Nếu bạn muốn truyền tệp từ thiết bị đa phương tiện, bạn cần sử dụng MTP, nhưng đôi khi Giao thức truyền phương tiện không hoạt động đúng.

Tất cả các phiên bản Windows sử dụng giao thức này để truyền tệp đa phương tiện, tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố với nó và bạn có thể nhận được các thông báo sau:

• Thiết bị MTP USB không được cài đặt
• Trình điều khiển thiết bị USB MTP không thành công
• MTP không được công nhận

Các sự cố với Giao thức truyền tải phương tiện có thể ngăn bạn chuyển tệp sang PC, vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố này trên Windows 10.

Làm cách nào tôi có thể sửa Giao thức truyền tải không hoạt động trên Windows 10?

1. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ MTP không
2. Cập nhật trình điều khiển thiết bị MTP hiện tại của bạn
3. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn được thiết lập để hoạt động ở chế độ MTP
4. Cài đặt tệp wpdmtp.inf
5. Hãy thử một cổng hoặc cáp khác
6. Bật chế độ Máy bay
7. Cài đặt gói tính năng phương tiện
8. Sử dụng Dấu nhắc Lệnh
9. Chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn
10. Cài đặt lại trình điều khiển của bạn
11. Vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển

1. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ MTP không

Trước khi bắt đầu, chúng tôi phải đề cập rằng không phải tất cả các thiết bị đều hỗ trợ MTP. Một số điện thoại cũ có thể không tương thích hoàn toàn với PC của bạn vì chúng không hỗ trợ giao thức này.

Nếu đó là trường hợp, có lẽ bạn sẽ không thể truyền tệp từ thiết bị này bằng kết nối USB. May mắn cho bạn, hầu hết các thiết bị Android, iOS và Windows Mobile đều hỗ trợ đầy đủ MTP, vì vậy bạn không nên có bất kỳ vấn đề nào với nó.

2. Cập nhật trình điều khiển thiết bị MTP hiện tại của bạn

Khi bạn kết nối một thiết bị đa phương tiện mới với PC, nó sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển cần thiết. Tuy nhiên, có thể xảy ra việc bạn không cài đặt trình điều khiển Giao thức truyền phương tiện thích hợp, do đó gây ra sự cố này.

Để khắc phục sự cố, bạn cần cập nhật thiết bị Giao thức truyền tải phương tiện hiện tại. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.

   

2. Khi Trình quản lý thiết bị bắt đầu, hãy chuyển đến trình đơn Xem và kiểm tra tùy chọn Hiển thị các thiết bị ẩn.

   

3. Bây giờ, xác định vị trí máy ảnh, điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn trong Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển từ menu. Thiết bị của bạn phải được đặt trong Thiết bị di động hoặc trong phần Thiết bị khác.

   

4. Chọn Tìm kiếm tự động cho tùy chọn phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Đợi Windows 10 tìm và cài đặt trình điều khiển mới nhất.

   

Rất ít người dùng báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt trình điều khiển cần thiết theo cách thủ công. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Thực hiện theo các bước 1-3 từ trên.
2. Khi cửa sổ Cập nhật phần mềm trình điều khiển xuất hiện, nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.

   

3. Bây giờ chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên tùy chọn máy tính của tôi.

   

4. Danh sách các loại phần cứng sẽ xuất hiện. Chọn thiết bị của bạn từ danh sách. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã chọn thiết bị di động. Bạn cũng có thể chọn Thiết bị Android, Điện thoại Android hoặc Thiết bị Bus nối tiếp vạn năng.

   

5. Danh sách phần cứng tương thích sẽ xuất hiện. Chọn Thiết bị USB MTP và nhấp vào Tiếp theo để cài đặt nó. Đợi trình điều khiển cài đặt.

   

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị của mình và tải xuống trình điều khiển USB mới nhất cho thiết bị của bạn. Sau khi cài đặt trình điều khiển mới nhất, bạn sẽ có thể chuyển các tập tin từ thiết bị đa phương tiện của mình mà không gặp vấn đề gì.

Tự động cập nhật trình điều khiển (đề xuất công cụ của bên thứ ba)

Tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công là một quá trình có nguy cơ cài đặt trình điều khiển sai, điều này có thể dẫn đến sự cố nghiêm trọng.

