Microsoft đã nhận được nhiều lời chỉ trích trong năm qua vì đã giới thiệu các tính năng có thể ảnh hưởng đến bảo mật người dùng và ở một mức độ nào đó, chúng tôi đồng ý rằng công ty đã vượt qua một số trường hợp - đặc biệt là với sự chỉ trích của EEF. Nhưng phản ứng của Microsoft trước những cáo buộc thu thập dữ liệu người dùng không cần thiết đã không thuyết phục được bất kỳ ai về bất kỳ hành vi nào khác. Cuối cùng, có vẻ như Microsoft sẽ còn nhận được nhiều lời chỉ trích của khách hàng hơn nữa nếu tính năng nộp bằng sáng chế mới nhất của hãng bị từ chối.

Công ty gọi sản phẩm phần mềm nộp bằng sáng chế của họ là Công thức truy vấn trực tuyến qua Nhiệm vụ Continuum, và tuyên bố rằng việc chia sẻ trong thời gian thực giữa các ứng dụng sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn, cho phép người dùng đưa ra quyết định sáng suốt hơn trong khi tìm kiếm. Chẳng hạn, việc tìm kiếm có thể được cải thiện nếu có đủ thông tin liên quan đến mục tiêu của người dùng.

Microsoft đã xây dựng một ví dụ: nếu ai đó đang làm việc trong một dự án liên quan đến khiêu vũ, để thu thập dữ liệu liên quan từ trình duyệt, họ sẽ phải nhập những yêu cầu của họ vào thanh tìm kiếm mà không có bản thân trình duyệt không có đề xuất bản năng hoặc không tự nguyện..

Microsoft ủng hộ ý tưởng của mình bằng cách nói rằng trong mô hình phần mềm hiện tại của họ, các ứng dụng bị giới hạn trong các silo của chính họ, thứ gì đó cuối cùng làm hỏng năng suất và tăng trưởng.

Ứng dụng đầu tiên không cung cấp gợi ý ngầm cho trình duyệt về những gì người dùng có thể đang tìm kiếm khi có sự chuyển đổi từ ứng dụng đầu tiên sang ứng dụng thứ hai.

Người dùng nhận thức các nhiệm vụ trong tổng số. Tuy nhiên, do các ứng dụng thường bị ngắt kết nối và không được trung gian theo bất kỳ cách nào bởi hệ điều hành, nên hệ thống máy tính không có ý tưởng nào về mục tiêu chung của người dùng.

Theo Microsoft, một giải pháp khả thi cho vấn đề này là có một trọng tài viên bên thứ ba trung lập để theo dõi và tìm hiểu hành vi và ý định của người dùng thông qua cơ chế xử lý văn bản, trình đọc PDF, so sánh và phân tích hình ảnh tương tác gần đây, nhận dạng âm thanh và âm nhạc, ghi nhật ký của vị trí được đánh dấu thường xuyên và dữ liệu theo ngữ cảnh liên quan khác. Và sau khi thu thập dữ liệu thời gian thực này, hòa giải viên có thể dự trữ tất cả, xóa mọi thông tin nhận dạng và cung cấp thông tin liên quan cho Bing, tạo ra kết quả tự động, chính xác và tập trung.

Các ghi chú bằng sáng chế:

Kiến trúc được tiết lộ bao gồm một thành phần hòa giải (ví dụ: API (giao diện chương trình ứng dụng) là một phần của hệ điều hành (HĐH)) xác định các ứng dụng đã tham gia mà các ứng dụng mà người dùng đang tương tác để hoàn thành nhiệm vụ (ngược lại với các ứng dụng không hoạt động người dùng không tương tác để hoàn thành nhiệm vụ) và tập hợp và chủ động theo dõi thông tin từ các ứng dụng đã tham gia (ví dụ: văn bản được hiển thị trực tiếp cho người dùng, văn bản được nhúng trong ảnh, dấu vân tay của bài hát, v.v.) để suy ra bối cảnh làm việc của người dùng. Sau đó, bối cảnh được suy luận có thể được chuyển giao cho một trong các ứng dụng, chẳng hạn như trình duyệt (bối cảnh được suy luận ở dạng không vượt qua rào cản bảo mật) để cung cấp thứ hạng được cải thiện cho các truy vấn được đề xuất thông qua nhà cung cấp tìm kiếm ưa thích. Vì bối cảnh được suy luận thành các khái niệm, không có PII (thông tin nhận dạng cá nhân) nào được truyền đạt mà không có sự đồng ý của người dùng, chỉ các khái niệm ngữ cảnh cấp cao được cung cấp cho các công cụ tìm kiếm.

Kiến trúc cho phép thu các tín hiệu (ví dụ: văn bản thuần được hiển thị cho người dùng, văn bản được nhận dạng từ hình ảnh, âm thanh từ một bài hát đang phát, v.v.) và gộp các tín hiệu này thành các khái niệm theo ngữ cảnh. Các tín hiệu này là dữ liệu cấp cao (ví dụ: từ) giúp xác định những gì người dùng đang làm. Hành động thu tín hiệu này là tạm thời, theo đó nó có thể thay đổi liên tục (ví dụ, tương tự như việc chạy trung bình các khái niệm theo ngữ cảnh). Các tín hiệu có thể thay đổi liên tục dựa trên những gì người dùng đang làm tại thời điểm T (và những gì người dùng đã làm từ T-10 cho đến thời điểm T).

