Microsoft đã chính thức thừa nhận Bản cập nhật kỷ niệm thường bị đóng băng, sau khi hàng ngàn người dùng phàn nàn về vấn đề này. Gã khổng lồ công nghệ hiện đang điều tra vấn đề này và hy vọng sẽ tìm ra cách khắc phục sớm nhất có thể.

Việc Microsoft thừa nhận sự cố đóng băng trên Windows 10 là một cứu cánh lớn cho nhiều người dùng. Mặc dù hiện tại không có cách khắc phục vĩnh viễn cho vấn đề này, nhưng ý tưởng cho rằng Microsoft hiện đang tích cực tìm kiếm giải pháp cho vấn đề này thật nhẹ nhàng.

Microsoft chính thức thừa nhận đóng băng Anniversary Update

Microsoft đã nhận được một số báo cáo nhỏ về việc đóng băng Windows 10 sau khi cài đặt Bản cập nhật kỷ niệm trên các hệ thống có hệ điều hành được lưu trữ trên ổ đĩa trạng thái rắn (SSD) và các ứng dụng và dữ liệu được lưu trữ trên một ổ đĩa riêng. Sự cố này không xảy ra khi khởi động Windows 10 ở Chế độ an toàn.

Chúng tôi yêu cầu sự kiên nhẫn của bạn trong khi chúng tôi tiếp tục điều tra và vui lòng kiểm tra lại chủ đề này để cập nhật.

Gã khổng lồ công nghệ đã tạo ra một chủ đề diễn đàn dành riêng cho vấn đề này và sẽ cập nhật nó ngay khi có thông tin mới. Nếu bạn gặp phải sự cố đóng băng Windows 10, bạn có thể đăng ký chủ đề này và bạn sẽ được thông báo khi chủ đề được cập nhật.

Ngoài ra, nếu muốn làm việc với các nhân viên Hỗ trợ của Microsoft và giúp họ điều tra, họ có thể trả lời chủ đề chuyên dụng và cho Microsoft biết rằng bạn muốn giúp đỡ. Một trong những đại lý của nó có thể liên lạc với bạn qua tin nhắn riêng.

Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể xem bài viết sửa lỗi chuyên dụng của chúng tôi về các bản cập nhật hệ thống Anniversary Update này và sử dụng một trong những giải pháp của chúng tôi để khắc phục sự cố này.