Vào tháng 7 năm 2018, Microsoft đã thông báo rằng họ sẽ ngừng Skype 7.0 (Skype Classic) vào tháng 9 năm 2018. Công ty đã xác nhận Skype 8.0 mới được cập nhật sẽ thay thế 7.0. Tuy nhiên, sau một vài phản ứng dữ dội trên các diễn đàn của mình, Microsoft đã quay lại thông báo ban đầu bằng cách tuyên bố rằng họ sẽ mở rộng hỗ trợ cho Skype 7.

Thông báo ban đầu của Microsoft rằng họ sẽ bỏ qua Skype 7 để ủng hộ 8.0 đã không đi vào một cơn bão. Microsoft đã thúc đẩy rất nhiều người dùng cập nhật ứng dụng khi họ thực sự thích phiên bản 7.0. Rất nhiều người dùng đánh giá Skype Classic cao hơn vì họ có thể mở các cuộc trò chuyện trong các cửa sổ riêng biệt và tùy chỉnh thông báo liên hệ. Một người dùng đã nêu:

Với Skype trước đây tôi có (tôi nghĩ đó có thể là Cổ điển) tôi đã có thể thiết lập nó để mỗi người tôi đang trò chuyện có cửa sổ riêng. Tôi đã xem các cài đặt cho Skype cho Windows 10 và không thể tìm thấy các tùy chọn đó.

Người dùng ban đầu bày tỏ mối quan ngại của họ về suy đoán rằng Microsoft có thể từ bỏ Skype 7 vào tháng 6. Khi công ty xác nhận nó vào tháng 7, một số người dùng khó có thể tin được. Sau khi nhiều bài đăng trên các diễn đàn của Microsoft than phiền thông báo của công ty ngừng Skype 7, gã khổng lồ phần mềm hiện đã xem xét lại việc từ bỏ Skype Classic.

Babs (Skype) đã cập nhật một bài đăng trên diễn đàn ban đầu để tìm kiếm phản hồi cho bản cập nhật. Bây giờ bài đăng trên diễn đàn nêu rõ: CẬP NHẬT: Dựa trên phản hồi của khách hàng, chúng tôi sẽ mở rộng hỗ trợ cho Skype 7 (Skype Classic) trong một thời gian. Khách hàng của chúng tôi có thể tiếp tục sử dụng Skype Classic cho đến lúc đó. Vì vậy, Microsoft đã xác nhận rằng họ sẽ tiếp tục hỗ trợ Skype Classic sau tháng 9.

Nhiều người dùng Skype rất vui mừng Microsoft lắng nghe phản hồi. Một người dùng đã tuyên bố, TIẾNG VIỆT Tất cả chúng ta đều đang xem - hãy hy vọng những gì bạn cung cấp trong tương lai gần là một cải tiến quyết định trên Skype nghèo nàn mà bạn sắp cung cấp! Có lẽ bây giờ Microsoft sẽ tìm cách kết hợp hỗ trợ cửa sổ trò chuyện đồng thời trong Skype 8.0 mới nhất theo yêu cầu rộng rãi.

Vì vậy, bạn không cần cập nhật lên Skype 8.0 vào tháng 9 năm 2018! Chính xác thì Microsoft sẽ tiếp tục hỗ trợ Skype 7.0 trong bao lâu, nhưng hiện tại người dùng vẫn có thể gắn bó với ứng dụng máy tính để bàn cổ điển của Skype. Cho đến khi Microsoft thực hiện một số thay đổi mà người dùng đã yêu cầu cho Skype 8.0, Skype 7 có thể sẽ giữ lại một cơ sở người dùng đáng kể.