Microsoft đã mang đến rất nhiều thay đổi với Windows 10 và một trong những thay đổi mang tính cách mạng nhất là tham vọng lan truyền Windows 10 trên nhiều loại thiết bị khổng lồ, không chỉ PC, máy tính xách tay và máy tính bảng. Gần đây chúng tôi đã nói với bạn rằng Microsoft có kế hoạch xâm nhập Cortana vào xe hơi và nhà của mọi người, và bây giờ công ty muốn hệ điều hành của nó có mặt trong cửa hàng địa phương của bạn.

Tại Triển lãm lớn của Liên đoàn bán lẻ quốc gia, được tổ chức tại thành phố New York vài ngày trước, Microsoft đã công bố một số quan hệ đối tác mới sẽ cung cấp các giải pháp điểm bán hàng (POS) Windows 10 mới cho các cửa hàng truyền thống.

Jeremy Korst, tổng giám đốc tiếp thị sản phẩm Windows tại Microsoft, cho biết, giải pháp Windows 10 POS mới sẽ biến các máy trạm truyền thống, ổn định thành trải nghiệm di động tương tác.

Những máy trạm mới này sẽ mang lại trải nghiệm khách hàng mới cho các cửa hàng địa phương, bằng cách kết hợp dịch vụ mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng, bằng cách sử dụng máy. Tất cả điều này sẽ đạt được với sức mạnh đám mây của Microsoft với Azure, học máy, phân tích và tích hợp chặt chẽ giữa các giải pháp khác nhau của Microsoft.

Trải nghiệm khách hàng mới được cung cấp bởi Windows 10

Microsoft hợp tác với một vài nhà sản xuất để cung cấp sản phẩm mới, bao gồm Macy, L'Oréal Paris, Mondelēz International Inc. (nhà sản xuất Oreos), Telstra, Virgin Atlantic và hơn thế nữa.

Ví dụ: Microsoft sẽ hợp tác với Mondelēz International để xây dựng một máy bán hàng tự động mới, được gọi là Diji-touch. Máy sẽ được cung cấp bởi Windows 10, Kinect và Azure IoT, và nó sẽ có một nút màn hình cảm ứng khổng lồ và một số tùy chọn mua tương lai, như thêm vào giỏ hàng, hiển thị thành phần và thông tin dinh dưỡng và tùy chọn thanh toán rất lớn. Sản phẩm chính trong sản phẩm của Diji sẽ là, bạn đoán nó, Oreos.

Bạn có thể đọc tất cả về các giải pháp POS mới này trên blog của Microsoft.

Đây chắc chắn là một động thái mang tính cách mạng của Microsoft, vì nó sẽ thay đổi hoàn toàn trải nghiệm của khách hàng, điều tương tự trong nhiều năm. Tracy Issel, tổng giám đốc của Worldwide Retail tại Microsoft, đã mô tả những nỗ lực của công ty khi một sự phát triển từ kênh omni sang thương mại hợp nhất, trong đó người mua sắm không còn phải lựa chọn giữa lựa chọn mua sắm trực tuyến phong phú và dịch vụ và sự chú ý của một kinh nghiệm tại cửa hàng. Thay vào đó, các công cụ, hệ thống và giải pháp mới, bao gồm sức mạnh của đám mây, tạo ra trải nghiệm khách hàng thực sự liền mạch trên bán lẻ kỹ thuật số và cửa hàng truyền thống.