Trở lại vào tháng 3, Microsoft đã tiết lộ một vài thiết bị của họ sẽ nhận được bản nâng cấp Windows 10 Mobile. Vì vậy, chủ sở hữu của Lumia 640 XL bây giờ nên hài lòng khi biết rằng thiết bị của họ nằm trong danh sách được phê duyệt và nên đi thẳng đến cài đặt hệ thống của nó để kiểm tra nâng cấp phần mềm vừa được phát hành.

AT & T lần đầu tiên phát hành tin tức về sự chấp thuận của bản cập nhật trên trang Diễn đàn cộng đồng của họ, hiện đã đến bảy tháng sau khi phát hành Lumia 640 XL. Quản trị viên AT & T quan tâm rằng người dùng sẽ cần phải chọn tham gia và tải xuống ứng dụng Windows Nâng cấp Cố vấn để nhận được bản nâng cấp. Ứng dụng được sử dụng để thực hiện kiểm tra cơ bản trên thiết bị để cho phép người dùng tải xuống và cài đặt bản nâng cấp. Mặc dù AT & T đã thông qua phê duyệt vào đầu tháng 6, nhưng vẫn không biết lý do tại sao việc phát hành phải mất thêm 5 tháng nữa để phát hành cho Lumia 640 XL.

Bởi vì điều này, người dùng của thiết bị cầm tay đã không được thông báo về việc nâng cấp cuối cùng đã có sẵn. Tin tức về việc nâng cấp Lumia 64o XL xuất hiện trở lại trong vòng 24 giờ sau khi phát hành trong một bài đăng trên Reddit. Nhưng dù sao, không có thông báo chính thức nào được tạo trên thiết bị, nhiều người dùng vẫn không biết về bản cập nhật mới được phát hành. Có vẻ như Microsoft đang chờ người dùng Windows 10 tự mình tìm hiểu về bản nâng cấp.

HĐH mới nâng cấp thiết bị lên phiên bản 14393.321 và đã tràn ngập thiết bị với hàng tấn tính năng mới,

Tóm tắt cập nhật trên máy tính có hiệu lực từ ngày 27 tháng 10 năm 2016, AT & T và Microsoft đã phát hành bản cập nhật phần mềm cho Microsoft Lumia 640 XL. Bạn có thể tải xuống bản cập nhật thông qua Firmware Over The Air (FOTA). Cần có kết nối Wi-Fi để cập nhật.

Đối với người dùng vẫn không có Trình cố vấn nâng cấp đang chạy trên thiết bị của họ, hãy truy cập liên kết này.