tạo ra các lỗi hệ thống nghiêm trọng, xảy ra như Màn hình xanh chết chóc.

Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động lại máy tính của mình ở Chế độ an toàn để sửa lỗi.

Chế độ an toàn khởi động máy tính của bạn với các tệp và trình điều khiển bị giới hạn nhưng Windows vẫn sẽ chạy. Để biết bạn có ở chế độ An toàn hay không, bạn sẽ thấy các từ ở các góc trên màn hình.

Đây là cách khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn:

Nếu sự cố cng.sys vẫn còn, hãy kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong khi máy tính của bạn ở chế độ An toàn không.

Có hai phiên bản:

• Chế độ an toàn
• Chế độ an toàn với mạng

Hai cái này tương tự nhau, mặc dù cái sau bao gồm trình điều khiển mạng và các dịch vụ khác cần thiết để truy cập web và các máy tính khác trong cùng một mạng.

Thực hiện theo các bước sau để khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn:

• Bấm vào nút Bắt đầu
• Chọn Cài đặt - hộp Cài đặt sẽ mở ra
• Nhấp vào Cập nhật & Bảo mật
• Chọn Recovery từ khung bên trái
• Chuyển đến khởi động nâng cao

• Nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ
• Chọn Khắc phục sự cố từ màn hình chọn tùy chọn, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao
• Chuyển đến Cài đặt khởi động và nhấp vào Khởi động lại
• Khi máy tính của bạn khởi động lại, một danh sách các tùy chọn sẽ xuất hiện.
• Chọn 4 hoặc F4 để khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn

Cách nhanh hơn để vào Chế độ an toàn là khởi động lại máy tính của bạn sau đó thực hiện các bước sau:

• Từ màn hình Chọn một tùy chọn, chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động> Khởi động lại
• Khi máy tính của bạn khởi động lại, một danh sách các tùy chọn sẽ xuất hiện.
• Chọn 4 hoặc F4 để khởi động máy tính của bạn ở Chế độ an toàn

Nếu sự cố cng.sys không xảy ra khi ở chế độ An toàn, thì cài đặt mặc định và trình điều khiển cơ bản của bạn sẽ không góp phần vào sự cố.

Khi bạn khởi động máy tính ở chế độ an toàn, hãy làm như sau:

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn Trình quản lý thiết bị
• Mở rộng bộ điều hợp hiển thị
• Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp được liệt kê
• Chọn Gỡ cài đặt thiết bị
• Chọn phần mềm Xóa trình điều khiển cho hộp thiết bị này
• Chọn Gỡ cài đặt
• Khởi động lại máy tính của bạn

Khi máy tính của bạn khởi động lại, bấm Bắt đầu, chọn Cài đặt, sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật> Cập nhật Windows> Kiểm tra cập nhật.

Cách thoát khỏi Chế độ an toàn:

• Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu
• Chọn Chạy
• Nhập msconfig
• Một cửa sổ bật lên sẽ mở ra
• Chuyển đến tab Khởi động
• Bỏ chọn hoặc bỏ chọn hộp tùy chọn Khởi động an toàn
• Khởi động lại máy tính của bạn

C READNG ĐỌC: 10 Trình dọn dẹp registry tốt nhất cho Windows 10

Giải pháp 5: Chạy dọn đĩa

Trước khi làm điều này, đảm bảo bạn có đủ dung lượng đĩa trên ổ đĩa Windows.

Đây là cách chạy đĩa dọn dẹp:

• Nhấp vào Bắt đầu
• Trong hộp trường tìm kiếm, nhập dọn dẹp đĩa
• Hộp chọn ổ đĩa dọn dẹp sẽ xuất hiện.
• Nhấn Ok để thiết lập quá trình tính toán dung lượng đĩa
• Chuyển đến Thuộc tính> Công cụ> Kiểm tra lỗi

• Chọn hộp và bấm Chạy

6. Thực hiện sửa chữa khởi động

Lỗi màn hình xanh liên quan đến tệp cng.sys có thể xảy ra nếu sự cố nghiêm trọng khiến Windows tắt hoặc khởi động lại bất ngờ. Lỗi như vậy xảy ra do vấn đề phần cứng và phần mềm.

Nếu bạn đã thêm phần cứng mới trước khi bạn gặp lỗi cng.sys, hãy tắt máy tính, gỡ bỏ phần cứng và sau đó khởi động lại (bạn cũng có thể khởi động ở Chế độ an toàn).

Dưới đây là cách sử dụng Startup Repair để sửa lỗi cng.sys bị thiếu:

• Nhấn vào phím F8 trên máy tính của bạn
• Làm điều này cho đến khi bạn đạt đến menu Tùy chọn khởi động nâng cao
• Chọn Sửa chữa máy tính của bạn
• Nhấp vào Sửa chữa khởi động

Nếu các bước này không khắc phục được sự cố, hãy thử các bước bên dưới:

• Khởi động lại máy tính của bạn
• Khởi động vào menu Tùy chọn khởi động nâng cao
• Chọn Tắt tự động khởi động lại khi lỗi hệ thống

C READNG ĐỌC: Phiên bản hệ điều hành không tương thích với Startup Repair

7. Thực hiện quét SFC để sửa lỗi thiếu cng.sys

Đây là một công cụ tuyệt vời khác để sửa chữa thiếu tập tin hoặc một tập tin bị lỗi.

Dưới đây là cách thực hiện quét SFC để khắc phục lỗi tệp thiếu cng.sys:

• Nhấn các phím Windows + X cùng một lúc
• Nhấp vào Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) để mở dấu nhắc lệnh
• Nếu được nhắc cấp quyền, bấm Có
• Trong Dấu nhắc lệnh, gõ sfc / scannow
• Nhấn Enter

8. Truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn

Đây là một biện pháp cuối cùng nếu tất cả những thứ khác thất bại. Truy cập trang web của nhà sản xuất và cài đặt trình điều khiển mới nhất có sẵn cho phiên bản Windows của bạn (hoặc mới nhất).

Chia sẻ với chúng tôi cho dù bất kỳ trong số này làm việc cho bạn.