Lumia 535, điện thoại thông minh thương hiệu đầu tiên của Microsoft đã được báo cáo là do các vấn đề về độ nhạy màn hình cảm ứng gây cản trở tương tác hoàn hảo của người dùng. Gã khổng lồ công nghệ gần đây đã tung ra một bản cập nhật phần mềm nhằm mục đích giải quyết vấn đề này và cải thiện hiệu suất màn hình cảm ứng.

Microsoft đã ra mắt Lumia 535 vào tháng 12 năm 2014 và ngay sau khi nhiều người dùng báo cáo các vấn đề về độ nhạy màn hình cảm ứng liên quan đến độ nhạy cảm ứng thấp và lỗi phát hiện đa chạm. Công ty đã thừa nhận vấn đề và hứa sẽ đưa ra cách khắc phục ngay khi họ có thể. Vâng, Microsoft đã giữ lời hứa và gần đây đã phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục chính xác vấn đề này.

Đây là những gì bản cập nhật gần đây mang lại theo một tuyên bố chính thức được đưa ra trên Trang cộng đồng của Microsoft:

• Cải thiện hiệu suất màn hình cảm ứng.
• Cortana, trợ lý kỹ thuật số cá nhân nhất, hiện đã có mặt ở nhiều thị trường hơn.
• Bạn có thể dễ dàng bật hoặc tắt kết nối dữ liệu di động của mình trong trung tâm hành động.
• Cài đặt cập nhật điện thoại dễ dàng hơn bằng cách lên lịch cho chúng trong thời gian phù hợp nhất với bạn.
• Ổn định và cải thiện hiệu suất.

Bản cập nhật chỉ có sẵn ở Châu Âu, Châu Phi và APAC. Thật không may cho Microsoft, sự cố màn hình cảm ứng này đã tạo ra một làn sóng không hài lòng lớn đối với người dùng và nếu Microsoft không tung ra bản cập nhật này trên toàn thế giới, công ty có thể sớm mất niềm tin của khách hàng, như một Lumia 535 thẳng thắn nói:

Tôi đang ở Pháp và tôi vẫn đang chờ bản cập nhật cho Lumia 535.

Màn hình cảm ứng bị lỗi như địa ngục, tôi thậm chí không thể sử dụng đúng cách!

Tôi không hiểu tại sao điện thoại hoàn toàn mới của tôi không hoạt động.

Có lẽ điện thoại Microsoft cuối cùng của tôi.

Tuy nhiên, tin xấu là rõ ràng bản cập nhật này không cải thiện độ nhạy màn hình cảm ứng, theo người dùng. Có lẽ đây là lý do tại sao công ty chưa tung ra bản cập nhật trên toàn thế giới.

Điều đáng nói là người dùng đã báo cáo các cải tiến về độ nhạy cảm ứng khi Tắt Công cụ phóng to màn hình. Vì vậy, nếu bạn không có quyền truy cập vào bản cập nhật này vào thời điểm hiện tại, hãy thử tắt Công cụ phóng to màn hình (tính năng này được bật theo mặc định) trong phần 'Dễ truy cập' trong cài đặt điện thoại.

Lỗi cập nhật này có thể là một điềm xấu khác xác nhận rằng Microsoft không thể xử lý bộ phận di động?

ĐỌC C: NG: Nokia Lumia 1020 đóng băng ngẫu nhiên sau khi cập nhật Windows Phone 8.1