Bản dựng Redstone 2 thứ hai có ở đây cho cả PC và Mobile, nhưng nhiều người dùng điện thoại Windows không thể cài đặt nó trên thiết bị của họ. Microsoft đã chính thức thừa nhận vấn đề này và hứa sẽ đưa ra cách khắc phục sớm nhất có thể.

Theo báo cáo của Insiders, nhiều điện thoại thậm chí không phát hiện ra Mobile Build 14905, chứ đừng nói đến việc tải xuống. Việc Microsoft thừa nhận vấn đề này trấn an người dùng, vì điều này khẳng định gã khổng lồ công nghệ đang tích cực tìm kiếm giải pháp.

Có vẻ như Microsoft đã học được bài học của mình từ tập Windows 10 Anniversary Update và đã nhanh chóng thừa nhận vấn đề xây dựng này. Để nhắc nhở nhanh, gã khổng lồ Redmond đã chính thức thừa nhận đóng băng Anniversary Update chỉ sau khi hàng chục ngàn người dùng báo cáo lỗi này.

Microsoft thừa nhận Người trong cuộc không thể phát hiện Mobile Build 14905

Hôm nay chúng tôi đã chia sẻ một thiết bị di động mới cho vòng quay nhanh, bản dựng 14905. Trong khi một số người dùng có thể tải xuống và cài đặt bản dựng mà không gặp sự cố, những người dùng khác đang gặp phải một trong một vài tình huống ngăn thiết bị của họ tìm thấy bản dựng.

Đồng thời, gã khổng lồ công nghệ cũng đưa ra một vài gợi ý có thể giúp người dùng cài đặt Mobile Build 14905. Đầu tiên, hãy kiểm tra các yếu tố sau:

• Đảm bảo bạn có kết nối internet đang hoạt động trên thiết bị của mình.
• Đảm bảo bạn được đặt thành WIP Fast thông qua menu Cài đặt (không phải ứng dụng Người dùng nội bộ cũ).
• Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra lại các bản cập nhật.

Theo Microsoft, hai mẫu có thể được tách ra trong trường hợp bạn không nhận được bản dựng 14905:

1. Thiết bị của bạn bị kẹt khi xây dựng 14393.82.

Điều này xảy ra bởi vì bạn có thể đã chuyển sang vòng Xem trước phát hành ngày hôm qua và cài đặt tích lũy.82. Thật không may, hôm nay điện thoại của bạn không nhận được bản dựng 14905.

2. Thiết bị của bạn cho biết không có mạng Internet khi cố gắng chuyển vòng.

Trong tình huống này, bạn có thể tắt Wi-Fi, khởi động lại thiết bị của mình và sau đó cấu hình lại cài đặt vòng trong Người dùng theo ý muốn.

Trong trường hợp bạn đã tìm thấy cách khắc phục sự cố này, bạn có thể giúp cộng đồng và liệt kê nó trong phần bình luận bên dưới.