Ứng dụng Xbox cho Windows 10 được dự định là một trung tâm chơi game đa nền tảng đa nền tảng. Tuy nhiên, kể từ khi lên ngôi, nó đã không hoạt động tốt như vậy, cả cho các game thủ thông thường hoặc các streamer.

Một trong nhiều vấn đề dường như giải quyết được phân khúc VoIP, vì người dùng không thể khiến mic hoạt động trong ứng dụng Xbox. Chúng tôi có một vài giải pháp cho vấn đề trong tay, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra chúng dưới đây.

Cách khắc phục sự cố micrô trên ứng dụng Xbox 10 của Windows

1. Xóa bộ nhớ cache ứng dụng
2. Kiểm tra quyền của ứng dụng
3. Thay đổi định dạng đầu ra mặc định
4. Khắc phục sự cố kết nối
5. Tạm thời tắt Tường lửa và chống vi-rút
6. Cài đặt bộ điều hợp Teredo
7. Kiểm tra trình điều khiển đầu vào âm thanh

Giải pháp 1 - Xóa bộ nhớ cache ứng dụng

Hãy bắt đầu bằng cách khắc phục sự cố chính ứng dụng. Bản chất mờ nhạt của ứng dụng Windows 10 Xbox giống với Windows Live từ thời trước. Ứng dụng này có rất nhiều vấn đề, cả về hiệu năng và thiết kế.

Microsoft dường như đang cố gắng sắp xếp mọi thứ, nhưng không thành công lớn cho đến ngày nay. Mặc dù, phần lớn các tính năng thiết yếu thường hoạt động như dự định, không phải lúc nào cũng như vậy.

Điều xảy ra với mọi ứng dụng là cuối cùng nó sẽ tích lũy bộ đệm và một khi điều đó xảy ra, một số vấn đề có thể xuất hiện.

Đó là lý do tại sao bước đầu tiên chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại dịch vụ ứng dụng. Nếu điều đó không có ích, hãy thử đặt lại ứng dụng Xbox về cài đặt gốc.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt.
2. Chọn ứng dụng.
3. Mở rộng ứng dụng Xbox và mở Cài đặt nâng cao.

   

4. Cuộn xuống và nhấp vào Đặt lại.

   

• ĐỌC C: NG: Cách xem hoạt động của bạn bè bằng ứng dụng Xbox trên Windows 10

Giải pháp 2 - Kiểm tra quyền của ứng dụng

Để sử dụng mic với bất kỳ ứng dụng nào trên nền tảng Windows 10, bạn sẽ cần cấp cho nó quyền. Đây phải là trường hợp theo mặc định, nhưng nó không phải là một quy tắc. Mặc dù chúng ta đang nói về một ứng dụng được cài đặt sẵn.

Trước tiên, chúng tôi cần xác nhận hệ thống của bạn có quyền truy cập toàn cầu để truy cập mic (thiết bị ghi âm). Sau đó, chúng tôi có thể cho phép cá nhân ứng dụng Xbox sử dụng mic trong menu Cài đặt ứng dụng.

Thực hiện theo các bước sau để xác nhận ứng dụng Xbox có quyền truy cập vào mic:

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn quyền riêng tư.
3. Chọn Micrô từ khung bên trái.
4. Trong mục Chọn những ứng dụng nào có thể truy cập vào micrô của bạn, chuyển đổi trên ứng dụng Xbox.

   

Giải pháp 3 - Thay đổi định dạng đầu ra mặc định

Rất nhiều người dùng đã quản lý để giải quyết các sự cố mic khác nhau (nói lắp, trì hoãn hoặc mic hoàn toàn không hoạt động) bằng cách thay đổi định dạng đầu ra mặc định của thiết bị Ghi âm. Ngoài ra, điều quan trọng là đặt mic bạn đang sử dụng thực sự được đặt làm thiết bị mặc định.

Định dạng mặc định thường không hoạt động với mic khi nói đến hiệu suất ứng dụng Xbox. Do đó, điều bạn cần làm là chuyển từ định dạng được gán (thường là CD) sang DVD và tìm kiếm các thay đổi.

Đây là cách thực hiện:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Âm lượng trong vùng thông báo và mở Âm thanh.
2. Chọn tab Ghi âm.
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị ghi âm mặc định (mic) và mở Thuộc tính.
4. Chọn nâng cao.
5. Trong menu thả xuống Định dạng mặc định, chọn Chất lượng DVD hoặc Studio và lưu các thay đổi.

   

Một số người dùng thậm chí đã chuyển sang chất lượng Studio và nó đã giải quyết nó. Vì vậy, nếu định dạng DVD không hoạt động, hãy thử các định dạng khác.

• ĐỌC C: NG: Dưới đây là 2 trong số các phần mềm điều khiển Xbox tốt nhất cho PC

Giải pháp 4 - Khắc phục sự cố kết nối

Một lý do có thể khác khiến một hoặc một tính năng khác bị lỗi hoặc hoạt động kém trong ứng dụng Xbox có thể liên quan đến các sự cố mạng. Đầu tiên, bạn có thể muốn truy cập trang web Xbox Live Status chính thức và kiểm tra xem có bất kỳ dịch vụ nào bị hỏng không.

