Khi bạn thực hiện cuộc gọi Skype, không có gì lạ khi bạn sử dụng webcam để liên lạc với người khác. S

đỉnh điểm của webcam, người dùng Windows 10 đã báo cáo một số vấn đề với Microsoft LifeCam và hôm nay chúng tôi sẽ khắc phục những sự cố đó.

Làm cách nào để khắc phục sự cố Microsoft LifeCam trên Windows 10?

Sự cố Microsoft LifeCam: Khắc phục nhanh

Nếu bạn không có thời gian hoặc kỹ năng và sự kiên nhẫn để làm theo từng bước được liệt kê dưới đây, chúng tôi khuyên bạn nên thử một cách khắc phục nhanh có thể phù hợp với bạn: sử dụng phần mềm webcam của bên thứ ba.

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng CyberLink Youcam 7. Là một trong những nhà lãnh đạo trên thị trường, công cụ này có độ tin cậy cao và tương thích với tất cả các mẫu máy ảnh.

Nó làm việc cho chúng tôi và nó cũng miễn phí. Nó yêu cầu đăng ký trên trang web chính thức nhưng không mất hơn 30 giây để đăng ký phiên bản miễn phí. Nếu giải pháp này hoạt động trên PC của bạn, bạn có thể sử dụng công cụ này trên tất cả các máy ảnh của mình và quên đi mọi vấn đề như vậy.

Làm theo các bước dưới đây:

1. Tải xuống và cài đặt phiên bản miễn phí CyberLink Youcam 7 từ trang web chính thức trên PC của bạn.

2. Mở nó từ thư mục cài đặt. Đi đến thanh dưới cùng và tìm biểu tượng Youcam. Nhấn vào nó.

3. Từ menu chọn 'Khởi chạy PerfectCam'4. Đăng ký dùng thử 90 ngày bằng cách nhấp vào 'Đăng ký'.

4. Đăng ký trên trang chính thức và kiểm tra địa chỉ email của bạn để biết liên kết xác minh.

5. Đăng nhập PerfectCam để bắt đầu.

6. Sau khi đăng nhập, hãy để PerfectCam khởi chạy và mở Skype. Trong cửa sổ chính của Skype, chọn Quyền riêng tư> Cuộc gọi> Cài đặt video.

Trong trang này, chọn Bộ lọc máy ảnh Web CyberLink (trong trường hợp của chúng tôi, hãy tìm PerfectCam) từ menu thả xuống Chọn webcam. Nhấp vào nút Kết thúc để lưu các thay đổi của bạn và bật CyberLink YouCam (PerfectCam).

Lưu ý: Nếu bạn có phiên bản Skype mới, việc khắc phục sự cố này dễ dàng hơn nhiều. Dưới đây là các bước để làm theo:

1. Mở Skype> nhấp vào 'Hồ sơ người dùng' ở góc trên cùng bên trái (biểu tượng có hình đại diện của bạn). Nhấp vào 'Cài đặt'.

2. Sau đó nhấp vào menu thả xuống 'Video' và chọn Cyberlink PerfectCam.

3. Cố gắng thực hiện một số cuộc gọi thử nghiệm. Giải pháp này đã làm việc cho nhóm thử nghiệm của chúng tôi ngay từ lần thử đầu tiên. Đừng quên tháo nắp webcam của bạn, nếu bạn có.

Nếu cách khắc phục nhanh này không hiệu quả với bạn, hãy sử dụng các giải pháp bên dưới.

Giải pháp 1 - Cài đặt lại Skype

Nếu Microsoft LifeCam của bạn không hoạt động với Skype, hãy thử cài đặt lại Skype trên Windows 10. Để thực hiện theo các hướng dẫn sau:

1. Mở Cài đặt và đi đến Hệ thống> Ứng dụng và Tính năng.

   

2. Tìm Skype trong danh sách, chọn nó và nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
3. Để đảm bảo Skype được gỡ cài đặt hoàn toàn, hãy tải xuống Skype Removal Tool và chạy nó trên máy tính của bạn. Công cụ này sẽ xóa hoàn toàn mọi dấu vết của Skype khỏi máy tính của bạn.
4. Sau khi Skype được gỡ cài đặt, chỉ cần tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt nó.

