Cortana là phản ứng trực tiếp của Microsoft với trợ lý giọng nói mang tính biểu tượng của Apple, Siri. Chức năng chính của Cortana là trợ lý giọng nói giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ khác nhau, trong khi cả việc cung cấp và tiếp thu thông tin được truyền tải bằng lời nói.

Trong một khám phá gần đây, có vẻ như Microsoft đã bảo đảm một bằng sáng chế có ý định khiến Cortana hành xử giống một con người hơn theo cách cô ấy chào đón người dùng trên tất cả các nền tảng đã sử dụng. Vấn đề chính mà Cortana đang gặp phải, theo Microsoft, là cô ấy không chào hỏi người dùng như một con người. Nếu bạn có một trợ lý thực tế, họ sẽ không chào đón bạn với cùng một cụm từ chính xác hai hoặc ba lần một ngày, vì vậy nếu Cortana thực tế hơn, cô ấy cũng không nên.

Cách Microsoft dự định khắc phục điều này là bằng cách Cortana tiếp thu thông tin cá nhân và làm quen với các tùy chọn của bạn dựa trên email, lịch hẹn, tin nhắn, v.v. và cá nhân hóa từng lời chào phù hợp. Một ví dụ về điều này là Cortana sẽ chào đón bạn bằng cách nói chúc mừng sinh nhật, ngay lần đầu tiên cô ấy chào đón bạn vào ngày sinh nhật của bạn, trong khi những cuộc gặp gỡ thứ cấp sẽ được chào đón bằng một điều gì đó khác biệt như tôi hy vọng ngày của bạn sẽ diễn ra tốt đẹp. Cortana cũng sẽ thực hiện những thứ như thể thao hoặc thời tiết trong lời chào của cô ấy, theo những gì bạn thích. Cortana cũng sẽ có thể kết hợp lời chào, thực hiện hai lời chào cá nhân hóa khác nhau và biến chúng thành một lời chào lớn hơn, độc đáo hơn.

Bằng sáng chế rõ ràng là từ hồi tháng Tư, nhưng vẫn chưa có thông tin gì về việc thực hiện nó. Tính năng phân nhánh, yêu cầu khả năng tương thích giữa các nền tảng và tinh chỉnh để Cortana không phá hoại đối tác di động của cô hoặc ngược lại.