Cách an toàn và dễ dàng hơn để cập nhật trình điều khiển trên máy tính Windows là sử dụng một công cụ tự động như TweakBit Driver Updater.

Trình cập nhật trình điều khiển tự động xác định từng thiết bị trên máy tính của bạn và khớp với các phiên bản trình điều khiển mới nhất từ ​​cơ sở dữ liệu trực tuyến rộng lớn.

Trình điều khiển sau đó có thể được cập nhật theo từng đợt hoặc từng đợt một mà không yêu cầu người dùng đưa ra bất kỳ quyết định phức tạp nào trong quy trình. Đây là cách nó làm việc:

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

3. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn được thiết lập để hoạt động ở chế độ MTP

Các thiết bị đa phương tiện như điện thoại thông minh và máy tính bảng hỗ trợ hai chế độ kết nối là MTP và PTP.

PTP cho phép bạn chuyển ảnh, nhưng chế độ MTP cho phép bạn chuyển bất kỳ loại tệp nào sang PC. Tất cả các thiết bị đa phương tiện hiện đại cho phép bạn chọn giữa hai chế độ này và để truyền tệp đa phương tiện, bạn cần sử dụng chế độ MTP.

Bạn có thể đặt chế độ MTP trên hầu hết các điện thoại chỉ bằng cách điều hướng đến menu Cài đặt và chọn kết nối điện thoại của mình dưới dạng thiết bị Đa phương tiện hoặc MTP.

Hầu hết các thiết bị cho phép bạn thay đổi cài đặt này ngay từ menu thông báo, do đó hãy chắc chắn kiểm tra cả.

Điều đáng nói là có thể xảy ra sự cố nhỏ với tính năng này và đôi khi bạn có thể khắc phục chúng chỉ bằng cách chuyển đổi giữa chế độ PTP, MTP và Sạc vài lần trên thiết bị của mình.

4. Cài đặt tệp wpdmtp.inf

Nếu Giao thức truyền tải phương tiện không hoạt động trên Windows 10, bạn có thể khắc phục nó đơn giản bằng cách chạy tệp wpdmtp.inf. Quá trình này khá đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Mở File Explorer và điều hướng đến thư mục C: \ Windows \ INF.
2. Khi bạn mở thư mục INF, định vị tệp wpdmtp.inf. Nhấp chuột phải vào tập tin đó và chọn Cài đặt từ menu.

   

3. Sau khi bạn cài đặt wpdmtp.inf, hãy khởi động lại PC của bạn. Khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem Giao thức truyền phương tiện có hoạt động tốt không.

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ không có tệp này trên PC. Nếu đó là trường hợp, bạn cần chuyển tệp này từ PC Windows 10 khác. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống từ nguồn của bên thứ ba, nhưng đây thường không phải là giải pháp an toàn nhất.

5. Thử một cổng hoặc cáp khác

Đôi khi Giao thức truyền phương tiện không hoạt động do sự cố với cổng hoặc cáp USB của bạn. Nếu thiết bị đa phương tiện của bạn không được nhận dạng và bạn không thể chuyển các tập tin của mình, hãy thử kết nối nó với một cổng USB khác.

Hub USB cũng có thể gây ra sự cố này, do đó chúng tôi khuyên bạn nên kết nối trực tiếp thiết bị của mình với PC mà không cần sử dụng hub. Cuối cùng, hãy chắc chắn thử sử dụng một loại cáp khác và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

6. Bật chế độ Máy bay

Chế độ trên máy bay là một tính năng hữu ích trên thiết bị di động và máy tính xách tay sẽ tắt tất cả tín hiệu không dây. Theo một số người dùng, tín hiệu không dây đôi khi có thể can thiệp vào Giao thức truyền tải phương tiện.

Để khắc phục sự cố này, người dùng khuyên bạn nên bật chế độ Máy bay trên cả điện thoại và PC và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Hầu hết các điện thoại đều có tùy chọn Chế độ trên máy bay và bạn có thể tắt nó từ menu Cài đặt hoặc từ bảng thông báo. Chế độ trên máy bay cũng có sẵn trên máy tính xách tay và bạn có thể tắt nó bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + A trên máy tính xách tay của bạn để mở Trung tâm hành động.
2. Xác định vị trí biểu tượng Chế độ trên máy bay và nhấp vào nó để bật Chế độ trên máy bay. Nếu biểu tượng này không khả dụng, nhấp vào Mở rộng để hiển thị tất cả các tùy chọn.

