Với sự ra mắt của Windows 10, Windows Defender đã trở nên có khả năng hơn nữa. Điều này rất tốt cho Microsoft vì hầu hết người dùng trước đây đã sử dụng các giải pháp chống vi-rút của bên thứ 3.

Tuy nhiên, mặc dù Windows Defender là một dịch vụ tốt, nhưng nó không phải luôn luôn là lựa chọn chính cho nhiều người dùng. Nguyên nhân? Các sự cố thường xuyên xuất hiện sau bản cập nhật mới nhất của nó, với nhiều người dùng báo cáo nhiều vấn đề sau khi họ đã tải xuống và cài đặt Cập nhật người tạo.

Với mục đích đó, chúng tôi đã liệt kê một số vấn đề được báo cáo nhiều nhất và các giải pháp của họ dưới đây. Trong trường hợp bạn gặp phải một số vấn đề với Windows Defender, hãy đảm bảo tiếp tục đọc

Cách giải quyết các sự cố của Windows Defender trong Windows 10 Creators Update

Tai nạn

Như chúng tôi đã nêu, Windows Defender có thể là một giải pháp bảo mật tốt - khi nó hoạt động như dự định. Tuy nhiên, người dùng đã quản lý để có được Bản cập nhật của Người tạo có vấn đề với Windows Defender. Vấn đề quan trọng nhất liên quan đến các sự cố bất ngờ và để làm cho mọi thứ trở nên tồi tệ hơn, một số trong số chúng không thể xác định các tùy chọn Windows Defender trong Cài đặt.

Hầu hết thời gian, vấn đề nằm ở các tập tin thiết yếu bị thiếu hoặc bị hỏng. Có một số cách để giải quyết vấn đề này:

• Khởi động lại PC của bạn. Đôi khi, một lỗi nhỏ có thể gây ra nhiều rắc rối. Đảm bảo khởi động lại PC trước khi bạn chuyển om sang các giải pháp nâng cao hơn.
• Chạy quét SFC. May mắn thay, có một công cụ tích hợp sẽ giúp bạn với các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng. Thực hiện theo các hướng dẫn để sử dụng công cụ này:
  1. Bấm chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
  2. Trong dòng lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
     • sfc / scannow
  3. Sau khi thủ tục kết thúc, hãy kiểm tra các thay đổi trong Windows Defender.
• Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3. Đảm bảo chỉ sử dụng một dịch vụ bảo mật vì sự hiện diện của hai chắc chắn sẽ gây ra sự cố.
• Vô hiệu hóa tường lửa tạm thời. Tường lửa Windows là tuyến phòng thủ cuối cùng chống lại các cuộc tấn công độc hại, nhưng đôi khi nó có thể bị đình trệ hoặc thậm chí ngăn chặn một số dịch vụ Windows khác. Bạn nên vô hiệu hóa nó tạm thời và tìm kiếm những thay đổi. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:
  1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và, bên dưới Phím tắt quản trị, chọn Bảng điều khiển.
  2. Hệ thống mở và bảo mật.
  3. Nhấp vào Tường lửa Windows.
  4. Vô hiệu hóa cả mạng riêng và mạng công cộng.
  5. Hãy thử chạy lại Windows Defender.

Nếu sự cố vẫn còn sau tất cả các bước trên, bạn sẽ cần chuyển sang tùy chọn khôi phục.

Quét dài

Một vấn đề khác xuất hiện ngay sau khi Cập nhật người tạo có liên quan đến các lần quét dài đôi khi kéo dài hai giờ. Như bạn có thể đã biết, thời gian quét ước tính là khoảng 15 phút đến tối đa 30 phút ở chế độ Quét sâu. Có một số giải pháp cho vấn đề này và chúng tôi hy vọng rằng một số trong số chúng sẽ giảm đáng kể thời gian quét:

