Google Chrome có thể là trình duyệt phổ biến nhất trên hành tinh trái đất nhưng điều đó không làm cho nó miễn nhiễm với các vấn đề. Và một trong những vấn đề phổ biến mà nhiều người gặp phải với Chrome là nó không phát được âm thanh.

Điều đó nghe có vẻ quá rắc rối nhưng đây cũng là một vấn đề có thể gây khó chịu nhất; hơn nữa khi tất cả các ứng dụng khác trên thiết bị của bạn phát lại âm thanh ngoại trừ Chrome.

Tuy nhiên, giải pháp cũng dễ dàng và đơn giản để giải quyết.

Đây là những gì bạn cần làm khi bạn không có âm thanh trên trình duyệt Chrome của mình.

Khắc phục sự cố âm thanh trên Google Chrome

1. Kiểm tra âm lượng loa và bộ trộn
2. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng
3. Xóa bộ nhớ cache và cookie
4. Loại bỏ phần mềm độc hại
5. Đặt lại cài đặt Chrome
6. Cập nhật Chrome
7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Chrome

1. Kiểm tra âm lượng loa và bộ trộn

Hãy bắt đầu với bước cơ bản nhất, đó là đảm bảo loa của bạn không bị tắt tiếng đối với Chrome. Dưới đây là các bước:

• Nhấp chuột phải vào biểu tượng ' Loa ' trên khay hệ thống ở dưới cùng bên phải của thanh tác vụ của bạn.
• Chọn 'Mở bộ trộn âm lượng '.
• Ứng dụng Chrome của bạn phải được liệt kê ở đó trong phần ' Ứng dụng ' ở bên phải.
• Đảm bảo nó không bị tắt tiếng hoặc âm lượng chưa được đặt ở vị trí thấp nhất.

Kiểm tra xem Chrome có thể phát lại âm thanh không. Nếu không, tiến hành bước tiếp theo.

2. Vô hiệu hóa tiện ích mở rộng

Để đảm bảo nếu đó thực sự là một số tiện ích mở rộng gây ra sự cố, hãy mở Chrome trong ' Chế độ ẩn danh '.

Để làm điều đó, nhấn (Cntrl + Shift + N) trên Chrome hoặc nhấp vào góc trên cùng bên phải của trình duyệt Chrome của bạn và chọn Window Cửa sổ ẩn danh mới ' từ menu được cung cấp.

Kiểm tra xem nếu bạn đang nhận được âm thanh. Nếu có, thì có thể có một phần mở rộng gây ra vấn đề. Dưới đây là các bước khắc phục.

• Nhập ' chrome: // extend ' trên tab Chrome và nhấn 'Enter'.
• Bạn sẽ được cung cấp một danh sách các tiện ích mở rộng được nhúng trong trình duyệt Chrome của bạn.
• Tìm kiếm một tiện ích mở rộng cụ thể có tên ' Pepper Flash ' và vô hiệu hóa nó. Hầu hết các báo cáo đã có vấn đề âm thanh của họ được giải quyết sau khi vô hiệu hóa tiện ích mở rộng cụ thể này.
• Trong thực tế, sẽ là một ý tưởng tốt để xóa tất cả các tiện ích mở rộng khác sau đó bằng cách cài đặt lại chúng, trong khi kiểm tra sau mỗi lần cài đặt nếu bạn nhận được âm thanh.

Nếu điều này giải quyết vấn đề, điều đó là tốt. Nếu không, đây là một việc khác bạn cần làm.

3. Xóa bộ nhớ cache và cookie

• Trên trình duyệt Chrome của bạn, nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải.
• Chọn 'Thêm công cụ -> Xóa dữ liệu duyệt web'.
• Trong cửa sổ 'Xóa dữ liệu duyệt web xuất hiện, bạn có tùy chọn đặt dòng thời gian mà dữ liệu sẽ bị xóa. Chọn 'All time' cho công việc dọn dẹp toàn diện.
• Nhấp vào 'Xóa dữ liệu'.
• Có một tab 'Nâng cao' mà bạn có thể kiểm tra các tùy chọn bổ sung.

Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố âm thanh đã được giải quyết chưa, hoặc đọc tiếp các bước khác.

4. Loại bỏ phần mềm độc hại hoặc không mong muốn khác

Đôi khi, sự hiện diện của một số phần mềm độc hại hoặc các chương trình nguy hiểm tiềm tàng khác trên PC của bạn có thể cản trở hoạt động bình thường của trình duyệt Chrome.

Tuy nhiên, Google cũng cung cấp một công cụ dọn dẹp để đối phó với nó. Dưới đây là các bước:

• Tải trang web 'Công cụ dọn dẹp Chrome' trên trình duyệt Chrome của bạn.
• Nhấp vào liên kết 'Tải xuống ngay bây giờ'.

