Windows Insiders đã phàn nàn về gạch bản địa màu trắng kể từ khi bản dựng 14915 được ra mắt, vào ngày 31 tháng 8. Ba bản dựng sau đó, Microsoft vẫn chưa giải quyết được vấn đề này.

Vấn đề này thậm chí còn khó chịu hơn vì nó ngăn người trong cuộc sử dụng máy tính của họ. Người dùng phải đoán từng nút và đầu vào làm gì, nhưng điều này cực kỳ khó khăn khi tất cả những gì họ thấy trên màn hình là các hộp màu trắng hoặc đen không có văn bản.

PC xây dựng 14915 đến 14931 có thông tin đăng nhập và tất cả các cửa sổ gốc khác hầu hết đều trống với các cửa sổ phụ giữ chỗ hiển thị. Tôi có thể đăng nhập vào một vài thứ hệ thống chỉ vì tôi biết vị trí của một số nút và đầu vào.

Hiện tại, Microsoft chưa đưa ra bất kỳ lời giải thích nào về lý do tại sao các hộp màu trắng hoặc đen này xuất hiện trên màn hình, thay vì các ô nguyên gốc. Tuy nhiên, dường như có một vấn đề tương thích với các chipset Intel hiện có. Một trong những Người trong cuộc bị ảnh hưởng bởi vấn đề này đã đề cập rằng máy tính của anh ta có chipset đồ họa Intel cũ hơn không có bản cập nhật mới hơn cho trình điều khiển.

Những người trong cuộc cũng đề xuất rằng Microsoft có thể nghĩ ra một trình điều khiển hoặc chương trình mới hơn để sửa chữa vấn đề này, bởi vì nếu không các máy tính cũ hơn sẽ không thể chạy các bản dựng Windows 10 mới hơn.

Microsoft không thể phát triển một chương trình chuyên dụng để khắc phục các vấn đề tương thích giữa các bản dựng Insider mới nhất và các chipset Intel cũ hơn. Có vẻ như Người trong cuộc bị ảnh hưởng bởi vấn đề này có hai giải pháp:

1. Nâng cấp máy tính của họ và mua một trong nhiều máy tính Windows 10 được ra mắt gần đây
2. Rời khỏi chương trình Người dùng nội bộ để có thể sử dụng thiết bị của họ.

Một giải pháp tạm thời là cài đặt Classic Shell, và hầu hết các chức năng của máy tính, không phải tất cả, sẽ có sẵn.