Mặc dù Wind8Apps là một trang web quảng bá các ứng dụng Windows 8, chúng tôi thích được khách quan và báo cáo những câu chuyện thú vị liên quan đến Microsoft và các sản phẩm của họ bất cứ khi nào tình huống yêu cầu. Lấy ví dụ về sự cố này - Microsoft rõ ràng đang chuyển các phiên bản sai của máy tính bảng Surface Pro 2 cho khách hàng của mình

Microsoft đã đến quá muộn trong bữa tiệc máy tính bảng, nhưng họ vẫn quản lý để sản xuất một số máy tính bảng phong nha. Mới đây, vào đầu năm nay, Microsoft đã âm thầm nâng cấp bộ xử lý Surface Pro 2 1.6GHz Core i5-4200U với bộ xử lý Core i5-4300U 1.9GHz mạnh mẽ hơn nhiều. Mặc dù thực tế là Microsoft đã giữ bản nâng cấp im lặng, phiên bản mới đi kèm với một số cải tiến đáng chú ý so với phiên bản trước, như sau: tốc độ xung nhịp cao hơn 20% và tốc độ xung nhịp tốt hơn 15% đến 20%.

Theo một số báo cáo từ ngành công nghiệp, có vẻ như bây giờ Microsoft đang cung cấp máy tính bảng Surface Pro 2 với bộ vi xử lý cũ hơn, mặc dù thực tế đã hứa với khách hàng rằng phiên bản mới sẽ được xuất xưởng. Một người mua Surface của Anh đã gọi cho Microsoft vào đầu tháng 1 để chắc chắn rằng máy tính bảng sẽ xuất xưởng với chip nâng cấp. Đây là cách câu chuyện phát triển:

Được đảm bảo rằng đó thực sự là i5-4300 và không còn là bộ xử lý i5-4200, tôi đã tiến hành đặt mua Surface Pro 2 128GB

Và khi người mua nhận được máy tính bảng, cô phát hiện ra rằng nó vẫn còn mang mẫu cũ

Tôi được đề nghị rằng tôi đợi khoảng một tuần hoặc sau đó gọi lại, vì họ đang mong đợi các máy tính bảng có bộ xử lý mới sẽ sớm ra mắt.

Tuy nhiên, nếu cô ấy không liên lạc với Microsoft, thì rõ ràng không ai sẽ nói với cô ấy rằng đó không phải là phiên bản mới nhất. Thật không may cho cô ấy, cô ấy đã không nhận được phiên bản nâng cấp ngay cả sau khi gọi lại vào tháng hai:

Vì vậy, vào ngày 6 tháng 2, tôi đã thực hiện liên doanh một lần nữa và gọi cho Microsoft. Một lần nữa tôi hỏi bộ xử lý nào trong Surface Pro 2, và một lần nữa tôi hoàn toàn yên tâm rằng đó là i5-4300. Tôi đã mua một cái và bạn đã biết kết quả của việc này: Tôi đã nhận được một chiếc Surface Pro 2 khác với bộ xử lý i5-4200!

Khách hàng cũng biết rằng Microsoft đã nhận được nhiều khiếu nại trong suốt tuần trước rằng khách hàng đã nhận được i5-4200 thay vì bộ xử lý i5-4300, vì vậy đây rõ ràng là một vấn đề phổ biến. Tuy nhiên, trên Microsoft Store, Redmond đang chơi an toàn bằng cách xem CPU của Surface Pro 2 là Bộ xử lý Intel Core i5 thế hệ thứ 4, có thể được áp dụng cho cả hai model. Có vẻ như Microsoft chỉ đang cố gắng xóa chứng khoán và điều này giải thích tại sao việc chuyển sang bộ xử lý nhanh hơn đã được giữ im lặng.