• Gỡ cài đặt giải pháp của bên thứ 3. Như chúng tôi đã thông báo trong lỗi trước, hãy đảm bảo chỉ chạy một giải pháp bảo mật tại thời điểm đó. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt mọi giải pháp chống vi-rút của bên thứ 3 khỏi PC của bạn:
  1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong chế độ xem Danh mục.
  3. Điều hướng đến một chương trình chống vi-rút trong danh sách và Gỡ cài đặt nó.
  4. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra các thay đổi.
• Xóa sổ đăng ký bằng một công cụ chuyên dụng. Một số vấn đề đăng ký có thể gây ra thời gian quét dài. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một số công cụ của bên thứ ba này để dọn dẹp registry của bạn. Đừng quên sao lưu registry của bạn trước khi dọn dẹp.
• Cập nhật cơ sở định nghĩa bằng tay. Định nghĩa không tự động cập nhật theo mặc định, vì vậy bạn có thể thực hiện thủ công. Thực hiện theo các hướng dẫn sau để làm như vậy:
  1. Mở Windows Defender từ khu vực thông báo trên thanh tác vụ.
  2. Mở tab Cập nhật.
  3. Nhấp vào Cập nhật.
  4. Sau khi quá trình kết thúc, lặp lại quá trình quét và tìm kiếm các thay đổi.

Hậu vệ va chạm với phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3

Một số người dùng báo cáo rằng họ khá hài lòng với các giải pháp chống phần mềm độc hại / chống phần mềm độc hại của bên thứ 3, nhưng sự kiên trì của Windows Defender trong việc cố gắng tiếp quản gây ra rất nhiều vấn đề. Ví dụ: sau khi cập nhật, một số người dùng không thể sử dụng Norton Antivirus. Vì Windows Defender là một phần tích hợp của Windows, nên không thể gỡ cài đặt, nhưng bạn có thể ngăn Trung tâm bảo mật can thiệp vào phần mềm của bên thứ 3. Thực hiện theo các hướng dẫn sau để làm như vậy:

1. Trong thanh Tìm kiếm Windows, nhập gpedit.msc và mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ.
2. Mở cấu hình máy tính.
3. Chọn mẫu hành chính.
4. Chọn Thành phần Windows.
5. Mở Windows Defender.
6. Trong cửa sổ bên phải, xác định chính sách Tắt Tắt Windows Defender Windows.
7. Nhấp đúp vào chính sách này và nhấp vào Bật trong thuộc tính của nó.

Điều đó sẽ giúp bạn giảm bớt những phiền toái có thể xảy ra do Windows Defender. Từ giờ trở đi, bạn chỉ có thể sử dụng phần mềm chống vi-rút ưa thích của mình.

Báo cáo sức khỏe tiếp tục hiển thị

Với Cập nhật người tạo, các tùy chọn bảo trì hiệu suất và bảo mật toàn diện được đặt trong Trung tâm bảo mật. Tuy nhiên, sau khi cập nhật, người dùng thường xuyên bị làm phiền bởi các báo cáo và lỗi định kỳ trong hệ thống. Cuối cùng, có vẻ như Microsoft đã tạo ra một công cụ quá siêng năng vì lợi ích của chính họ và có lẽ không phải là những gì họ dự định làm. Tuy nhiên, tính năng này có thể bị vô hiệu hóa vì vậy bạn sẽ không được nhắc nhở mọi lúc về các vấn đề nhỏ.

Làm theo hướng dẫn để làm như vậy:

1. Trong Tìm kiếm Windows, nhập regedit và mở Registry Editor.
2. Sao lưu registry của bạn và tiếp tục với các bước.
3. Điều hướng đến vị trí chính xác này:
   • Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ HỆ THỐNG \ CurrentControlset \ Services \ SecurityHealthService
4. Ở phần bên phải của cửa sổ, bạn sẽ thấy đầu vào Bắt đầu và Nhập. Thay đổi giá trị của chúng thành 3.
5. Xác nhận thay đổi.
6. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và mở Trình quản lý tác vụ.
7. Trong tab Khởi động, tắt Thông báo Windows Defender và lưu các thay đổi.
8. Khởi động lại PC của bạn và bạn sẽ ổn.

Nên làm vậy. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào khác, giải pháp thay thế hoặc câu hỏi liên quan đến chủ đề, hãy đảm bảo đăng chúng trong phần bình luận ngay bên dưới.