Ngay cả khi bạn đang sử dụng iCloud để lưu trữ hình ảnh, nhạc, video và tài liệu trên thiết bị iPhone của mình, đôi khi bạn cũng sẽ phải kết nối nó với PC.

Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng PC Windows 10 và bạn không thể kết nối nó với iPhone, bạn không đơn độc, vì mọi người đang báo cáo vấn đề này kể từ khi hệ thống ra mắt.

Chúng tôi đã chuẩn bị một vài giải pháp cho vấn đề kết nối iPhone và Windows 10 và chúng tôi hy vọng nó sẽ hữu ích, trong trường hợp bạn cũng gặp phải vấn đề này.

Tôi có thể làm gì nếu iTunes không nhận ra iPhone trong Windows 10?

Không thể kết nối iPhone với PC có thể là một vấn đề lớn, nhưng người dùng cũng báo cáo các vấn đề sau:

• iPhone không hiển thị trong iTunes Windows 10 - Theo người dùng, iPhone của họ bị Windows phát hiện, nhưng họ hoàn toàn không thể truy cập nó trong iTunes.
• iPhone sẽ không kết nối với phản hồi không hợp lệ của iTunes - Đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi phản hồi không hợp lệ khi sử dụng iTunes. Nếu bạn đang gặp vấn đề này, hãy chắc chắn thử một trong những giải pháp của chúng tôi.
• iTunes không nhận ra iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 5, iPhone 4, iPhone 3GS - Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này trên PC của họ và theo họ, vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hầu hết mọi mẫu iPhone.
• iTunes không nhận ra chế độ khôi phục iPhone, WiFi - Một số người dùng đã báo cáo sự cố này trong khi sử dụng chế độ khôi phục hoặc Wi-Fi trên iPhone của họ. Đây có thể là một vấn đề lớn vì bạn hoàn toàn không thể truy cập các tệp của mình.
• iTunes iPhone Hoạt động đã hết thời gian, không hiển thị, không đồng bộ hóa - Có nhiều vấn đề khác nhau có thể xảy ra với iTunes và nhiều báo cáo cho thấy iPhone của họ không hiển thị hoặc đồng bộ hóa với iTunes.
• iTunes iPhone liên tục bị ngắt kết nối, không thể tìm thấy - Một số người dùng báo cáo rằng iPhone của họ tiếp tục ngắt kết nối. Trong một số trường hợp nghiêm trọng, iPhone hoàn toàn không thể tìm thấy iTunes.
• iTunes iPhone không hiển thị, không được phát hiện - Đây là những vấn đề phổ biến với iPhone và iTunes. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng iPhone của họ không hiển thị, nhưng trong một số trường hợp, iPhone của bạn có thể không được phát hiện.

Giải pháp 1 - Kiểm tra xem Hỗ trợ thiết bị di động của Apple có chạy không

Hỗ trợ thiết bị di động của Apple là phần mềm cần thiết để đồng bộ hóa giữa iTunes trên máy tính của bạn và iPod hoặc iPhone.

Vì vậy, nếu phần mềm này không hoạt động đúng, kết nối giữa các thiết bị là không thể. Phần mềm này được cài đặt cùng với iTunes, vì vậy bạn không cần phải cài đặt riêng.

Để đảm bảo Hỗ trợ thiết bị di động của Apple hoạt động chính xác, hãy làm như sau:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập services.msc và mở Dịch vụ.

   

2. Tìm Dịch vụ thiết bị di động của Apple, nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Thuộc tính.

   

3. Đảm bảo rằng loại Khởi động được đặt thành Tự động và trạng thái Dịch vụ được đặt thành Đang chạy.

   

4. Khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối lại iPhone với PC Windows 10 của bạn.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối hai thiết bị, hãy thử một số giải pháp được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 2 - Cập nhật trình điều khiển

Có hai cách để cập nhật trình điều khiển iPhone trên máy tính Windows 10 của bạn. Đầu tiên, chúng tôi sẽ thử cách dễ dàng hơn, thường xuyên:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập trình quản lý thiết bị và mở Trình quản lý thiết bị.

