Nếu bạn sở hữu một máy tính có bộ nhớ dưới 4 GB và bạn đã nâng cấp nó lên Hệ điều hành cập nhật người tạo, bạn có thể gặp phải các sự cố cài đặt máy in mạng khác nhau.

Microsoft giải thích rằng khi kết nối máy in mạng (thiết bị WSD) với mạng có PC chứa dưới 4 GB chạy Windows 10 phiên bản 1703, phần mềm thiết lập của máy in không thể phát hiện và cài đặt máy in. Vấn đề này không tồn tại trước khi cài đặt Cập nhật người tạo.

Tin vui là Microsoft đã thừa nhận vấn đề này và đang nỗ lực khắc phục sự cố này trong bản cập nhật Windows trong tương lai. Công ty cũng giải thích rằng các sự cố cài đặt máy in mạng là do các quy tắc tường lửa của Creators Update mới.

Microsoft đã xác nhận một sự cố đã biết có thể ngăn phần mềm máy in mạng phát hiện và cài đặt máy in mạng trên các hệ thống có bộ nhớ thấp (<4GB). Điều này là do các quy tắc làm cứng tường lửa được thêm vào trong Windows 10 Phiên bản 1703.

Cách khắc phục sự cố cài đặt máy in mạng

Nếu bạn không thể cài đặt máy in mạng trên máy tính của mình, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới:

1. Bấm chuột phải vào menu Bắt đầu> chọn Dấu nhắc Lệnh (quản trị viên) để mở Dấu nhắc Lệnh với tư cách quản trị viên.
2. Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, nhập sc config fdphost type = own own và nhấn Enter
3. Khởi động lại PC của bạn> chạy lại phần mềm thiết lập của máy in. Bây giờ bạn có thể cài đặt máy in mạng của bạn.

Đến đây, chúng tôi hy vọng cách giải quyết này đã giúp khắc phục các sự cố cài đặt máy in mạng mà bạn gặp phải sau khi nâng cấp lên Windows 10 Creators Update. Nếu bạn gặp các giải pháp khác để khắc phục sự cố này, vui lòng liệt kê các bước khắc phục sự cố trong phần bình luận bên dưới.