Giải pháp 2 - Thử cài đặt trình điều khiển LifeCam và phần mềm LifeCam ở chế độ Tương thích

Một số ứng dụng sẽ không hoạt động chính xác trong Windows 10, vì vậy bạn sẽ phải chạy chúng bằng chế độ Tương thích.

Đối với các sự cố LifeCam, đôi khi bạn nên tải xuống phần mềm / trình điều khiển Windows 8 hoặc thậm chí Windows 7 cho nó và cài đặt chúng ở chế độ Tương thích.

Người dùng đã báo cáo rằng webcam LifeCam hoạt động bình thường sau khi cài đặt trình điều khiển / phần mềm ở chế độ Tương thích cho Windows 8 / Windows 7.

Để chạy một số ứng dụng nhất định trong chế độ Tương thích trên Windows 10, hãy làm như sau:

1. Nhấp chuột phải vào tệp bạn muốn chạy và chọn Thuộc tính.
2. Chuyển đến tab Tương thích và kiểm tra Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho.
3. Từ danh sách, chọn Windows 8 hoặc Windows 7. Bạn có thể muốn thử nghiệm với các tùy chọn khác nếu tùy chọn Windows 8 hoặc Windows 7 không phù hợp với bạn.
4. Nhấp vào Áp dụng và OK.
5. Hãy thử chạy lại ứng dụng.

Chúng tôi nên đề cập rằng bạn sẽ phải bật chế độ Tương thích cho cả trình điều khiển và phần mềm LifeCam để khắc phục sự cố này.

Giải pháp 3 - Gỡ cài đặt trình điều khiển LifeCam và đảm bảo rằng các ứng dụng được phép truy cập vào máy ảnh của bạn

1. Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấn Windows Key + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.
2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy tìm trình điều khiển LifeCam của bạn, nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt.
3. Bây giờ hãy mở Cài đặt> Quyền riêng tư.
4. Chọn Camera từ khung bên trái.

   

5. Trong tùy chọn Camera, đảm bảo rằng các ứng dụng sử dụng máy ảnh của tôi được bật.
6. Sau khi làm điều đó, khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 4 - Xóa phần mềm ứng dụng LifeCam và trình điều khiển LifeCam

1. Chuyển đến Cài đặt> Hệ thống> Ứng dụng và Tính năng.
2. Tìm phần mềm LifeCam và gỡ cài đặt nó.
3. Bây giờ hãy vào Trình quản lý thiết bị và gỡ cài đặt trình điều khiển LifeCam.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt trình điều khiển, nhấp vào nút Quét để thay đổi phần cứng.

   

5. Điều này sẽ cài đặt trình điều khiển mặc định trên máy tính của bạn và khắc phục các sự cố LifeCam.

Người dùng báo cáo rằng Windows 10 tự động cài đặt phiên bản 4.25 của trình điều khiển LifeCam và nếu điều đó xảy ra, bạn có thể phải quay lại phiên bản trình điều khiển trước đó bằng Trình quản lý thiết bị.

Để làm điều đó, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Mở Trình quản lý thiết bị và tìm trình điều khiển LifeCam.
2. Nhấp chuột phải vào nó và chọn trình điều khiển Rollback.

Giải pháp 5 - Chạy phần mềm Camera

Điều này nghe có vẻ là một giải pháp bất thường, nhưng một số người dùng đã cố gắng khắc phục sự cố LifeCam với Skype bằng cách chạy ứng dụng Camera. Để chạy ứng dụng Camera, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Nhấn Windows Key + S và gõ Camera.
2. Từ danh sách kết quả chọn Camera.

   

3. Nếu máy ảnh của bạn hoạt động tốt, bạn nên xem hình ảnh.
4. Bây giờ hãy đóng ứng dụng Camera và thử sử dụng LifeCam với Skype.

Microsoft LifeCam có thể là một webcam tốt, nhưng nó có một số vấn đề nhất định với Windows 10.

Về các vấn đề, hầu hết chúng có thể được giải quyết bằng cách cập nhật trình điều khiển hoặc cài đặt lại Skype.