   

2. Tìm iPhone của Apple và nhấp chuột phải vào nó. Chọn Cập nhật trình điều khiển.

   

3. Chọn Tìm kiếm tự động cho phần mềm trình điều khiển cập nhật.

   

4. Đợi trình cài đặt cài đặt tất cả các bản cập nhật cần thiết, nếu có tìm thấy.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối iPhone, hãy thử cách thứ hai:

1. Cắm iPhone vào máy tính Windows 10 của bạn và đợi cho đến khi loại bỏ an toàn phần cứng và đẩy biểu tượng phương tiện xuất hiện (nếu biểu tượng không xuất hiện, hãy thử cổng USB khác).
2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn Mở Thiết bị và Máy in.
3. Trong phần Không xác định, tìm thiết bị iPhone của bạn.
4. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính.
5. Chuyển đến Phần cứng> Thuộc tính> Trình điều khiển.
6. Chọn Cập nhật trình điều khiển.
7. Bây giờ chọn Chọn duyệt máy tính của tôi cho phần mềm trình điều khiển.

   

8. Nhập C: Chương trình FilesCommon FilesAppleMobile Hỗ trợ thiết bị trong Tìm kiếm trình điều khiển ở vị trí này. Kiểm tra tùy chọn Bao gồm các thư mục con và bấm vào Tiếp theo.

   

9. Trình điều khiển bị thiếu bây giờ sẽ tự động cài đặt.

Bạn có biết rằng phần lớn người dùng Windows 10 có trình điều khiển lỗi thời? Hãy đi trước một bước bằng cách sử dụng hướng dẫn này.

Cập nhật trình điều khiển tự động (được đề xuất)

Cách an toàn nhất để cập nhật trình điều khiển trên máy tính Windows là sử dụng công cụ tự động. Chúng tôi thực sự khuyên dùng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit.

Nó tự động xác định từng thiết bị trên máy tính của bạn và khớp với các phiên bản trình điều khiển mới nhất từ ​​cơ sở dữ liệu trực tuyến rộng lớn. Trình điều khiển sau đó có thể được cập nhật theo từng đợt hoặc từng đợt một mà không yêu cầu người dùng đưa ra bất kỳ quyết định phức tạp nào trong quy trình.

Đây là cách nó làm việc:

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

Giải pháp 3 - Vô hiệu hóa VPN

Một số người dùng cũng nói rằng họ không thể kết nối các thiết bị iPhone của họ với PC Windows 10, khi VPN được bật. Vì vậy, để giải quyết vấn đề, chúng tôi sẽ thử tắt VPN trên thiết bị iPhone của bạn.

Để tắt VPN trên iPhone của bạn, hãy làm như sau:

1. Mở Cài đặt trên thiết bị iPhone của bạn.
2. Nhấn chung.
3. Nhấn VPN
4. Nhấn vào Xóa hồ sơ.
5. Xác nhận rằng bạn muốn xóa hồ sơ này bằng cách nhấn Xóa lại

Giải pháp 4 - Cài đặt lại iTunes

Và cuối cùng, nếu bạn đang sử dụng phiên bản iTunes cũ hơn, có khả năng nó không tương thích với Windows 10.

Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản iTunes mới nhất (cũng có nghĩa là phiên bản Hỗ trợ thiết bị di động mới nhất của Apple) được cài đặt trên máy tính của bạn.

Bạn có thể tải xuống phiên bản iTunes mới nhất từ ​​liên kết này và bạn có thể xem cách cài đặt nó từ liên kết bên dưới.

Giải pháp 5 - Cài đặt gói tính năng phương tiện

Nhiều người dùng báo cáo rằng iTunes không nhận ra iPhone trên PC của họ. Nếu bạn gặp sự cố này, sự cố có thể liên quan đến Gói tính năng phương tiện bị thiếu.

Tính năng này bị thiếu trong các phiên bản N và KN của Windows, nhưng bạn có thể dễ dàng cài đặt nó. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến trang tải xuống Gói tính năng phương tiện.
2. Nhấp vào nút Tải xuống.

   

3. Chọn phiên bản x64 hoặc x86 tùy thuộc vào hệ thống bạn sử dụng và nhấp vào Tiếp theo.

   

4. Sau khi bạn tải xuống công cụ này, cài đặt nó.

Khi bạn cài đặt Gói tính năng phương tiện, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 6 - Đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được mở khóa

Nếu iTunes không nhận ra iPhone trên PC của bạn, vấn đề có thể là do iPhone của bạn bị khóa. Đây chỉ là một vấn đề nhỏ và để khắc phục, bạn chỉ cần mở khóa màn hình iPhone trước khi kết nối với PC.

