Theo một thông lệ được thiết lập tốt, sau khi giới thiệu phiên bản PC, Microsoft đã phát hành biến thể Mobile của Windows 10 Creators Update. Trên thực tế, bản cập nhật mới nhất chỉ mang đến một vài cải tiến cho thiết bị di động, nhưng thật không may, cũng có một vài vấn đề.

Thật không thực tế khi mong đợi sự hoàn hảo, nhưng một số tính ổn định xung quanh và sử dụng liền mạch các tính năng thiết yếu không phải là khát vọng vô lý. Bị cáo buộc, bản cập nhật Windows 10 mới nhất cho thiết bị cầm tay chạy Windows, đã tạo ra một số vấn đề với các chức năng kết nối. Cụ thể, người dùng trên toàn thế giới đã báo cáo các vấn đề khác nhau ảnh hưởng đến cả kết nối Wi-FI và Dữ liệu di động. Và họ chỉ đơn giản là không thể kết nối internet với cả hai.

Với mục đích đó, chúng tôi đã tập hợp một số cách giải quyết nổi tiếng nhất cho vấn đề này. Nếu bạn có vấn đề chính xác hoặc tương tự, hãy xem xét danh sách dưới đây.

Cách giải quyết các sự cố kết nối trong Windows 10 Mobile Creators Update

Khởi động lại thiết bị

Mặc dù nghe có vẻ quá rõ ràng để an ủi bạn, đây là bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn nên thực hiện với bất kỳ vấn đề nào. Thường xuyên hơn không, khởi động lại thường xuyên có thể đảm bảo sự ổn định xung quanh và giải quyết những phiền toái nhỏ. Vì vậy, tắt nguồn thiết bị của bạn và bật lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn và bạn không thể kết nối với mạng ưu tiên, hãy chuyển sang các giải pháp khác.

Kiểm tra bộ định tuyến

Trong một số trường hợp, bản cập nhật có thể gây ra những thay đổi về mối quan hệ của bộ định tuyến / điện thoại hoặc thậm chí làm hỏng nó. Khi bạn đã khởi động lại thiết bị của mình, bạn có thể chuyển sang xử lý sự cố một cách an toàn cho bộ định tuyến không dây của mình. Có một vài điều bạn có thể làm để đưa bộ định tuyến ra khỏi phương trình và chúng tôi sẽ trình bày chúng dưới đây.

• Khởi động lại bộ định tuyến. Tắt nó đi. Đợi một phút hoặc lâu hơn, sau đó bật nó lên.
• Kiểm tra kết nối với các thiết bị khác như PC hoặc thiết bị cầm tay thay thế.
• Kiểm tra cáp và đảm bảo mọi thứ được kết nối đúng.
• Xem ra cho quá nóng và vi phạm tín hiệu. Đảm bảo rằng bộ định tuyến không gần với nguồn nhiệt và các thiết bị kỹ thuật số khác.
• Khôi phục bộ định tuyến về cài đặt gốc.
• Thay bộ định tuyến.

Nếu bộ định tuyến không phải là chất xúc tác cho các sự cố kết nối bị đánh thức, hãy kiểm tra các cách giải quyết sau.

Vô hiệu hóa Bluetooth

Trong nhiều trường hợp, các sự cố kết nối đã được giải quyết bằng cách vô hiệu hóa dịch vụ Bluetooth. Wi-Fi và Bluetooth không chính xác theo các điều khoản tốt nhất, vì vậy hãy đảm bảo sử dụng chúng một cách riêng biệt. Nếu Bluetooth của bạn được bật, bạn có thể dễ dàng vô hiệu hóa nó trong bảng Thông báo. Hoặc trong trường hợp bạn thiếu biểu tượng phím tắt, bạn có thể điều hướng đến Cài đặt > Bluetooth và nhấn Tắt để tắt.

Mặt khác, nếu bạn vẫn không thể kết nối qua Wi-Fi, hãy tiếp tục di chuyển qua danh sách.

