Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 gần đây đã mang đến nhiều bản sửa lỗi cho các vấn đề gây phiền nhiễu, nhưng Microsoft vẫn phải khắc phục các lỗi khác chưa được xử lý. Trong số nhiều vấn đề Microsoft đang cố gắng khắc phục bằng bản dựng Mobile tiếp theo, có một vấn đề ngăn chủ sở hữu điện thoại Windows 10 sử dụng đúng dữ liệu di động trên thiết bị của họ.

Đã hơn một năm kể từ khi người dùng yêu cầu khắc phục sự cố này:

Microsoft Lumia 640 XL Dual Sim, Sự cố với Sim kép. Có vẻ như Sim kép chặn dữ liệu di động của tôi.

Khi kích hoạt Dual Sims:

(Thẻ SIM thứ nhất 3G và thẻ SIM thứ hai không có truy cập internet)

Tôi mở hai trang web.

Lần đầu tiên không cho phép tôi đăng nhập AT ALL (tôi đã thử ba lần và không thể đăng nhập) và tốc độ đã chuyển sang chậm.

Trang web thứ hai cho phép tôi đăng nhập nhưng tốc độ chậm.

Khi tôi tắt Sim kép và chỉ sử dụng SIM đầu tiên (tôi chỉ sử dụng 3G tùy thuộc vào tín hiệu)

Cả hai trang web đều mở nhanh và tôi có thể đăng nhập vào cả hai trang mà không gặp vấn đề gì.

Có một vấn đề khi SIM kép được kích hoạt (chờ kép), tuy nhiên tôi không thể biết đây là sự cố phần mềm hay phần cứng.

Sự cố dữ liệu di động trên điện thoại Windows 10 SIM kép không phải là khu vực hoặc quốc gia cụ thể, như người ta tưởng tượng đầu tiên, cũng không liên quan gì đến nhà mạng hoặc vùng phủ sóng tín hiệu như một người dùng khác xác nhận:

Tôi có cùng một vấn đề với lumia 640XL DS với nhà điều hành Ý.

Sim đầu tiên là TIM với 3g được kích hoạt (2100Mhz) và sim thứ hai il LycaMobile (Vodafone) không có dữ liệu hoạt động, nhưng nó cũng 2100Mhz.

Với cấu hình này, tôi có cùng một vấn đề với tốc độ và ứng dụng đáp ứng.

Hãy để chúng tôi hy vọng rằng bản sửa lỗi sẽ khả dụng khi bản dựng Windows 10 Mobile tiếp theo được ra mắt. Nếu không, vấn đề này sẽ trở thành một vấn đề gây phiền nhiễu khác mà Microsoft mất quá nhiều thời gian để giải quyết.

Chúng tôi đang điều tra các sự cố dữ liệu với một số thiết bị Dual-SIM trong đó dữ liệu di động không hoạt động chính xác với SIM thứ hai. Một số vấn đề liên quan đến dữ liệu di động với các thiết bị Dual-SIM đã được Người trong cuộc báo cáo với hai bản dựng Di động gần đây nhất và chúng tôi đang điều tra các báo cáo này.

Thật thú vị khi nhận thấy Microsoft đã hạ thấp vấn đề như thế nào, nói rằng Người trong cuộc đã báo cáo vấn đề này với hai bản dựng Mobile cuối cùng. Trên thực tế, người dùng bắt đầu phàn nàn về vấn đề này vào năm 2015.