Chỉ cần mở khóa iPhone của bạn và sau đó kết nối nó với PC bằng cáp USB. Sau khi iPhone của bạn được mở khóa, iTunes sẽ có thể nhận ra nó mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 7 - Kết nối iPhone của bạn với cổng USB 2.0

Một số người dùng báo cáo rằng iTunes không nhận ra iPhone trên PC Windows 10 của họ. Theo người dùng, vấn đề là cổng USB 3.0. Mặc dù USB 3.0 nhanh hơn, nhiều người dùng đã báo cáo sự cố trong khi kết nối iPhone với nó.

Nếu bạn gặp sự cố này, chỉ cần kết nối thiết bị iOS của bạn với cổng USB 2.0 trên PC và vấn đề sẽ được giải quyết. Hãy nhớ rằng USB 2.0 cung cấp tốc độ truyền thấp hơn, nhưng nó sẽ nhận ra iPhone của bạn mà không gặp vấn đề gì.

Rất ít người dùng báo cáo rằng việc ngắt kết nối các thiết bị USB khác khỏi PC cũng có thể giúp bạn khắc phục vấn đề này. Nếu bạn đang sử dụng bộ chia USB, hãy ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi thiết bị và kết nối trực tiếp với PC.

Giải pháp 8 - Kiểm tra cáp của bạn

Nhiều người dùng báo cáo rằng iTunes không nhận ra iPhone trên PC của họ. Theo họ, vấn đề có thể là cáp USB của bạn. Người dùng báo cáo rằng sử dụng cáp của bên thứ ba có thể gây ra sự cố này.

Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy chắc chắn thay thế cáp của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không. Người dùng báo cáo rằng họ có thể sử dụng cáp của bên thứ ba để sạc, nhưng họ không thể sử dụng chúng để truyền tệp.

Để khắc phục sự cố này, hãy thử sử dụng cáp iPhone gốc và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Giải pháp 9 - Cài đặt lại trình điều khiển iPhone của bạn

Nếu iTunes không nhận ra iPhone, bạn có thể muốn thử cài đặt lại trình điều khiển của nó. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Kết nối iPhone của bạn với PC.
2. Bây giờ hãy nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.

   

3. Xác định vị trí thiết bị iOS của bạn trong danh sách và nhấp chuột phải vào thiết bị. Bây giờ chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu.

   

4. Nếu có sẵn, hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này và nhấp vào nút Gỡ cài đặt.

   

Sau khi xóa trình điều khiển, chỉ cần kết nối lại thiết bị iOS của bạn và Windows 10 sẽ cài đặt lại trình điều khiển bị thiếu. Sau khi làm điều đó, iPhone của bạn sẽ được công nhận.

Giải pháp 10 - Cài đặt các bản cập nhật mới nhất

Nếu bạn gặp sự cố với iPhone, bạn có thể muốn cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Đôi khi iTunes không nhận ra iPhone vì một số trình điều khiển bị thiếu hoặc lỗi thời, nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục điều đó bằng cách cài đặt các bản cập nhật bị thiếu.

Theo mặc định, Windows 10 sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, nhưng bạn cũng có thể cài đặt chúng theo cách thủ công bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng bằng cách nhấn phím tắt Windows Key + I.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến Cập nhật & bảo mật.

   

3. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật.

Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng. Sau khi các bản cập nhật được cài đặt, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn không thể mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

Giải pháp 11 - Đặt lại vị trí và quyền riêng tư

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách đặt lại cài đặt vị trí và quyền riêng tư trên iPhone. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Chuyển đến Cài đặt> Chung.
2. Bây giờ chọn Đặt lại.
3. Chọn Đặt lại vị trí và quyền riêng tư.
4. Bạn có thể được yêu cầu nhập mật mã của bạn. Sau khi thực hiện, chạm vào Cài đặt lại.

Sau khi bạn đặt lại vị trí và cài đặt quyền riêng tư, vấn đề sẽ được giải quyết.

Đó là về nó, ít nhất một trong những giải pháp này đã giải quyết vấn đề cho phần lớn người dùng gặp phải vấn đề với việc kết nối thiết bị iPhone và Windows 10 của họ.

Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi, chỉ cần viết chúng trong phần bình luận bên dưới.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: iTunes sẽ không cài đặt trên Windows 10
• Cách sửa lỗi 126 'iTunes không được cài đặt chính xác' trên Windows 10
• Khắc phục: iTunes gây ra việc sử dụng CPU cao trong Windows
• Đây là cách ngăn iTunes mở khi iPhone của bạn được kết nối với PC
• Khắc phục: iTunes SyncServer.dll bị thiếu

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 2 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.