Microsoft vừa thực hiện hoàn tiền mua hàng kỹ thuật số vào Xbox One và Microsoft Store. Điều đó làm cho Xbox One trở thành máy chơi game đầu tiên hỗ trợ chính sách này và đưa các dịch vụ của Microsoft đến gần hơn với một nền tảng phổ biến hơn, Steam.

Hệ thống hoàn tiền tự phục vụ mới của hệ thống mới hiện chỉ có sẵn trên vòng xem trước 'Alpha' của Xbox One. Điều này có nghĩa là Microsoft vẫn đang thử nghiệm tính năng mới, trước khi phát hành ra công chúng. Và theo công ty, thời gian thử nghiệm sẽ không kéo dài quá lâu, vì các khoản hoàn trả tự phục vụ sẽ sớm được chuyển đến Xbox One và Microsoft Store.

Như chúng tôi đã đề cập, hệ thống hoàn tiền tự phục vụ mới của Microsoft sẽ hoạt động tương tự như chính sách hoàn trả của Steam. Vì vậy, người chơi sẽ có 14 ngày sau khi mua để yêu cầu hoàn lại tiền. Ngoài ra, tính đủ điều kiện hoàn tiền chỉ áp dụng nếu bạn đã chơi trò chơi dưới hai giờ.

Chỉ có thể yêu cầu hoàn lại tiền từ phần Lịch sử đặt hàng trên mạng của tài khoản Microsoft và chỉ từ trình duyệt web. Sẽ không có bất kỳ tùy chọn hoàn tiền nào trực tiếp trong ứng dụng Windows Store hoặc Bảng điều khiển Xbox. Microsoft cũng cảnh báo người dùng rằng công ty có quyền chặn quyền truy cập đối với người dùng lạm dụng hoàn tiền tự phục vụ.

Trên tất cả mọi thứ, chính sách hoàn trả không bao gồm DLC, mùa giải và các tiện ích bổ sung.

Vì vậy, nếu bạn không hài lòng với trò chơi bạn vừa mua hoặc gặp phải một số vấn đề khó chịu (và chúng tôi biết các trò chơi Windows Store không hoàn hảo, thành thật mà nói), bạn sẽ có thể yêu cầu Hoàn tiền. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn không 'phá vỡ' bất kỳ quy tắc nào.