Microsoft không còn cung cấp hỗ trợ trên các diễn đàn Cộng đồng chính thức cho Windows 7 và nhiều sản phẩm khác mà chúng tôi sẽ liệt kê bên dưới. Người khổng lồ công nghệ giải thích mọi thứ trong một ghi chú được đăng trên các diễn đàn. Công ty tuyên bố rằng các đại lý hỗ trợ sẽ không đóng góp với các đề xuất hỗ trợ công nghệ nữa, nhưng họ sẽ tiếp tục cung cấp kiểm duyệt cần thiết cho cộng đồng.

Các chủ đề thảo luận sẽ được để lại cho người dùng trò chuyện

Microsoft quyết định vẫn để các chủ đề thảo luận lên để người dùng có thể trò chuyện ở đó.

Những người tham gia Cộng đồng Microsoft được hoan nghênh và khuyến khích tiếp tục sử dụng diễn đàn để đặt câu hỏi và đăng câu trả lời với nhau. Cảm ơn bạn đã tham gia Cộng đồng Microsoft!

Sản phẩm còn lại mà không có hỗ trợ

Công ty lưu ý rằng điều này sẽ có hiệu lực bắt đầu từ tháng 7 năm 2018 và các chủ đề diễn đàn cho các sản phẩm đã hết hỗ trợ sẽ không nhận được hỗ trợ kỹ thuật nữa từ các đại lý. Người dùng sẽ không thể nhận được các đánh giá, giám sát và trả lời chủ động cho các câu hỏi của họ liên quan đến các sản phẩm được đề cập ở trên.

Như chúng tôi đã nói, Microsoft vẫn sẽ tiếp tục kiểm duyệt các diễn đàn để đảm bảo rằng người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện an toàn và văn minh.

Bạn có thể đọc ghi chú chính thức của Microsoft tại đây.

Người dùng sẽ không rơi nước mắt

Người dùng không bị dằn vặt bởi tin tức, bởi vì thực tế đã biết rằng Microsoft đã không theo dõi cẩn thận các chủ đề và các giải pháp mà họ đưa ra đôi khi vô dụng. Vì vậy, tất cả trong tất cả, điều này không được coi là một mất mát lớn.

Một điều đáng chú ý nữa là đây không phải là sự kết thúc hỗ trợ cho Windows 7. Các bản cập nhật bảo mật sẽ tiếp tục được tung ra cho đến tháng 1 năm 2020.