Màn hình xanh chết chóc hoặc BSOD là sự cố phổ biến trong các hệ điều hành Windows OS và dẫn đến sự cố hệ thống. Hầu hết thời gian màn hình xanh chết chóc xảy ra do xung đột phần mềm hoặc không tương thích phần cứng. Kernel Mode Heap hỏng là một lỗi BSOD như vậy và nhiều người dùng đã báo cáo rằng lỗi này đã làm sập hệ thống của họ.

Đây là những gì một người dùng đã nói trên diễn đàn Microsoft Hỏi.

Tôi đã có BSOD này được một tuần nay khi tôi chơi The Witcher 3 trên ổ đĩa của mình D: vì vậy tôi đã cập nhật và chương trình cơ sở của ssd và nó vẫn như vậy. Sau đó, tôi cập nhật BIOS của mình và BSOD biến mất nhưng nó vẫn khởi động lại máy của tôi.

Khắc phục sự cố bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Cách khắc phục BSOD Chế độ Heap tham nhũng trong Windows 10

1. Kiểm tra trình điều khiển đồ họa cho các vấn đề

1. Nhấn Windows Key + R để mở Run.
2. Nhập devmgmt.msc và nhấn OK để mở Trình quản lý thiết bị.
3. Trong Trình quản lý thiết bị mở rộng phần Bộ điều hợp hiển thị.
4. Nhấp chuột phải vào thẻ video của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.

   

5. Nhấp vào Tìm kiếm tự động để cập nhật phần mềm trình điều khiển.
6. Đợi Windows tìm kiếm và tải xuống mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho trình điều khiển.
7. Khởi động lại hệ thống và kiểm tra bất kỳ cải tiến.

Để tránh các sự cố tiếp theo với trình điều khiển Đồ họa Nvidia, hãy ngăn Windows 10 cập nhật chúng. Tìm hiểu làm thế nào để làm điều đó ở đây.

2. Cố gắng cài đặt trình điều khiển cũ theo cách thủ công

1. Đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất cũng như phiên bản cũ hơn của trình điều khiển card đồ họa được tải xuống.
2. Tải xuống DDU (Display Driver Uninstaller), tại đây.
3. Ngắt kết nối Ethernet / WiFi nếu được kết nối.
4. Nhấn Windows Key + R để mở Run.
5. Nhập msconfig và nhấn OK.
6. Trong cửa sổ Cấu hình hệ thống, nhấp vào tab Khởi động và kiểm tra tùy chọn Khởi động an toàn trên mạng.

   

7. Nhấp vào Áp dụng và OK. Khởi động lại máy tính.
8. Sau khi khởi động lại, chạy DDU. Chọn tất cả các phần mềm và trình điều khiển NVIDIA.

   

9. Nhấp vào Clean, nhưng không khởi động lại.
10. Một lần nữa mở cửa sổ Cấu hình hệ thống.
11. Chuyển đến tab Boot và bỏ chọn Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.
12. Bây giờ cài đặt phiên bản cũ hơn của trình điều khiển Card đồ họa và chọn Cài đặt tùy chỉnh.
13. Đảm bảo bạn chỉ cài đặt trình điều khiển GPU và bỏ chọn mọi thứ khác.
14. Kết thúc quá trình cài đặt.

3. Kiểm tra các sự cố phần cứng card đồ họa

1. Lỗi Heap Mode Heap Corruption cũng có thể xảy ra nếu card đồ họa của bạn có vấn đề tương thích hoặc nếu nó không được đặt đúng cách.
2. Kiểm tra xem bạn đã lắp card màn hình vào đúng làn PCIe chưa. Nhiều người dùng đã báo cáo vấn đề này đã xảy ra sau khi họ đặt nhầm thẻ video vào làn đường PCIe sai.
3. Để được hướng dẫn thích hợp kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn.
4. Một điều khác có thể giúp bạn khắc phục lỗi này nếu do thẻ video NVIDIA của bạn đang giảm tốc độ đồng hồ bộ nhớ xuống dưới tốc độ đồng hồ của nhà máy.