Cập nhật - Microsoft đã phát hành bản sửa lỗi chính thức cho các lỗi do bản cập nhật KB3097877 gây ra, vì vậy hãy tiếp tục và xem thử bạn vẫn gặp sự cố.

Tuần này chúng tôi đã báo cáo về Bản vá thứ ba cho tháng 11 và nhiều bản sửa lỗi mà nó mang lại. Nhưng, vì hầu như luôn luôn như vậy, nó cũng đã quản lý để tạo ra một số cập nhật bị lỗi. Lần này, có vẻ như tệp cập nhật KB 3097877 đang gây ra hầu hết các vấn đề.

Theo nhiều báo cáo, khá nhiều trong số đó, tôi có thể nói, MS15-115 KB 3097877 đang gây ra nhiều vấn đề khác nhau, chẳng hạn như sự cố Outlook, màn hình đen đăng nhập mạng, sự biến mất của thanh bên và tiện ích Windows 7, sự cố của Asus Audio Center và hơn.

Như chúng ta đã nói, Microsoft đã không thừa nhận bất kỳ vấn đề nào trong KB 3097877 và dường như các giải pháp duy nhất để khắc phục chúng bao gồm gỡ cài đặt các bản vá hoặc quay trở lại điểm khôi phục hệ thống trước đó.

Sự cố Outlook do KB 3097877 gây ra

Có vẻ như Outlook là sản phẩm bị ảnh hưởng nhiều nhất. Đây chỉ là một vài vấn đề gây phiền nhiễu được báo cáo bởi người dùng Window:

Kể từ khi tải bản cập nhật tự động Office 2010 đêm qua, Outlook gặp sự cố. Lúc đầu, nó bị sập khi tôi nhấp để mở rộng màn hình chính hoặc email đến toàn màn hình. Bây giờ, nó mở ra, nhưng trước khi nó hoàn thành khởi động, nó tắt. Microsoft Microsoft Outlook đã ngừng hoạt động. Sau đó, nó đóng lại và tôi nhận được một màn hình cho biết, Một vấn đề khiến chương trình ngừng hoạt động chính xác. Windows sẽ đóng chương trình và thông báo cho bạn nếu có giải pháp.

Nhiều người nói rằng Outlook thậm chí sẽ không bắt đầu sau bản cập nhật bảo mật 11/11/2015. Nhưng những gì dường như là vấn đề lớn nhất là các sự cố:

Sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows tối qua / sáng nay, Outlook 2010 (chạy trên Windows 7) gặp sự cố sau khi tôi nhấp vào các thư khác nhau trong Hộp thư đến (tài khoản gmail) của tôi. Có ai biết về những xung đột có thể xảy ra trong bản cập nhật ngày 10 tháng 11 năm 2015 cho Windows không?

Mới sáng nay, sau vài lần cập nhật tối qua, Amazon, Best Buy và các loại người gửi khác gặp sự cố khi hình ảnh được tải xuống. Vô hiệu hóa tất cả Thêm vào. Cách giải quyết tạm thời của tôi là để trống danh sách người gửi đáng tin cậy và chỉ không tải hình ảnh. Rất khó hiểu vì nó chỉ mới bắt đầu mà không có lý do rõ ràng (có thể là một trong những cập nhật của MS?

Gần đây tôi đã bị ảnh hưởng bởi sự cố với Windows Update KB3097877 làm sập Outlook của tôi. Trước khi tôi phát hiện ra rằng việc gỡ cài đặt bản cập nhật đó sẽ giải quyết vấn đề của tôi, tôi đã trải qua nhiều tùy chọn sửa lỗi của Microsoft, bao gồm sửa chữa trực tuyến (trông giống như ít nhất là cài đặt lại một phần)

Sự cố Windows 7 do KB 3097877 gây ra

Người dùng Windows 7 rõ ràng cũng bị ảnh hưởng bởi KB 3097877 và các vấn đề khác nhau đã được báo cáo. Đây là những gì chúng tôi đã có thể tìm thấy từ các diễn đàn hỗ trợ:

Tôi có Windows 7 đang chạy và bây giờ sau khi khởi động khi tôi vào màn hình chính, bạn có thể chọn người dùng mà bạn muốn đăng nhập. Vì vậy, tôi đã thử người dùng của riêng mình và sau đó nó nên tải Tải đến điểm mà nó sẽ hỏi mật khẩu của người dùng.

Những người khác đã báo cáo rằng họ không thể đăng nhập vào Windows 7 sau bản cập nhật tháng 11 năm 2015.

Chúng tôi vừa chạy các bản cập nhật Windows 7 mới nhất trên nhiều máy tính 64 bit chuyên nghiệp. Sau khi cập nhật, máy khởi động vào màn hình ctrl-alt-del để đăng nhập. Nếu bạn nhấn ctrl-alt-del, màn hình đen sẽ xuất hiện. Sau vài giây (5-30), nó sẽ quay trở lại màn hình đăng nhập nhưng nó hoàn toàn màu xanh - không có tùy chọn hoặc đăng nhập. Mỗi lần bạn ctrl-alt-del, bạn sẽ thấy màn hình đen sau đó trở lại màu xanh.

Một vài người dùng khác cũng báo cáo sự cố với màn hình nhấp nháy, được cho là do trình điều khiển Wacom gây ra:

Cập nhật KB 3097877 trên Windows 7 Professional 64 Bit làm cho màn hình đăng nhập nhấp nháy và không thể đăng nhập. Rất có thể gây ra liên quan đến máy tính bảng Wacom Cintiq 13 HD, trình điều khiển 6.3.15-1

Các vấn đề khác

Những người dùng Windows 7 khác báo cáo rằng Internet Explorer gặp sự cố khi bạn cố tải xuống ảnh trong email. Thậm chí còn có các vấn đề được báo cáo với Excel:

Tôi tin rằng bản cập nhật thứ ba tháng 11 năm 2015 gần đây nhất có bản cập nhật cho Excel (tôi sử dụng 2010). Sau khi cập nhật cài đặt, tôi có một loạt 3 hoặc 4 bảng tính quan trọng mà tất cả bắt đầu mở hơn là ngay lập tức bị sập và đóng Excel. Excel báo cáo nó không thể tìm thấy một giải pháp. Các bảng tính này đã mở tốt trong nhiều năm và ngoài việc thực hiện một số thay đổi hàng ngày cho các số liệu trong bảng tính không có gì mới được thêm vào. Không có macro chạy trong các tờ này.

Do đó, câu chuyện dài, có rất nhiều, nhiều vấn đề được gây ra bởi bản cập nhật cụ thể này, vì vậy vui lòng sử dụng phần bình luận để cho chúng tôi biết bạn đã bị ảnh hưởng như thế nào.