Xóa mạng và kết nối lại

Các lỗi hỏng hóc được đề cập ở trên cũng có thể được giải quyết bằng cách xóa và thiết lập lại SSID một lần nữa. Bằng cách đó, bạn có thể loại bỏ sự khuấy động được tạo sau Cập nhật người tạo và, hy vọng, sử dụng tính năng Wi-Fi thiết yếu đúng như dự định. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn Cài đặt trong ngăn Thông báo.
2. Mạng mở & không dây.
3. Nhấn vào Wi-Fi.
4. Nhấn vào Quản lý.
5. Nhấn và giữ tên mạng cho đến khi bạn thấy tùy chọn Xóa.
6. Nhấn vào Xóa.
7. Đặt lại thiết bị của bạn.
8. Tìm kiếm các mạng có sẵn và chèn mật khẩu để kết nối.
9. Nếu mạng của bạn bị ẩn, hãy điều hướng đến Cài đặt> Mạng & không dây> Wi-Fi> Quản lý> Thêm.
10. Thêm SSID (tên mạng) của bạn bằng mật khẩu và thử kết nối.

Hơn nữa, bạn có thể thêm địa chỉ MAC điện thoại của mình vào danh sách truy cập bộ định tuyến để vượt qua các ranh giới không mong muốn có thể.

Thêm địa chỉ MAC điện thoại của bạn vào danh sách Truy cập của bộ định tuyến

Nếu phương pháp 'xóa / kết nối lại' tiêu chuẩn không đủ để thực hiện mọi thứ, bạn có thể thử và thêm thủ công địa chỉ MAC của mình vào danh sách truy cập bộ định tuyến. Điều này có thể hơi khó hiểu, vì vậy hãy đảm bảo làm theo các hướng dẫn bên dưới và bạn sẽ thực hiện ngay lập tức:

1. Nhấn Cài đặt.
2. Hệ thống mở.
3. Chọn Giới thiệu.
4. Mở thêm thông tin và cuộn đến địa chỉ MAC.
5. Viết địa chỉ MAC của thiết bị.
6. Bây giờ, kết nối bộ định tuyến của bạn với PC bằng cách sử dụng cáp LAN.
7. Trong thanh địa chỉ của trình duyệt, nhập địa chỉ IP của bộ định tuyến. Hầu hết thời gian là 192.168.1.1 nhưng nó có thể khác nhau.
8. Nhập thông tin đăng nhập của bạn để đăng nhập vào cài đặt bộ định tuyến.
9. Điều hướng đến Bộ lọc địa chỉ MAC hoặc Danh sách truy cập MAC.
10. Thêm địa chỉ MAC mà bạn đã ghi trước đó vào danh sách và lưu các thay đổi.

Điều đó sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề Wi-Fi của bạn. Ít nhất, nó đã làm việc cho hầu hết những người dùng gặp khó khăn.

Kiểm tra thẻ SIM và chèn thủ công APN

Bây giờ, khi nói đến dữ liệu di động, chúng ta cần một cách tiếp cận khác một chút để giải quyết các vấn đề kết nối. Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra thẻ SIM và gói dữ liệu của bạn. Nếu thẻ SIM được đặt đúng cách và bạn có sẵn dữ liệu, hãy chuyển sang đặt lại APN của người chăm sóc bạn.

Để chèn thông tin đăng nhập APN theo cách thủ công, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn Cài đặt.
2. Mạng mở & không dây.
3. Nhấn Di động & SIM.
4. Chọn cài đặt SIM.
5. Nhấn Thêm Internet APN.
6. Chèn các giá trị mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp và lưu dưới dạng APN mới.
7. Trong cài đặt SIM, đặt APN được tạo thành hoạt động.
8. Bây giờ, kiểm tra kết nối và kiểm tra thay đổi.

Khôi phục cài đặt gốc

Và cuối cùng, nếu bạn không thể kết nối qua dữ liệu Wi-Fi hoặc Di động (hoặc cả hai trong trường hợp xấu nhất), khôi phục cài đặt gốc là giải pháp khả thi duy nhất cho tất cả các mục đích và mục đích. Nhưng, đừng quên rằng quy trình này sẽ giúp bạn tiết kiệm tất cả dữ liệu, ứng dụng và cài đặt tùy chỉnh của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu chúng kịp thời. Đây là cách bạn có thể khôi phục cài đặt gốc:

1. Mở cài đặt.
2. Nhấn Hệ thống.
3. Mở Giới thiệu.
4. Nhấn vào Đặt lại điện thoại của bạn.
5. Nhấn Có khi được nhắc và điều đó sẽ làm điều đó.
6. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và có thể mất một thời gian cho đến khi thủ tục kết thúc.

Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ thấy những cải tiến căn bản trong bộ phận kết nối.

Nên làm vậy. Đừng quên chia sẻ kinh nghiệm của bạn hoặc một cách giải quyết khác trong phần bình luận bên dưới.