Khi sử dụng ứng dụng trình duyệt làm ứng dụng sử dụng tín hiệu thu được, trình duyệt sẽ phát và nhận (ví dụ: liên tục, định kỳ, theo yêu cầu, v.v.) với thành phần hòa giải thông qua API hòa giải của thành phần hòa giải để tìm nạp ngữ cảnh mới nhất các khái niệm.

Khi người dùng cuối cùng tương tác với, hoặc được dự đoán sẽ tương tác với, trình duyệt (có thể được tính là xảy ra thường xuyên và / hoặc dựa trên lịch sử các hành động người dùng tuần tự dẫn đến việc người dùng tương tác với trình duyệt tiếp theo), các khái niệm theo ngữ cảnh được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm cùng với tiền tố truy vấn. Công cụ tìm kiếm (ví dụ: Bing ™ và Cortana ™ (trợ lý nhận dạng giọng nói kỹ thuật số cá nhân thông minh) của Tập đoàn Microsoft) sử dụng các xếp hạng theo ngữ cảnh để điều chỉnh xếp hạng mặc định của các truy vấn được đề xuất mặc định để tạo ra các truy vấn được đề xuất phù hợp hơn theo thời gian. Hệ điều hành, bao gồm chức năng của thành phần hòa giải, theo dõi tất cả dữ liệu văn bản được hiển thị cho người dùng bởi bất kỳ ứng dụng nào, sau đó thực hiện phân cụm để xác định mục đích của người dùng (theo ngữ cảnh).

Mục đích của người dùng được suy luận được gửi dưới dạng tín hiệu cho các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm để cải thiện thứ hạng của các đề xuất truy vấn, cho phép cải thiện trải nghiệm người dùng tương ứng vì các đề xuất truy vấn phù hợp hơn với những gì người dùng thực sự đang cố gắng đạt được. Kiến trúc không bị giới hạn trong văn bản, nhưng có thể sử dụng văn bản được nhận dạng trong ảnh được hiển thị cũng như thông tin vị trí địa lý (ví dụ: hệ thống định vị toàn cầu (GPS)) được cung cấp như một phần của siêu dữ liệu ảnh. Tương tự, một tín hiệu khác có thể là dấu vân tay âm thanh của một bài hát đang phát.

Như đã chỉ ra, định hướng truy vấn được giải quyết do bộ đệm theo ngữ cảnh và chia sẻ có thể được sử dụng bởi các ứng dụng khác nhau để cải thiện mức độ liên quan của tìm kiếm, quyền riêng tư được duy trì do chỉ một lượng thông tin đủ tối thiểu được gửi từ ứng dụng này sang ứng dụng khác và được suy ra bối cảnh người dùng có thể được chia sẻ trên các ứng dụng, thành phần và thiết bị.

Thành phần hòa giải có thể là một phần của HĐH và / hoặc một mô-đun hoặc thành phần riêng biệt trong giao tiếp với HĐH, chẳng hạn. Là một phần của HĐH, thành phần hòa giải xác định các ứng dụng không phải HĐH đã tham gia trên thiết bị và, tập hợp và chủ động theo dõi thông tin từ các ứng dụng đã tham gia để suy ra bối cảnh làm việc của người dùng. Bối cảnh được suy luận sau đó có thể được chuyển đến một trong các ứng dụng, chẳng hạn như trình duyệt theo cách an toàn để cung cấp thứ hạng được cải thiện cho các truy vấn được đề xuất thông qua nhà cung cấp tìm kiếm ưa thích.

Tất nhiên, mối quan tâm lớn đối với người dùng là mối đe dọa về thông tin bị xâm phạm, điều mà không có sự đảm bảo nào từ Microsoft có thể giải tỏa. Ý tưởng về bằng sáng chế có phần giống với Google Now trên Tap hoặc Screen Search, một công cụ loại bỏ màn hình làm việc để lấy thông tin theo ngữ cảnh và đưa ra một tìm kiếm Google để đáp lại - mặc dù ý tưởng mới nhất này tự chủ hơn nhiều.

Công ty cho biết họ có thể giới thiệu Người hòa giải này như một tính năng tích hợp hoặc là một mô-đun tùy chọn có thể được cài đặt cho Windows 10. Nếu là trường hợp sau, thì nền tảng này có thể cách mạng hóa các tìm kiếm tự động và có khả năng là một công cụ mạnh mẽ để nhận biết theo ngữ cảnh điện toán. Nhưng sau đó, một lần nữa nếu một tính năng tích hợp được giới thiệu, HĐH sẽ chạy lỗi thời từ cấp độ cá nhân và hầu hết người dùng sẽ tìm cách thoát khỏi chức năng.