Đôi khi máy in của bạn có thể bắt đầu in màu đỏ ngay cả khi bạn muốn in tài liệu đen trắng. Vấn đề này chủ yếu xảy ra nếu hộp mực hết mực và cần thay thế. Một số người dùng đã lấy diễn đàn cộng đồng Microsoft và cộng đồng Reddit để giải thích vấn đề này.

Tại sao bản in của tôi lại xuất hiện R ED thay vì BLACK hay BLUE ??????????? Tôi có máy in Epsom C88 và có

không bao giờ có loại vấn đề này trước đây. Tôi đã thay đổi hộp mực đen của mình và điều đó không tạo ra sự khác biệt nào.

Thực hiện theo các bước được cung cấp dưới đây để khắc phục sự cố máy in này.

Tại sao máy in của tôi in màu đỏ?

1. Đặt lại máy in

1. Đảm bảo máy in được bật.
2. Khi máy in được bật, ngắt kết nối dây nguồn khỏi máy in.
3. Bây giờ hãy tháo dây nguồn khỏi ổ cắm trên tường.
4. Đợi một hoặc hai phút.

   

5. Cắm dây nguồn trở lại ổ cắm trên tường.
6. Cắm dây nguồn trở lại máy in của bạn.
7. Khởi động máy in và in một trang thử nghiệm. Kiểm tra nếu vấn đề được giải quyết. Đảm bảo bạn đợi cho đến khi máy in im lặng để tiến hành công việc in.

2. Thay hộp mực

1. Nếu hộp mực máy in của bạn ít mực, nó sẽ tạo ra vấn đề với chất lượng in.
2. Đối với một số người dùng thay thế hộp mực Cyan đã giúp họ giải quyết vấn đề in đỏ.
3. Vì vậy, hãy mở mực máy in và kiểm tra xem có bất kỳ hộp mực nào sắp hết mực không. Bạn cũng có thể kiểm tra Low Ink từ Bảng điều khiển của máy in.

   

4. Nhấn nút Cài đặt (biểu tượng cờ lê) trên Máy in.
5. Trong Menu Cài đặt, nhấn nút mũi tên xuống để chọn tùy chọn Công cụ.
6. Nhấn nút OK để chọn tùy chọn.
7. Nhấn nút mũi tên xuống và chọn Cấp độ Hiển thị Mực in Ước tính. Nhấn OK.

8. Bây giờ máy in sẽ hiển thị mức mực trên bảng điều khiển. Nếu bất kỳ hộp mực nào bị thiếu mực, bạn có thể cần phải thay thế chúng để khắc phục sự cố.

Tìm kiếm phần mềm quản lý máy in tốt nhất? Dưới đây là những lựa chọn tốt nhất.

3. Làm sạch đầu in

1. Nạp một tờ giấy trắng sạch vào khay tiếp giấy. Hãy chắc chắn rằng nó được tải đúng cách.
2. Trên Bảng điều khiển của máy in, bấm phím Cài đặt (biểu tượng cờ lê) và chọn Công cụ bằng nút mũi tên xuống. Nhấn OK để chọn tùy chọn.

   

3. Nhấn nút mũi tên xuống một lần nữa và chọn tùy chọn Lau Clean Printhead. Sử dụng nút OK để chọn tùy chọn.
4. Bây giờ máy in sẽ bắt đầu quá trình làm sạch đầu in. Chờ quá trình hoàn tất. Máy in sẽ in một báo cáo trang thử nghiệm để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

4. Làm sạch tất cả các hộp mực

1. Hủy bỏ tất cả các hộp mực từ máy in từng cái một và làm sạch đầu một vài lần.
2. Lắp lại các hộp mực và thử in lại. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn có thể in lại Đen không.