Trong hai tháng qua, các cáo buộc và khiếu nại đối với chiến lược cập nhật mạnh tay Windows 10 của Microsoft đã tràn ngập internet. Một chủ đề rất phổ biến: người dùng cáo buộc gã khổng lồ công nghệ biến cửa sổ bật lên nâng cấp Windows 10 thành phần mềm độc hại, buộc họ phải nâng cấp trái với ý muốn của họ.

Một trong những mục tiêu chính của Microsoft là biến Windows 10 thành hệ điều hành phổ biến nhất trên thế giới. HĐH mới nhất của nó hiện đang chạy trên hơn 300 triệu thiết bị trên toàn thế giới trong khi tại một số thị trường như Mỹ, nó thậm chí còn đứng đầu.

Khi đạt được điều đó, Microsoft đã bị chỉ trích nặng nề về các phương pháp được sử dụng để thuyết phục mọi người nâng cấp lên Windows 10, với việc người dùng tuyên bố giận dữ rằng công ty đã chặn hoàn toàn khả năng của họ để chọn có nên nâng cấp hay không. Họ cáo buộc Microsoft đã cắt bỏ mọi khả năng từ chối hoặc trì hoãn việc nâng cấp vì cửa sổ bật lên chỉ cung cấp hai tùy chọn, Nâng cấp ngay bây giờ và Tải xuống ngay bây giờ, nâng cấp sau, trong khi nút X của cửa sổ bật lên không có có và tiến hành cài đặt Windows 10.

Mệt mỏi vì tất cả những lời buộc tội này, Microsoft đã đưa ra một tuyên bố chính thức về vấn đề này:

Báo cáo Đăng ký không chính xác. Bản nâng cấp Windows 10 là một lựa chọn - được thiết kế để giúp mọi người tận dụng Windows an toàn nhất và hiệu quả nhất. Mọi người nhận được nhiều thông báo để chấp nhận nâng cấp và có thể lên lịch lại hoặc hủy nâng cấp nếu muốn.

Vấn đề duy nhất đối với người dùng là rất khó tìm thấy các tùy chọn cho phép họ lên lịch lại hoặc hủy bỏ nâng cấp. Có lẽ Microsoft nên xuất bản một hướng dẫn cách làm và cung cấp thông tin từng bước về cách từ chối nâng cấp.

Trong khi đó, có vẻ như các chiến thuật nâng cấp mạnh mẽ của Microsoft đang hoạt động, vì thị phần của Windows 10 đã tăng 2% so với tháng Tư. Các nhà phân tích cũng đề xuất rằng người dùng sẽ nâng cấp hàng loạt lên Windows 10 sau bản cập nhật Redstone.