Lumia 950 và Lumia 950 XL là hai trong số những điện thoại Windows mạnh nhất được cung cấp bởi Microsoft. Tuy nhiên, người dùng thường không thể tận dụng hai phần công nghệ thú vị này vì cả hai điện thoại đều khởi động lại khi người dùng cần chúng nhất.

Tất cả chúng ta đều có vấn đề khởi động lại với điện thoại của mình, nhưng Lumia 950 và 950 XL đã gặp phải vấn đề này kể từ khi chúng được ra mắt. Điều tồi tệ hơn là Microsoft tiếp tục sử dụng chính sách đà điểu khi thừa nhận và cung cấp cách khắc phục vấn đề này.

Nếu bạn kiểm tra chủ đề diễn đàn này về các vấn đề khởi động lại Lumia 950 và 950XL, bạn sẽ thấy khiếu nại của người dùng kéo dài 44 trang. Phần thú vị nhất là Nhóm hỗ trợ của Microsoft đã không đăng bất cứ điều gì về chủ đề này - họ thậm chí còn chưa xác nhận rằng họ đã xem xét vấn đề này, chứ chưa nói đến việc cung cấp giải pháp.

Dưới đây là cách người dùng mô tả các khởi động lại ngẫu nhiên này:

Của tôi sẽ khởi động lại trong khi nó đang ngồi trên bàn của tôi. Không có ai chạm vào nó hoặc di chuyển nó, vì vậy không có gì mà Jiggling cười hay gõ trên màn hình. Một ngày nọ, tôi chỉ ngồi đó xem video trên máy tính và tôi nhận thấy nó đang khởi động lại từ khóe mắt.

Việc khởi động lại trên điện thoại Lumia xảy ra cho cả Người dùng nội bộ và Người không nội bộ. Các bản dựng Windows 10 Mobile mà Microsoft tung ra cho đến nay vẫn chưa thể khắc phục vấn đề này, như Insiders xác nhận.

Vấn đề cực kỳ khó chịu vì hầu hết chủ sở hữu Lumia 950 và 950 XL sử dụng điện thoại cho mục đích kinh doanh. Ngoài ra, thẻ giá thể thao $ 600 sẽ cung cấp trải nghiệm người dùng vượt trội so với những gì hiện đang được trải nghiệm.

Đánh giá theo trải nghiệm người dùng, khởi động lại ngẫu nhiên có thể được kích hoạt bởi bốn yếu tố chính (mặc dù không phải tất cả các yếu tố dưới đây áp dụng cho tất cả người dùng):

• Thẻ nhớ microSD với hơn 64 GB
• Wi-Fi với băng tần 802.11ac hoặc 5 GHz:

Chà, kể từ khi thay đổi mạng không dây để sử dụng băng tần 2.4GHz, nó đã hoạt động được hơn 19 giờ mà không cần khởi động lại. Tôi nghĩ thật an toàn khi nói rằng có một số vấn đề khi sử dụng kết nối không dây 5GHz. Tôi hy vọng rằng Microsoft có một bản sửa lỗi sẽ giải quyết vấn đề. Dù sao, việc cài đặt thẻ micro SD 64GB SanDisk dường như không gây ra khởi động lại / khởi động lại.

• Áp dụng sao lưu các cài đặt của bạn trên tài khoản Microsoft của bạn
• Kích hoạt kết nối Bluetooth:

Vô hiệu hóa Bluetooth hoặc chỉ bật Bluetooth khi tôi cần, dường như giúp giảm thiểu việc khởi động lại ngẫu nhiên xuống mức tối thiểu.

Sự thiếu phản hồi của Microsoft chắc chắn rất khó chịu đối với người dùng. Vì dường như không có cách khắc phục vĩnh viễn cho các sự cố khởi động lại trên Lumia 950 và 950XL, giải pháp tốt nhất là chỉ cần mua một điện thoại khác - mặc dù bạn rất thích điện thoại Lumia của mình.