   

Nếu bạn cần thêm thông tin về cách bật Chế độ trên máy bay BẬT TẮT trong Windows 10, hãy xem hướng dẫn chuyên dụng này.

Ngoài ra, bạn có thể bật chế độ Máy bay bằng cách truy cập ứng dụng Cài đặt. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến phần Mạng & Internet. Chọn Chế độ máy bay từ khung bên trái và bật chế độ Máy bay.

Sau khi bật chế độ Máy bay, hãy thử kết nối thiết bị của bạn và kiểm tra xem Giao thức truyền phương tiện có hoạt động tốt không.

7. Cài đặt gói tính năng phương tiện

Giao thức truyền tải phương tiện có liên quan chặt chẽ với Windows Media Player. Các phiên bản N và KN của Windows 10 không được cài đặt Windows Media Player theo mặc định. Do đó, Giao thức truyền tải phương tiện sẽ không hoạt động trên PC của bạn.

May mắn cho bạn, bạn có thể dễ dàng cài đặt Windows Media Player và tất cả các thành phần của nó. Để làm điều đó, chỉ cần tải xuống Gói tính năng phương tiện và cài đặt nó. Sau khi cài đặt Gói tính năng phương tiện, hãy kiểm tra xem Giao thức truyền phương tiện có hoạt động tốt không.

Ngoài Gói tính năng phương tiện, một số người dùng đã báo cáo rằng Bộ chuyển giao giao thức truyền tải phương tiện cũng có thể khắc phục sự cố này. Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần tải xuống Bộ chuyển giao giao thức truyền tải phương tiện và cài đặt nó.

Sau khi làm điều đó, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

8. Sử dụng Dấu nhắc Lệnh

Nếu Giao thức truyền phương tiện không hoạt động chính xác, bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh. Để làm điều đó, bạn cần làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ menu.

   

2. Khi Command Prompt bắt đầu, hãy nhập net localgroup Quản trị viên dịch vụ cục bộ / thêm và nhấn Enter.
3. Sau khi chạy lệnh, đóng Command Prompt và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

9. Chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn

Trước khi bắt đầu, chúng tôi phải đề cập rằng giải pháp này có khả năng gây nguy hiểm, vì vậy bạn có thể tự chịu rủi ro khi sử dụng nó.

Sửa đổi sổ đăng ký có thể dẫn đến mất ổn định hệ thống, do đó chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký hoặc điểm Khôi phục hệ thống. Để chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập regedit. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Khi Registry Editor mở ra, trong khung bên trái điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINE \ HỆ THỐNG \ CurrentControlSet \ Control \ Class.

   

3. Bây giờ bạn cần xuất đăng ký của bạn. Để làm điều đó, nhấp chuột phải vào phím Class và chọn Xuất từ menu.

   

4. Bây giờ chọn vị trí lưu, nhập tên tệp cho bản sao lưu của bạn và nhấp vào nút Lưu. Trong trường hợp có lỗi xảy ra sau khi sửa đổi sổ đăng ký, bạn luôn có thể sử dụng tệp này để khôi phục sổ đăng ký của mình về trạng thái ban đầu.
5. Nhấn Ctrl + F để mở cửa sổ Tìm kiếm. Bây giờ hãy nhập Thiết bị di động vào Tìm trường nào. Chọn Khóa, Giá trị và Dữ liệu. Bây giờ bấm vào nút Tìm tiếp theo.

   

6. Registry Editor bây giờ sẽ tìm kiếm giá trị Thiết bị di động. Nếu Registry Editor không thể tìm thấy giá trị này, bạn có thể bỏ qua giải pháp này vì nó không áp dụng cho bạn.
7. Nếu tìm thấy giá trị Thiết bị di động, hãy tìm giá trị UpperFilters trong cùng khóa. Xóa giá trị UpperFilters và khởi động lại PC của bạn.
8. Sau khi PC của bạn khởi động lại, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Một lần nữa chúng ta phải đề cập rằng giải pháp này có khả năng nguy hiểm. Nếu bạn vô tình xóa một giá trị sai, bạn có thể gây ra sự cố ổn định với PC.

