Bản giới thiệu tháng 10 năm 2018 (phiên bản Windows 10 1809) đã trở thành một vấn đề lộn xộn.

Chỉ vài ngày sau khi nó ra mắt, một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng họ đã mất các tập tin sau bản cập nhật 1809. Do đó, Microsoft tạm thời rút phích cắm trên bản cập nhật tháng 10.

Công ty đã phát hành lại bản cập nhật từ ngày 13 tháng 11, nhưng nó vẫn đang chặn việc nâng cấp cho một số PC để khắc phục các sự cố tiếp theo.

Bây giờ Microsoft đã xác nhận một khối nâng cấp 1809 khác cho PC với phần mềm Mophisec.

Windows 10 và Mophisec không hợp nhau

Microsoft đã phát hiện sự cố Windows 10 1809 với phần mềm Mophisec Protector. Người dùng MS Office được cài đặt phần mềm Mophisec không thể lưu tài liệu bằng các ứng dụng của Office.

Do đó, công ty Redstone đã xác nhận một khối Cập nhật tháng 10 năm 2018 khác cho PC Win 10 với Mophisec Protector được cài đặt trên trang lịch sử cập nhật Windows 10 của mình.

Có Microsoft tuyên bố:

Microsoft và Morp4ec đã xác định được một sự cố trên các thiết bị đã cài đặt Bộ bảo vệ Morp4ec hoặc một ứng dụng khác sử dụng Bộ công cụ phát triển phần mềm Morp4ec (SDK) bao gồm: Cisco AMP cho thiết bị đầu cuối. Các ứng dụng này có thể ảnh hưởng đến khả năng lưu tài liệu Microsoft Office của khách hàng.

Microsoft gợi ý rằng người dùng MS Office gỡ cài đặt phần mềm Morp4ec khỏi Windows 10 1809. Morp4ec Protector là phần mềm mà người dùng chắc chắn nên gỡ cài đặt thông qua Chương trình và Tính năng.

Nhấn phím Windows + phím tắt bàn phím R để mở Run, nhập 'appwiz.cpl ' trong hộp văn bản và nhấp OK để mở applet Control Panel của trình gỡ cài đặt.

Sau đó, nhập 'Bộ bảo vệ Morlawec' trong hộp tìm kiếm của trình gỡ cài đặt để tìm kiếm phần mềm đó.

Khối nâng cấp mới nhất hiện là thứ năm được liệt kê trên trang lịch sử cập nhật Windows 10.

Trang đó cũng liệt kê các khối nâng cấp cho một số PC có trình điều khiển hiển thị Intel được cài đặt và máy tính để bàn và máy tính xách tay có GPU HD2000 và HD4000.

Apple đã sửa khối nâng cấp iCloud, nhưng danh sách khối cập nhật của Windows 10 1809 vẫn đang mở rộng.

Do đó, buổi giới thiệu Cập nhật tháng 10 năm 2018 đã thu thập được ít động lực kể từ khi Microsoft phát hành lại phiên bản 1809. Báo cáo AdDuplex tháng 11 nhấn mạnh rằng khoảng 97 phần trăm người dùng vẫn đang chờ đợi nó.

Hầu hết người dùng hiện có thể chờ đến năm 2019 cho Bản cập nhật tháng 10 năm 2018.

Vì vậy, đợt cập nhật bản vá Windows 10 tích lũy tiếp theo chắc chắn sẽ cung cấp nhiều bản sửa lỗi cho Bản cập nhật tháng 10 năm 2018.

Những người thực sự không thể chờ đợi Bản cập nhật tháng 10 năm 2018 có thể nâng cấp thủ công Windows 10 bằng Công cụ hỗ trợ cập nhật hoặc công cụ tạo phương tiện.

Tuy nhiên, có lẽ tốt hơn là đợi cho đến khi Microsoft giải quyết hoàn toàn các lỗi của 1809.