Ấn Độ là một thị trường lớn cho điện thoại Windows của Microsoft. Thiết bị đầu cuối mới nhất của công ty, Nokia 216 được thiết kế đặc biệt cho thị trường Ấn Độ, khi Microsoft quảng cáo về điện thoại cấp nhập cảnh này như một con quái vật giải trí. Tuy nhiên, không phải tất cả các điện thoại Windows đều được các nhà mạng Ấn Độ hỗ trợ.

Trong một chủ đề diễn đàn gần đây, khách hàng của Jio đã cầu xin Microsoft mang đến sự hỗ trợ của Jio cho điện thoại Windows, nhưng yêu cầu này chỉ gây ra một cuộc tranh luận về việc lỗi của họ là một loạt điện thoại Windows, như Lumia 550 và Lumia 640 không hoạt động đúng Thẻ SIM Jio.

Một mặt, người dùng SIM Jio cáo buộc Microsoft không muốn hợp tác, trong khi gã khổng lồ Redmond mời họ liên hệ với Jio và yêu cầu hỗ trợ điện thoại Windows.

Hey folks - yêu sự đam mê ở đây! Tuy nhiên, VoLTE đòi hỏi phải thực hiện cụ thể nhà điều hành di động. Điện thoại hai SIM và thị trường mở (tức là những điện thoại không được mua từ nhà mạng) không hỗ trợ VoLTE. Vui lòng gửi câu hỏi của bạn về tính khả dụng và hỗ trợ của Windows cho Reliance Jio:

Sự cố không tương thích rõ ràng này giữa điện thoại Lumia và thẻ SIM Jio không cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi điện thoại cũng như không gửi SMS. Dữ liệu di động là dịch vụ duy nhất hiện có, nhưng điều này là không đủ vì nó làm giảm đáng kể số lượng dịch vụ mà người dùng có thể hưởng lợi.

Xin nhắc lại, VoLTE không phải là một tiêu chuẩn phổ quát. Các nhà mạng cần cấu hình mạng của họ và đặc biệt cho phép các thiết bị VoLTE. Nói cách khác, Jio cần cấu hình mạng của mình để cho phép điện thoại Windows truy cập tất cả các dịch vụ của mình, không chỉ dữ liệu di động.

Hiện tại, không có câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi này. Trong khi đó, người dùng tiếp tục cuộc tranh luận trên nhiều diễn đàn, chỉ để nhận được câu trả lời giống nhau. Người dùng đang cảm thấy mệt mỏi khi phải nghe lại câu trả lời tương tự và cáo buộc Microsoft không muốn hợp tác:

Nhưng những anh chàng Jio này đang phát triển các ứng dụng cho phép người dùng điện thoại LTE thực hiện cuộc gọi thoại bằng cách sử dụng mạng dữ liệu thực sự hoạt động như điện thoại VoLTE. Tôi tin rằng sự kiêu ngạo của Microsoft không cho phép họ nói chuyện với các chàng trai Jio và kết quả là chúng tôi, người mua Microsoft đang phải chịu đựng.

Bạn có phải là khách hàng của Jio? Nếu bạn đang vật lộn với vấn đề này, hãy cho chúng tôi biết thêm về trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.