Microsoft gần đây đã phát hành bản cập nhật bảo mật KB4499164 cho Windows 7 Service Pack 1 và Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 PC. Bản vá nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công phần mềm độc hại theo phong cách Wannacry.

Người dùng Windows 7 đã cố gắng cài đặt KB4499164 đang gặp một số vấn đề trên hệ thống của họ. Ví dụ: trên người dùng đã báo cáo rằng bản cập nhật này không cài đặt được trên hệ thống Windows 7 ngay cả sau nhiều lần thử.

Cụ thể hơn, bản vá lỗi không cài đặt được với lỗi 80073701.

Tôi chỉ tiếp tục không cài đặt được sau khi tất cả tải xuống tốt, tạo điểm khôi phục và đi đến 'cài đặt' Lỗi, lỗi 80073701.

Rõ ràng, người dùng Windows 7 đã thử mọi giải pháp có thể, từ khởi động lại hệ thống của họ, sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update, vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút và xóa thư mục SoftwareDistribution.

Tuy nhiên, có vẻ như vấn đề cài đặt kỳ lạ này sẽ không biến mất. Trên hết, nhiều người dùng cũng không thể cài đặt tệp.msu độc lập cho KB4499164.

Một người dùng khác gặp phải một số vấn đề lớn sau khi cài đặt KB4499164. Anh nói:

Nó (dường như ít nhất) cài đặt chính xác nhưng khi PC khởi động lại thì PC không sử dụng được. WiFi hoạt động, nhưng biểu tượng đóng băng với vòng tròn tìm kiếm. Khôi phục Windows không hoạt động. Sau đó, tôi muốn tắt PC nhưng nó khóa nói rằng Tắt nhạc đã ngăn PC tắt và không thể buộc đóng chương trình.

Như đã đề cập trước đó, Microsoft đã phát hành bản vá này để khắc phục lỗ hổng nghiêm trọng trong Windows 7. Nếu bạn gặp phải các vấn đề cài đặt cập nhật tương tự, hãy cho chúng tôi biết trong các nhận xét bên dưới.