Ngoài ra, điều quan trọng là các cổng sau phải mở vì chúng là bắt buộc khi sử dụng bất kỳ dịch vụ Xbox Live nào:

• Cổng 88 (UDP), Cổng 3074 (UDP và TCP), Cổng 53 (UDP và TCP), Cổng 80 (TCP), Cổng 500 (UCP), Cổng UDP 3544 (UDP), Cổng UDP 4500 (UDP)

Ngoài ra, khởi động lại PC và bộ định tuyến của bạn, để bắt đầu, có thể giải quyết tình trạng ngừng kết nối tạm thời. Sau khi bạn chắc chắn rằng mọi thứ được cấu hình đúng, hãy kiểm tra mic của bạn trong ứng dụng và tìm kiếm các cải tiến.

Giải pháp 5 - Tạm thời tắt Tường lửa và chống vi-rút

Một lý do có thể khác khiến ứng dụng Xbox không thể truy cập mic của bạn là do các giới hạn do tường lửa áp đặt. Đây không phải là trường hợp của Tường lửa tích hợp trong Windows, nhưng tường lửa của bên thứ ba được biết là đã chặn một số ứng dụng nhất định truy cập vào các thiết bị ngoại vi PC.

Điều này khiến chúng tôi tin rằng việc vô hiệu hóa chúng có thể mang lại giải pháp.

Vì vậy, nếu bạn đủ hiểu biết để thêm một ngoại lệ vào tường lửa của bên thứ ba, hãy làm như vậy. Mặt khác, nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, tạm thời tắt tường lửa trước khi sử dụng ứng dụng sẽ giúp ích.

• ĐỌC C: NG: 6 ứng dụng âm thanh nền Xbox One tốt nhất

Giải pháp 6 - Cài đặt bộ điều hợp Teredo

Rất nhiều, và chúng tôi muốn nói rất nhiều về các vấn đề ứng dụng Xbox theo dõi kết nối P2P. Và, trong trường hợp này, nếu bạn chắc chắn rằng mic có đầy đủ chức năng nhưng vẫn không thể làm cho nó hoạt động, hãy thử với một bộ chuyển đổi ảo thay thế.

Thay thế cho một cấu hình tiêu chuẩn là Bộ điều hợp Teredo. Hãy nhớ rằng cài đặt trình điều khiển của bộ điều hợp yêu cầu một số công việc.

Chúng tôi sẽ giải thích cách cài đặt trình điều khiển Teredo Adaptor bên dưới:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Nhấp vào Xem trong thanh Chính và kiểm tra tùy chọn ẩn Hiển thị các thiết bị ẩn.
3. Mở rộng bộ điều hợp mạng và tìm Giao diện giả đường hầm Teredo.
4. Nếu không có, nhấp vào Hành động trong thanh Chính và chọn Thêm phần cứng cũ.
5. Nhấn Next.

   

6. Chọn phần mềm Cài đặt phần cứng mà tôi chọn thủ công từ tùy chọn Danh sách (Nâng cao) và nhấp vào Tiếp theo.

   

7. Chọn bộ điều hợp mạng từ danh sách và bấm Next lần nữa.
8. Chọn Microsoft.
9. Chọn Bộ điều hợp đường hầm Microsoft Teredo từ danh sách và cài đặt nó.
10. Khởi động lại PC của bạn.

Giải pháp 7 - Kiểm tra trình điều khiển đầu vào âm thanh

Cuối cùng, ngoài việc kết nối mạng, hãy xem xét cài đặt lại trình điều khiển đầu vào âm thanh. Có lẽ chúng ta cần nhìn vào bức tranh lớn hơn và trình điều khiển là phụ để thiết bị đầu vào âm thanh không hoạt động như dự định.

Khi bạn đã gỡ cài đặt trình điều khiển, nó sẽ tự cài đặt lại. Mặt khác, bạn có thể thử googling mic của mình và tải xuống trình điều khiển chính thức do OEM cung cấp.

• ĐỌC C: NG: 3 thiết bị lưu trữ ngoài Xbox One USB tốt nhất để sử dụng

Dưới đây là cách cài đặt lại trình điều khiển đầu vào âm thanh trong Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng phần đầu vào và đầu ra Audio.
3. Nhấp chuột phải vào mỗi mục tương ứng và gỡ cài đặt thiết bị.

   

4. Khởi động lại PC của bạn và đảm bảo mic đã được cắm.
5. Đợi cho đến khi trình điều khiển được cài đặt và thử lại ứng dụng Xbox.

Đó là nó. Nếu bạn vẫn không thể làm cho mic của mình hoạt động trong ứng dụng Xbox, hãy xem xét liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Dường như ngay cả điều này, các tính năng đơn giản nhất đôi khi không hoạt động. Hơn nữa, nếu bạn có bất kỳ giải pháp thay thế hoặc có thể là câu hỏi, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.