Microsoft thừa nhận lỗi máy in gây ra bởi bản vá tháng mười một

Mục lục:

Video: Sữa lỗi máy in in một tờ kéo theo một tờ và kẹt giấy trong máy 2024

Video: Sữa lỗi máy in in một tờ kéo theo một tờ và kẹt giấy trong máy 2024
Anonim

Nhiều người dùng Windows 10 báo cáo họ không thể in sau khi cài đặt các bản cập nhật hệ thống mới nhất.

Cụ thể hơn, không có gì xảy ra khi họ nhấn nút In và mã lỗi xuất hiện trên màn hình.

Microsoft gần đây đã thừa nhận vấn đề này và xác nhận rằng nó sẽ cung cấp hotfix trong phiên bản sắp tới.

Sau khi cài đặt bản cập nhật này, một số máy in Epson SIDM và Dot Matrix không thể in trên các hệ thống dựa trên x86 và x64. Microsoft và Epson đã xác định nguyên nhân của vấn đề và đang nghiên cứu giải pháp. Vấn đề này không liên quan đến trình điều khiển máy in, vì vậy cài đặt trình điều khiển in hiện tại hoặc cũ hơn sẽ không giải quyết được vấn đề.

Cách khắc phục lỗi Máy in Epson sau Patch Thứ ba

Điều đáng nói là các lỗi in gây phiền nhiễu này ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản Windows, bao gồm Windows 7, Windows 8.1 và tất cả các bản phát hành Windows 10.

Tuy nhiên, đánh giá theo báo cáo của người dùng, có vẻ như vấn đề này là phổ biến đối với người dùng Windows 10.

Như bạn có thể thấy, gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển in của bạn sẽ không khắc phục vấn đề này. Giải pháp tốt nhất là chỉ cần gỡ cài đặt các bản vá có vấn đề.

Dưới đây là danh sách tất cả các bản cập nhật Patch thứ ba tháng 11 có thể gây ra sự cố trên máy in Epson:

  • Windows 10 1709 KB4036155 Xây dựng 16299.64
  • Windows 10 1703 KB4048954 Xây dựng 15063.726
  • Windows 10 1607 KB4048953 Xây dựng 14393.1884
  • Windows 10 1511 KB4048952 Bản dựng 10586.1232
  • Windows 10 1507 KB4048956 Xây dựng 10240.17673
  • Windows 8.1 KB4048958
  • Windows 7 KB4048957

Chuyển đến Bảng điều khiển> Chương trình> Chương trình và Tính năng> Xem các bản cập nhật đã cài đặt. Xác định vị trí cập nhật có vấn đề và gỡ cài đặt nó.

Sau đó, tạm thời tạm dừng cập nhật để đảm bảo rằng máy tính của bạn sẽ không tự động cài đặt các bản vá mới nhất. Dưới đây là các bước để thực hiện: đi tới Cài đặt> Cập nhật> Tùy chọn nâng cao> và chọn tùy chọn 'Tạm dừng cập nhật'.

Tất nhiên, nếu bạn sở hữu nhiều máy in, bạn có thể sử dụng máy in thứ hai cho đến khi bạn có thể sử dụng lại máy in Epson một cách an toàn.

Microsoft thừa nhận lỗi máy in gây ra bởi bản vá tháng mười một