Gần đây chúng tôi đã thông báo cho bạn rằng Microsoft sẽ đóng tài khoản Lumia Twitter khu vực và hỗ trợ @LumiaHelp. Có vẻ như chiến dịch hủy bỏ trên mạng của Cameron, vẫn tiếp tục trên Facebook và Instagram với tất cả các tài khoản trong khu vực đang trong quá trình sáp nhập với tài khoản Lumia chính để trở thành một phần của gia đình Microsoft quốc tế, lớn hơn.

Đại diện của Microsoft đứng sau tài khoản Lumia US đã đăng thông báo sau trên Instagram:

Tài khoản Instagram của chúng tôi sẽ sớm là @MicrosoftLumia. Đừng lo lắng, bạn không cần phải làm gì cả và bạn vẫn sẽ có được những bức ảnh đẹp được chụp trên # Lumia thẳng vào nguồn cấp dữ liệu của mình. Đây là tất cả để giúp bạn dễ dàng trở thành một phần của gia đình Microsoft quốc tế, lớn hơn của chúng tôi.

Nhiều người hâm mộ Lumia đã bày tỏ nỗi buồn vì Lumia của Microsoft quyết định chấm dứt hợp tác với các công ty PR xử lý các tài khoản khu vực. Sắp tới, tất cả các tài khoản truyền thông xã hội khu vực sẽ bị đóng và biện pháp này sẽ khiến Microsoft khó giao tiếp hơn với tất cả người dùng có câu hỏi hoặc vấn đề cần báo cáo.

Kể từ tháng 2, khi Lumia 650 được phát hành, Microsoft đã không nói gì về bất kỳ mẫu Lumia sắp ra mắt nào khác, điều này đã làm dấy lên suy đoán rằng công ty sẽ chỉ gắn bó với thương hiệu Surface.

Mặt khác, Microsoft đã đồng ý trả lời các câu hỏi từ người dùng và cung cấp phần Câu hỏi thường gặp cho những người muốn tìm hiểu thêm thông tin về các thay đổi. Công ty giải thích rằng sau khi đóng cửa, người dùng vẫn sẽ thấy các bản cập nhật Microsoft Lumia nhưng họ sẽ nhận được các bản cập nhật chung của Microsoft / Windows.

Microsoft cho biết việc chấm dứt tài khoản khu vực Lumia không liên quan đến việc tái cấu trúc của Microsoft và nếu người dùng cần hỗ trợ thêm cho thiết bị của họ, họ có thể theo liên kết này để nhận thêm trợ giúp:

Trong những ngày tiếp theo, Windows 10 Mobile Anniversary Update sẽ tấn công các điện thoại bị khóa nhà mạng trên toàn thế giới và Lumia 950 được kết nối với AT & T sẽ là thiết bị đầu tiên nhận được bản cập nhật.