Chúng tôi vừa nói với bạn rằng bạn sẽ không phải chờ đợi những cải tiến mới của Cortana và chúng tôi hoàn toàn đúng. Sự bổ sung mới nhất của trợ lý ảo của Microsoft là khả năng kết nối với tài khoản Microsoft Dynamics CRM của bạn.

Đối với những người không quen thuộc với thuật ngữ Dynamics CRM, đây là gói phần mềm quản lý quan hệ khách hàng của Microsoft và đây là một phần của dòng Microsoft Dynamics dành cho doanh nghiệp. Chi nhánh này bao gồm bán hàng, dịch vụ và tiếp thị, điều đó có nghĩa là việc bổ sung tài khoản Dynamics CRM là giải pháp doanh nghiệp đầu tiên có được tích hợp Cortana.

Cách liên kết Cortana với Tài khoản Dynamics CRM

Vì Dynamics CRM nhắm đến các doanh nghiệp, rất nhiều người dùng thường xuyên thậm chí không biết ý nghĩa của nó. Chúng tôi cũng không có tài khoản Dynamics CRM của mình, vì vậy chúng tôi không thể cho bạn biết chính xác cách tích hợp hoạt động. Nhưng Windows Central đã cung cấp một hướng dẫn về cách liên kết hai tài khoản, vì vậy chúng tôi sẽ truyền đạt cho bạn phương pháp.

Dưới đây là cách liên kết tài khoản Dynamics CRM với Cortana:

1. Mở Cortana trên PC Windows 10 hoặc Di động của bạn
2. Nhấn vào nút hamburger ở góc trên bên trái
3. Mở Notebook
4. Chọn tài khoản được kết nối
5. Chọn Dynamics CRM nếu có

Tích hợp Cortana đang trở thành một phần lớn của Windows 10 cho nhiều dịch vụ và ứng dụng. Như bạn có thể nhận thấy, rất nhiều ứng dụng Universal mới cho Windows 10 đi kèm với tích hợp Cortana và một số dịch vụ khác, như Microsoft Health + Band, LinkedIn, Office 365, Uber và Xbox Live cũng hỗ trợ nó.

Vẫn chưa có thông tin chính thức cho dù khả năng liên kết Cortana với Dynamics CRM chỉ ở Hoa Kỳ hay nó có sẵn ở các khu vực khác thuộc phạm vi Cortana.

Nếu bạn là người dùng Windows có nhiều kinh nghiệm hơn hoặc bạn có tài khoản Dynamics CRM cho doanh nghiệp của mình, vui lòng chia sẻ với chúng tôi cách tích hợp hoạt động.