Do đó, hãy chắc chắn tạo một điểm sao lưu và Khôi phục hệ thống trước khi thử giải pháp này.

Nếu bạn không thể chỉnh sửa sổ đăng ký của Windows 10, hãy đọc hướng dẫn tiện dụng này và tìm giải pháp nhanh nhất cho sự cố.

10. Cài đặt lại trình điều khiển của bạn

Trong một số trường hợp, các sự cố Giao thức truyền phương tiện có thể xảy ra do sự cố với trình điều khiển của bạn. Nếu trình điều khiển là vấn đề, bạn sẽ có thể khắc phục vấn đề này bằng cách cài đặt lại chúng.

Đây là một quy trình khá đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Mở Trình quản lý thiết bị và hiển thị tất cả các thiết bị ẩn. Để xem cách thực hiện, hãy kiểm tra Giải pháp 2.
2. Xác định vị trí thiết bị đa phương tiện của bạn. Thiết bị phải được đặt trong bộ điều khiển Bus nối tiếp vạn năng hoặc bất kỳ phần tương tự nào khác. Trong một số trường hợp, thiết bị của bạn thậm chí có thể có dấu chấm than trước tên của nó do đó báo hiệu rằng có vấn đề với trình điều khiển.
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị đa phương tiện của bạn và chọn Gỡ cài đặt từ menu.

   

4. Nếu có sẵn, hãy chọn Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này. Nhấn OK.

   

5. Đợi trong khi Windows gỡ bỏ trình điều khiển.
6. Sau khi gỡ bỏ trình điều khiển, khởi động lại PC của bạn.

Khi PC của bạn khởi động lại, Windows 10 sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mặc định. Sau khi trình điều khiển được cài đặt, hãy kiểm tra xem Giao thức truyền phương tiện có hoạt động tốt không.

11. Vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển

Nếu Giao thức truyền tải phương tiện không hoạt động trên PC của bạn, bạn có thể khắc phục bằng cách vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.

Thực thi chữ ký trình điều khiển là một tính năng hữu ích đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển của bạn là hợp lệ và được ký điện tử. Điều này ngăn cài đặt trình điều khiển chưa được xác minh và có khả năng nguy hiểm.

Tuy nhiên, tính năng này đôi khi có thể ngăn bạn cài đặt trình điều khiển thông thường, nhưng bạn có thể vô hiệu hóa nó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến phần Cập nhật & bảo mật. Chọn tab Recovery ở bên trái và nhấp vào nút Khởi động lại ngay trong phần Khởi động nâng cao.

   

3. PC của bạn sẽ khởi động lại. Khi máy tính của bạn khởi động, một danh sách các tùy chọn sẽ xuất hiện. Chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động. Bây giờ bấm vào nút Khởi động lại.
4. Sau khi PC của bạn khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Nhấn 7 hoặc F7 trên bàn phím của bạn để vô hiệu hóa thực thi chữ ký trình điều khiển.
5. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại và Windows 10 sẽ khởi động bình thường.

Sau khi tắt tính năng thực thi chữ ký trình điều khiển, hãy thử cài đặt trình điều khiển cho thiết bị đa phương tiện của bạn theo cách thủ công. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện, hãy kiểm tra Giải pháp 2.

Giao thức truyền tải phương tiện là một thành phần quan trọng của Windows 10 và nếu MTP không hoạt động, bạn sẽ không thể truyền tệp từ các thiết bị đa phương tiện.

Mặc dù vấn đề này có thể gây phiền nhiễu, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại để lại chúng trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi chắc chắn sẽ kiểm tra chúng.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Không thể chuyển ảnh từ iPhone sang Windows 10
• CỐ ĐỊNH: KB4103727 phá vỡ các kết nối Máy tính từ xa trên Windows 10
• Khắc phục: Một trình điều khiển phương tiện bị thiếu lỗi Lỗi trong khi cài đặt Windows 10 sạch