Đã hơn chín tháng kể từ khi Windows 10 được phát hành, có nghĩa là người dùng Windows 7 và Windows 8 đã mua giấy phép có ít hơn ba tháng để quyết định xem họ có muốn nâng cấp miễn phí lên HĐH Windows 10 mới hay không.

Tuy nhiên, do một số lượng lớn máy tính chạy Windows 7 và Windows 8 không được cập nhật lên HĐH mới nhất, Microsoft đã bắt đầu tự động lên lịch cho họ để nâng cấp mà không cần sự đồng ý của người dùng.

Windows 10 đi kèm với nhiều dữ liệu và công cụ giám sát (hoặc công cụ dòng lệnh) và một số người dùng nghĩ rằng Microsoft đang thu thập quá nhiều thông tin từ máy tính của họ. Windows 10 có thể thu thập việc sử dụng web, lịch sử tìm kiếm, chi tiết về các ứng dụng bạn sử dụng, thông tin địa lý và hầu hết mọi thứ khác đang diễn ra trên máy tính của bạn. Microsoft tuyên bố rằng thông tin này là bắt buộc để cải thiện các dịch vụ dựa trên Windows của mình, nhưng họ cũng xác nhận rằng nó được sử dụng cho mục đích nghiên cứu thị trường và quảng cáo.

Nói cách khác, với mỗi người dùng chạy Windows 10 trên máy tính của mình, Microsoft thu được nhiều thông tin quảng cáo hơn. Và vì Microsoft có thể kiếm thêm doanh thu bằng cách bán dữ liệu này, nên có ý nghĩa rằng công ty muốn mọi người sử dụng hệ điều hành mới này. Đây là một trong những lý do tại sao công ty cung cấp bản nâng cấp hệ điều hành Windows 10 miễn phí cho cả người dùng Windows 7 và Windows 8.

Thật không may cho Microsoft, đã có một số lượng lớn người dùng quyết định gắn bó với hệ điều hành hiện tại, ngay cả khi họ cảm thấy khó chịu bởi các cửa sổ bật lên cứ bảo họ chuyển sang Windows 10. Thậm chí tệ hơn là ngay cả sau khi đóng những cửa sổ bật lên này, một cửa sổ khác sẽ quay lại sau vài giờ để nhắc bạn về việc nâng cấp miễn phí.

Khi kết thúc thời gian nâng cấp miễn phí, Microsoft thậm chí còn thận trọng hơn bằng cách tự động lên lịch nâng cấp lên Windows 10 mà không cần xin phép người dùng. Một người dùng có máy tính chạy Windows 7 sẽ nhận thấy rằng cửa sổ bật lên đã biến mất, thay vào đó là một thông báo chỉ đơn giản là việc nâng cấp lên Windows 10 được lên kế hoạch vào ngày 17 tháng 5 năm 2016.