• Nhấp vào 'Chấp nhận và tải xuống' khi bạn đã hoàn thành các điều khoản dịch vụ và đồng ý với nó.
• Nhấp vào tệp 'chrome_cleanup_tool.exe' ở dưới cùng sau khi được tải xuống.
• Nhấp vào 'Chạy' khi Windows hỏi bạn có chắc chắn muốn chạy chương trình không.
• Tool Công cụ dọn dẹp Chrome ' quét PC của bạn và liệt kê mọi phần mềm độc hại hoặc đáng ngờ được tìm thấy trên thiết bị của bạn.
• Nhấp vào 'Xóa các chương trình đáng ngờ'.
• Một tab Chrome mới được mở và sẽ nhắc bạn đặt lại cài đặt của mình. Nhấp vào 'Đặt lại'.

Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Chúng tôi phải đề cập rằng vấn đề có thể do một số phần mềm độc hại gây nhiễm cho hệ thống của bạn khi lướt internet.

Một phần mềm chống vi-rút là tốt, nhưng công cụ tốt nhất để bảo mật hệ thống và dữ liệu của bạn trong khi lướt web là một công cụ VPN.

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên Cyberghost, một nhà lãnh đạo trên thị trường với hơn 8 triệu người dùng và 600 máy chủ trên toàn thế giới.

- Cyberghost (flash sale 77%)

5. Đặt lại cài đặt Chrome

Điều này sẽ khôi phục cài đặt Chrome của bạn nếu bất kỳ tiện ích mở rộng hoặc ứng dụng nào thay đổi mà không có sự cho phép của bạn. Đây là cách thực hiện:

• Nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt Chrome của bạn.
• Chọn 'Cài đặt'.
• Chọn tab 'Nâng cao' ở dưới cùng.
• Chọn 'Đặt lại' ở dưới cùng.
• Sẽ có một hộp xác nhận, nhấp vào tab 'Đặt lại' để quá trình bắt đầu.

6. Cập nhật Chrome

Đôi khi, một bản cập nhật cho phiên bản Chrome mới nhất là tất cả những gì bạn cần để khắc phục mọi sự cố bạn có thể gặp phải với trình duyệt.

Như vậy, có thể đáng làm như vậy để xử lý các vấn đề âm thanh, hơn nữa nếu các bước khác không được giúp đỡ nhiều.

Hơn nữa, luôn luôn có các phiên bản ứng dụng mới nhất chạy trên thiết bị của bạn.

Ngoài ra, Chrome sẽ tự động cập nhật trong hầu hết các trường hợp mặc dù nếu bạn không đóng trình duyệt trong một thời gian, bản cập nhật có thể đã bị kẹt. Dưới đây là cách bạn có thể cập nhật Chrome theo cách thủ công:

• Nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt Chrome của bạn.
• Cần có một liên kết 'Cập nhật Google Chrome' nếu có bản cập nhật.
• Thay phiên, nhấp vào 'Trợ giúp' -> 'Giới thiệu về Google Chrome'.
• Chrome sẽ tự động kiểm tra, tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
• Khởi chạy lại khi được nhắc hoàn thành quá trình cài đặt.

7. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Chrome

Bạn cũng có thể thử gỡ cài đặt trình duyệt Chrome của mình sau đó cài đặt lại. Điều này loại bỏ hầu hết các vấn đề liên quan đến trình duyệt và đáng để thử nếu tất cả các vấn đề khác đều thất bại. Dưới đây là các bước:

Chưa cài đặt Chrome:

• Bắt đầu bằng cách đóng tất cả các phiên bản Chrome đã chạy trên thiết bị của bạn.
• Tiếp theo, nhấp vào 'Bắt đầu' -> 'Cài đặt'.
• Chọn 'Ứng dụng'.
• Chọn 'Google Chrome' trong 'Ứng dụng & tính năng'.
• Nhấp vào 'Gỡ cài đặt'.
• Chọn 'Cũng xóa dữ liệu duyệt web của bạn' nếu bạn muốn xóa tất cả thông tin được liên kết với hồ sơ của bạn. Những người bao gồm đánh dấu và như vậy.
• Nhấp vào 'Gỡ cài đặt' để quá trình bắt đầu.

Cài đặt lại Chrome:

• Tải xuống tệp cài đặt Chrome từ web.
• Nhấp vào 'Chạy' hoặc 'Lưu'.

Đó là tất cả. Sẽ có một cửa sổ Chrome mới hiển thị sau khi cài đặt hoàn tất.

Điều này sẽ giúp bạn thoát khỏi mọi vấn đề với Chrome, bao gồm cả sự cố ngăn phát lại âm thanh trên trình duyệt.

Trong khi đó, đây là một vài tài nguyên khác đáng để kiểm tra.

• Tăng tốc Google Chrome với các tiện ích mở rộng này
• 5 tiện ích mở rộng chống vi-rút Chrome tốt nhất để bảo vệ trình duyệt của bạn trong năm 2018
• Cách vô hiệu hóa Microsoft Microsoft Edge an toàn hơn cửa sổ bật lên Chrome Chrome
• 5 tiện ích mở rộng Chrome VPN tốt nhất để sử dụng trong năm 2018